无界零售时代，零售行业线上线下界限的融合与消失，已经是人所共知的认知。作为国内领先的家电零售渠道，京东在这个618全球年中购物节，不仅线上销售大涨长红，红六月首日0时起6分钟销售就突破10亿元、11日家电品类日活动全天销售额达到去年家电品类日的3倍还多！而且在渠道拓展上也实现了突破性的成果：首批北京正式开业销售的万家乐京东体验店，在南集美建材城、雍和宫、卢沟桥，集体开业亮相。
 

 
       京东家电销售拓展部品牌体验部总监侯嘉、集美集团执行总裁兼集团家居事业部总经理赵婧、集美集团家居事业部副总经理兼大红门商场总经理丁萍等共同出席了集美店开业仪式，与现场的顾客、媒体一起见证了无界零售时代零售新模式的启航。
 
       双线经营升门店效率 千人千面全新购物体验

       位于南集美建材的万家乐京东体验店是三家体验店中最具代表性的门店。门店在产品陈列方面不仅有家电产品，还有包括大到毛巾架、小到餐盘等从家用电器、五金建材、家居用品等都有陈列。值得关注的是，除万家乐家电产品外，还加入了京东自营商品的陈列，商品标签打印出二维码，消费者可以在使用体验后轻松二维码轻松完成线上购买。以往，人们在网购高端或新兴家电产品时，会觉得仅仅依靠浏览页面的产品介绍，对产品的把握度不够，品牌体验店的双线经营模式则改善了这一痛点。另一方面，万家乐也可以将线下及京东平台的全渠道售卖商品都聚集到实体店中，供消费者体验感受。消费者可以到线下店了解线上的家电产品，也可以在线上购买线下的家电产品，双线产品融合能提高线上线下的渠道利用效能。
 

 
       对于消费者来说，除突破了线上线下界限的便利外，京东通过自身的技术优势，所打造的千人千面更是前所未有的购物体验。消费者在万家乐京东体验店的千人千面广告机前驻足扫描面部，广告机便可通过人脸识别摄像头自动识别顾客的京东账号，分析用户年龄、性别、表情和进店次数，对用户精准分析，了解其最近感兴趣的商品，并在后台配置广告素材，有针对性的推送商品广告。也就是说，消费者通过“刷脸”就可以了解到针对自己购买习惯的分析而获得相关产品推荐，只要扫描屏幕上的二维码就可以购买，真实体验到与京东线上实时同价的特色商品，真正把有“温度”的服务带给顾客，让他们知道，在这里不仅可以购买到心仪的商品，还有高频低频的东西，能为他们提供更多附加值，做到比你“更懂你”。
 
       黑科技助力门店管理 2018年计划开业千家门店

       京东在品牌体验店所提供黑科技，并不只在于为消费者提供与众不同的独特购物体验。对于家电品牌来说，可以实现巡店及客流统计，为门店的受众人群提供精准的用户画像，为店内智能选品进行备货指导，有效提升门店效率及销售利润。

       这还只是京东品牌体验店所能为家电品牌商赋能的一小部分而已。作为京东2018三大战略项目之一，品牌体验店顺应无界零售新形势而生，采用京东线上资源借助线下渠道的方式，将线上线下渠道资源整合，既解决了线上渠道无法体验的难题，也在丰富了门店销售品类的同时，让品牌方通过线上的流量及资源带动线下门店销量。
 

 
       从5月3日，TCL&京东家电体验店在深圳开业以来，TCL、长虹、美菱、帅康、康宝、者尼、沁园等8个家电品牌已经实现开业门店11家。作为首家开业的品牌，TCL&京东家电体验店自开业以来，客流量、销售额均双双增长。与2017年同期相比，门店客流同比增长超过100%，销售额同比增长超过120%，整体运营情况良好，业绩呈持续增长的趋势。
 
      又何止TCL，包括美的、海信、格力、老板在内的超过50个家电品牌均已进入对接阶段。京东家电预计2018年开业门店1000家。未来，随着京东家电品牌体验店的开拓发展，家电品牌和京东家电间将达成更密切的关系和更深层次合作，线上线下齐发力，以全新的零售模式带给消费者更好的体验式购买，助力家电品牌实现销售增长，共同推动家电行业在无界零售时代的转型升级。

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