在一带一路的政策激励，以及传统制造业升级转型等新形势下，作为传统制造业的建陶行业，其加速洗牌、产业升级与模式转型、陶瓷产品与技术创新等话题，再度成为人们关注的焦点。为了进一步了解陶瓷行业的发展趋势，解读陶瓷品牌对当前形势的应对之策，我们特采访了欧神诺陶瓷总裁陈家旺先生。

欧神诺陶瓷总裁陈家旺

Q：今年陶瓷行业面临诸如产能过剩、转变发展方式、高端人才短缺，以及环保加压、成本上涨、市场竞争加剧等严峻的挑战，贵企业面对众多挑战将有何应对的策略？

陈家旺：近年陶瓷行业的环境变化将加速行业格局重构。一方面，行业环境压力上升将淘汰掉缺乏竞争力的、落后的、不及格的企业，是行业市场“良币驱逐劣币”的一次洗牌。从根本上来说，它有利于陶瓷行业的进一步良性发展，为优秀的企业拓展了发展的空间。另一方面，市场总是存在竞争与危机，行业变革对任何企业都是公平的，唯适者生存、适者发展，企业只有不断提升自身综合竞争力、转换经营模式以适应环境的变化，才能捉住市场机会，化危为机，走得更远。而面对接下来各方面的挑战，欧神诺二十年来，一直锐意创新、积极进取，“产品领先、效率驱动、资源整合、品牌定位、渠道多元、人才梯队、资本平台”等全面系统基础夯实，已蓄势待发，正抓住机遇逆流加速，赢取先机。

Q：大规格瓷砖在今年依旧火热，请问您是如何看待陶瓷大板这一发展趋势？贵企业在这一方面有何举措？

陈家旺：从以前的600，到800、900、120、180、240、320规格，追求大规格是当今世界瓷砖产品的新趋势。首先大规格瓷砖产品相比传统小规格产品能够带来更高的经济效益与品牌宣传效益。目前，大板市场方兴未艾，而且面向较高端的客户，能够带来相对丰厚的利润，而研发、生产与销售大规格瓷砖也是陶瓷品牌企业综合实力的体现。其次就产品本身来说，大规格瓷砖的核心优势是其大规格所带来的更高端、更美观的空间装饰效果，而这也是目前行业市场多数高端家装、工装渠道客户的最新核心趋势需求。针对大规格瓷砖，欧神诺也非常注重这方面的研发与推广，并且这两年连续推出一些高端系列产品，譬如卡拉卡塔、卡萨罗中就有900×1800规格，今年下半年会再推出卡萨罗1200×2600、1600×3200系列新品。

Q：供应链整合成行业趋势，新零售概念成为传统企业转型升级的突破口之一，您怎么看待这些新变化呢？

陈家旺：供应链整合的趋势实际上反映了陶瓷行业开始步入一个深度及跨度专业化分工与合作发展新阶段。市场化程度越深，社会化大生产要求的专业化分工则会越来越细，行业的供应链资源会重新整合分配。一方面行业内专业的“富土康”型企业会则重于制造端的大规模制造、成本、品质资源聚焦；另一方面，主流品牌企业以终端客户与消费用户为导向，不断将资源聚焦品牌、营销、渠道建设，以系统提高其高效的综合营运能力。目前看，对上游供应链资源的整合与管理能力将逐渐成为主流大品牌企业能否在激烈市场竞争中占据优势的一个重要体现。欧神诺是陶瓷行业新零售模式的先行者、开拓者与创新者，过去几年，我们在新零售方面大力投入并且做了诸多尝试与创新，2017年7月首家发布了行业“O2O新零售模式”；今年3月发布了“O2O新零售服务效率标准”。新零售模式不是完全替代传统模式，其实更重要的是融合和创新，在企业互联网化及大数据时代，给传统陶企带来哥白尼式的思维突破、渠道的多元整合，重构一个瓷砖消费场景体验与交互效率变革的新标准。

欧神诺陶瓷O2O新零售服务效率标准发布现场

欧神诺陶瓷获“中国房地产开发企业500强首选供应商”称号

Q：随着消费的升级，80、90后群体逐渐成为消费的主力军，请问您是如何看待这一趋势的变化？贵企业将如何应对这一趋势？

陈家旺：80、90后的消费群体注重装饰的个性化、多样性、国际风，以黑白灰为主的现代简约风成了市场的主流之一，诸如现代、极简、轻奢、自然、淡雅等装饰主题层出不穷，这种转变给许多企业产品开发创新带来了一股新风向。实际上，无论市场怎么变化，消费者的消费本质没有变，那就是产品高品质追求与有情怀的文化内涵（如中国情与国际范）。欧神诺不仅拥有涵盖市场全主流品类的产品系列，同时也非常注重不同阶层群体的消费诉求趋势，不断开发出引领国际风尚的，既有颜值、又有内涵的原创瓷砖精品。

欧神诺陶瓷卡萨罗系列

Q：面对绿色环保政策，智造升级成为陶瓷生产风口，你怎么看待“智造”呢？

陈家旺：有一段时期，行业只将“智造”解读为制造装备技术高低的问题，而这只是“智造”的一个表象、一个片面。“智造”需关注的不只产品生产制造本身，还应更多关注终端消费用户消费过程所遇到的问题。从当前陶瓷消费终端市场来看，用户已不仅需要环保健康、品质好、外观好的产品，他们更需要在消费过程中，实现省心的“所想即所见、所见即所得”，高效率的“艺术化、个性化”装饰效果的“瓷砖理想家”。而 “智造”就是要通过云计算、大数据、互联网等技术的创新应用于终端消费过程，打造更多为解决消费痛点的系统工具，高效地给用户带来他们所需要的、乃至他们意想不到的全新消费场景体验。

Q：贵企业在2018年有什么新的计划和预期呢？

陈家旺：一方面加速做大企业规模，为新时代行业大变局抢占有利的竞争位置；另一方面，继续加大“产品领先、效率驱动、模式创新”三大战略的不断深化与落地，尤其是欧神诺“O2O新零售模式”的不断探索及实施，努力构建出一个“立体的、跨界的、高效的、可持续发展”的欧神诺品牌生态模式。

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