最近，发生了一件不好的事情：21岁的空姐，晚上搭滴滴顺风车回家，被害了，她本应该在自己最好的年华，展现自己的生命活力，却发生了这样的事情。

  5月12号，嫌疑人的尸体找到了。

  但逝者已矣，女孩再也回不来了。

  愿天堂没有坏人。

  其实，这样的事情并非特例。

  之前就有网友爆料称她打了个滴滴，第一个司机接单，确认位置后，取消了订单，然后被第二个司机接了。

  随后第一个司机开车到她的位置，接她上车。

  万幸的是，车刚开，第二个司机就给她打电话了。

  除此之外，还有上门换煤气这种到家服务也出现过类似的情况。

  在家点外卖的网友们，也遇到过类似的事情。

  各种各样的真实案例，看得人头皮发麻。

  在互联网+时代，上门服务早已不是什么新鲜词。但是在资本运作的过程中，肯定会有一些不法分子钻法律漏洞，企图达到某些不良目的。因此，我们既要让自己保有较高的安全防范意识，更要有相关服务平台以及政府来规范管理监督制度，完善市场体系。

  “我们不能一棒 子打死整个市场，所以我们要做出调整，制定相应的监管机制。”叮叮快修CEO孔琳育谈到这个问题的时候对我说道，“叮叮快修是做上门安装维修服务的，除了保证服务质量外，更重要的是保证用户的安全。”

  关于如何保障用户安全这个问题，叮叮快修CEO孔琳育详细地讲了以下三点：

  1 公司所有工程师都到公安局进行报备，配合地方政府完成监管工作；

  2 工程师入职后每月定期培训，提高师傅的职业素养；

  3 专人严控顾客满意度，对于顾客投诉或低分评价采取追责制度；对于满意的客户进行抽样回访，了解顾客真实想法及建议。

  最后他表示：叮叮快修向您保证：我们将秉承送高品质上门，让便捷与安全同行的经营理念，服务好每个家庭，让您生活更舒心。

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