5月9日，在2018电器电子产品回收处理技术及生产者责任延伸制度国际会议上，中国家用电器研究院发布的《2017中国废弃电器电子产品回收处理行业白皮书》显示，2017年我国废弃电器电子产品回收和处理规模保持稳定增长。而早前国家商务部发布的《中国再生资源回收行业发展报告2017》显示，2016年我国电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑的回收量约为1.6亿台。按此推算，2017年我国家用电器回收市场同样稳坐亿台“俱乐部”。
数量如此巨大的二手家电，都流向了哪里？在绿色发展和环保理念越来越深入人心的今天，这个问题引发广泛关注。据相关机构数据显示，受制于“小散乱”的回收体系，废弃电器电子产品进入有资质处理企业进行拆解处理的比例不到50%甚至更低，而一旦进入小作坊拆解，将给环境带来很大隐患。
二手家电市场爆发，正规拆解比例偏低
近年来，我国家电行业整体保持平稳增长，家电回收市场却异军突起，成为备受关注的“朝阳产业”。商务部数据显示，仅电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑等家电的年回收量就已突破1.6亿台。随着居民收入增长、消费结构升级以及家电产品更新换代提速，我国家电也将进入新一轮“退休”高峰期。
废旧二手家电大多含有许多有色金属、黑色金属、塑料、玻璃等可供回收的再生资源，一些废旧电子产品还含有金、银、铜、锡等贵金属，被看作是宝贵的“矿山”。然而，这也是把双刃剑，因为这意味着废旧家电必须经过正规拆解，才能尽量避免对环境产生危害。然而，正规拆解率偏低却成为一个困扰行业的全球性难题。
去年底，国际电信联盟和联合国大学等机构发布的《2017年全球电子垃圾监测报告》显示，2016年，全球产生了4470万吨电子垃圾，这些电子垃圾中的金、银、铜等高价值材料价值高达550亿美元，但其中只有20%被回收。
中国家用电器研究院数据显示，2017年我国109家处理企业处理废弃电器电子产品与2016年基本持平，规模约7900多万台。按照这个数量，结合当前我国电器年报废量超过1.6亿台的规模，报废家电正规拆解比例不到50%甚至更低。
在一些小作坊二手家电拆解厂，冰箱、洗衣机、电视机等小家电被简单拆解为各种零部件，有毒有害废弃物比如冰箱中的氟利昂就直接向大气排放，废弃液体不加任何处理直接倾倒，而无法回收的泡沫材料则直接烧掉。
一边是如火如荼的小作坊，一边是部分正规拆解厂“吃不饱”。国家生态环境部的数据显示，我国109家企业的年处理能力达到1.43亿台，实际每年却只处理7000多万台，意味着超过三分之一的家电拆解企业的拆解线不能正常开工。
回收环节有待规范，“互联网+回收”迎来机遇
事实上，我国一直以来非常重视电子垃圾问题。早在2009年，我国发布的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》明确规定，国家对废弃电器电子产品实行多渠道回收和集中处理制度，对废弃电器电子产品处理实行资格许可制度。
没有电器产品处理资格的小作坊，为何仍然有生存空间？这一方面和执法环节有一定关系，但更多人将目光聚焦于二手家电回收环节。
当前，相比处理环节，我国二手家电回收环节从业者更加分散，以走街串巷、个体回收为主的格局仍未打破，这种回收格局的弊端非常明显。
业内人士认为，从事二手家电回收服务的游商和个体户，很多并没有特别强的环保意识，选择回收家电的下一个交付环节时的标准就是“谁出价高给谁”。正规拆解企业由于承担了环境等成本，出价往往没有小作坊高。因此，大量二手家电流入小作坊也就不难理解。
“游击队”服务模式下的成本偏高问题也非常明显。由于信息化程度低，回收人员经常处于“人等订单”的状态，导致人力成本浪费。另外，回收人员的服务时间和服务半径，也无法在顾客地址、回收点等信息的支撑下进行优化。
商务部相关负责人表示，我国家电回收行业要主动顺应“互联网+”发展趋势，生产企业、再生资源回收企业、处理企业将进一步探索“互联网+回收”、两网协同回收、逆向物流回收等创新模式，废弃电器电子产品回收体系建设将会进一步提升。
2016年6月，商务部、发展改革委、工业和信息化部等六部门发布的《关于推进再生资源回收行业转型升级的意见》中提出：顺应“互联网+”发展趋势，着力推动再生资源回收模式创新；推广“互联网+回收”的新模式；探索两网协同发展的新机制；健全完善的再生资源回收体系。
“互联网+”家电回收平台嗨回收创始人兼首席执行官马俊认为，在政策推动、技术带动、市场拉动等多方利好下，“互联网+家电回收”将大有可为。家电回收平台将有利于通过平台责任促进行业更规范、通过大数据等技术促进行业更高效、通过牵手正规拆解企业促进行业更环保。
回收行业出现“正规军”，也得到厂商和正规家电拆解企业的支持。数据显示，目前我国处理企业回收渠道仍是以第三方回收商为主，一些有实力的处理企业努力构建回收渠道，但整体占比较小。将来，正规家电拆解企业有望携手家电回收平台企业，探索“拆解厂+回收商”的合作模式。
而对于厂商来说，回收环节规范化，能够解决消费者在置换新机中的种种痛点，让消费者更乐意及时更新换代，使用新家电，从而对家电销量产生带动效应。
“互联网+家电回收”仍是发展初期，有必要“扶一把”
在业内人士看来，在“互联网+”的浪潮下，我国家电回收行业迎来一轮创业高峰期，然而，能不能找到合适的发展和盈利模式，仍然充满未知数。
比如，有人认为，互联网+回收企业规模较小，回收成本高，产业链短，向再生利用环节渗透不够，而生活类再生资源除电脑、二手手机等电器电子和废金属外，大多是低价值生活废品，再加上居民和回收者在再生资源价格、回收成本等关键问题上存在较大分歧，都是“互联网+回收”企业需要破解的难题。
中国家用电器研究院电器循环技术研究所主任田晖认为，无论是从解决消费者痛点方面，还是从行业规范发展需要方面，“互联网+家电回收”都显得尤为迫切并且潜力巨大。当前，“互联网+家电回收”虽深受资本青睐，但仍处于发展初期，很多模式都处于摸索之中，需要政策层面适当“扶一把”。
北京已经展开探索。日前，北京市发改委会同市城市管理委、市商务委、市经信委共同启动了该市废弃电器电子产品新型回收利用体系试点建设，通过将环卫、生产、销售、再生资源回收及“互联网+”等5类共13家企业纳入首批试点，尝试通过给予政策和资金支持，拓宽回收渠道，规范回收环节。
马俊认为，对于“互联网+家电回收”企业来说，最重要的生存逻辑是要找到市场痛点。“家电回收行业的痛点还是比较明显的。消费者使用回收服务不方便、不放心，传统回收效率低、不规范，拆解企业找不到靠谱的、可以合作的回收平台等等，把这些问题解决好，回收企业才能健康持续发展。”
中国家用电器研究院相关负责人认为，受政策、资本、行业等多方面因素影响，今年或将成为“互联网+家电回收”发展的关键一年。随着家电回收市场拥抱互联网技术，大量流入不正规渠道的废旧家电有望重回正轨，形成一条让消费者、厂商、拆解商、回收商等多方共赢的“绿色通道”。
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