匠人匠心，方便修服务商专访

方便修服务商万国栋万师傅

方便修平台自从上线以来，赢得了广大线上用户的一致好评，而对于目前的合作服务商们，我们进行了一次优质商家的推送和评比，本次为大家介绍的优质商家是——安吉尔净水的万师傅：

高效高质高评价是我服务的准则

——万国栋

业务介绍

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“我觉得做我们这行就得凭良心，清洗这一行做久了，看的多了也见得多了，那种昧着良心的钱我不赚，也赚不来。”万师傅笑着说道，当小修问到有关于清洗上问题的时候，万师傅对小修这样说：“家电清洗不比我们洗碗洗菜，一点点小的失误都可能造成严重的后果，其实最重要的就是细心和良心，我们用最专业的清洁剂做最专业的事情。

有些行业里面的清洁商为了省事情用工业烧碱去清洗家电，事情是省了，成本也低了。最大的问题就是清洗后的残留，受到高温或者是震动后容易汽化或者液化，对我们的日常生活造成困扰甚至危害，如果这样，这个钱我情愿不赚，现在有了方便修这个平台，服务客户我们也能更加专心了，方便顾客也方便了我们。

”对于自己一路走过来的入行经历，万师傅这样对小修说：“刚刚开始入行的时候没有客户认同，免费给人家做清洗人家都不要，只能硬着头皮去做，送点小礼物尽心尽力的细心做。慢慢的也就有了老客，从几家到几十家上百家上千家，做服务就是交朋友，只要你用心就能有最大的收获。”

困难也是有的希望能互相理解

——万国栋

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作为方便修平台的修理清洁商代表，对于目前服务业的问题，万师傅也有自己的担心：现在的维修清洁行业水平参差不齐，大多数都是非专业人士去从事这一行业，服务质量没有保障不说，服务售后也是一个很大的问题。

这样的后果就是顾客不信任维修商，维修商的款项也没有保障，容易造成纠纷。“还好现在有平台保障和售后，我们这些商家成本比那些所谓的游击队要高，如果款项服务费还得不到保障，那就得不偿失了。

现在有了平台的支援，起码售后不用我们担心了，而且还有一定的商家优惠政策。我们只要全心全意做好服务就可以了，每次安装净水器我们都会送顾客一只测水笔，随时可以检查，有问题联系平台，平台会去找老万。”万师傅这样对小修说道。

匠人匠心方便修，让维修更方便

——万国栋

对于平台的使用感受，小修也特别采访了一下万师傅。万师傅对小修说：“现在时代变了，我们那个时代互联网还没有这么多功能，大家接触的也少。用手机下单维修清洁以前是想都不敢想的事情，就算能打电话找到人维修也是提心吊胆的，顾客怕被宰，商家怕难缠，真的是‘清洁走破鞋，维修喊破嗓’。

时代在进步，但是大家也都住进了高楼大厦，信息闭塞是一方面，人心也更复杂了，谁家里没有个老人小孩什么的，叫人来修不方便也不安全，生意也就不是很好做了。平台的作用其实也就体现出来了，毕竟家电坏了确实叫人闹心。”

“方便修”是恩麦奇集团旗下的OTO维修服务平台。核心是为用户与维修商搭建平台，让用户方便快捷找到维修商，同时为维修商提供更多的客户资源。“方便修”现已开启如下服务类别：房屋维修、汽车维修、办公维修、手机数码、家电维修、家具维修、设备维修、厂房维修。方便修，让维修更方便，加入方便修，拥抱新生活！“

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