10月19日，天猫宣布2018年双11启动。

  今年天猫双11的最大看点，是线上线下联动的生态效应。届时，阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、优酷、虾米音乐、UC等应用，和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及居然之家、银泰商场、大润发卖场等22个数字经济体业务，将首次在天猫双11全面集结。

  然而，作为阿里经济体之一的居然之家，首次登录天猫双十一，便受到来自第二大股东的特殊“照顾”，足以看出阿里对居然之家的重视程度。10月20日，居然之家天猫客户端icon正式上线，消费者可以通过天猫App选择购买自己心仪的家居用品，而此举意味着家居行业一场新零售的全面战役正式打响。

10月20日居然之家天猫客户端icon正式上线

  缘何选择居然之家？

  阿里巴巴对家居行业的关注由来已久，面对万亿级家居行业市场空间，尽管缺口已经被阿里打开，但电商渗透率较快消、电器、服装等行业相比仍然很低，一直保持着线下为主、线上为辅且线上线下割裂的局面。多年来都没有被整合进电商大部队，最后阿里也只能以新零售概念重新布局。

  而从实现目标的战术和路径来看，从传统商业到数字商业的过渡，其起点在“新零售”，重心却在“新制造”，这意味着零售企业从连接生产商和消费者的渠道，变成了以消费需求和数据驱动生产商的一个外脑，一个以消费需求为导向、全然为消费者服务的订购渠道。

阿里巴巴新零售八路纵队之家居家装的居然之家

  阿里认为，由消费数据驱动制造的“C2M”（消费者到工厂）模式，既可以驱动传统制造业企业实现变革，也可以助推居然之家等连锁零售企业延伸到产业链上游，在不同产业环节的交叉点上生成全新的新型制造业巨头。

  这是一个颠覆性的宏大构想，如果通过阿里与居然之家的合作，真能打通零售与制造的产业链，那么前景无疑是美好诱人的，但这条路需要破除的桎梏也的确不少。

  以此来看，阿里巴巴战略布局家居行业，居然之家是最优选择。作为中国线下高端家居卖场龙头企业，居然之家全国连锁超过220家，拥有家居卖场、影院、金融、建材超市、展会、家装、数码、餐饮、儿童等多极业态，居然设计家线上平台及居然物流也在同步布局中，可以说是中国家居卖场中口碑和发展态势最好的企业。

  如今，阿里巴巴新零售八路大军已然成型、各有专攻，分别聚焦在与生活息息相关的八个行业，其中就包括以居然之家为代表的家居生活类场景。

  为消费者带来了什么？

  不知不觉，在微观层面，阿里巴巴的国民级应用已经承包了一个人生活中的方方面面。而宏观地看，商品流通和服务的传递正在越来越依赖这一经济体，阿里系国民应用正在管理着这个国家最庞大且最活跃的经济活动。

  诚然，每一个经济体都是消费者精彩生活的创造者和建设者，如今伴随着如今居然之家被纳入其中，阿里巴巴经济体也在不断壮大，从衣食住行到吃喝玩乐，已经覆盖了生活全方位场景，22张阿里经济体有关“理想生活”的蓝图连在一起，构成了人们对美好生活的向往。

阿里经济体居然之家猫头海报

  究竟作为阿里经济体一员的居然之家，能够在双11期间为消费者带来了怎样的全新购物体验呢？

  第一，装修试衣间。目前，“装修试衣间”中已有北京天通苑、炫特区等100个小区的户型数据。小区业主们可以从美式、北欧、中式、现代简约等数十套风格中挑出喜欢的， “一键迁移”到自家户型，30秒生成可落地的设计方案，手机天猫扫一扫下载设计图，还可以和设计师沟通个性化设计。

  第二，数字化卖场。经过天猫新零售升级以后的天猫智慧家居馆（原北京居然之家金源店），将通过数字化的产品能力，重构“人货场”的连接。只需要打开手机天猫扫一扫在卖场内的各个数字化导购设备中的二维码，就可以把心仪的店铺和商品收藏在专属随身导购界面中，随时随地搜索品牌、商品和样板间信息，根据店铺地址指引，快速前往目标门店。

天猫智慧家居馆（原北京居然之家金源店）

  第三，狂欢“居然之夜”。11月11日晚，居然之家北京北四环店、北京金源店、天津珠江友谊店、沈阳浑南店、青岛市北店、郑州商都店、重庆金源店、西安北二环店、太原春天店、武汉武昌店、合肥滨湖店等10家新零售门店将开展“新零售狂欢夜”活动。此外，在全国分布27个城市的41家卖场，将和消费者共享家居新零售的这场线上线下的狂欢，通过手机天猫App，消费者除了可以领到大额满减券在居然线下门店使用外，还有机会抢到限量的1111元大额红包。

  另外，值得一提的是，居然之家联合天猫在今年双11，还首次推出了“双11合伙人”计划，手机天猫/淘宝用户到居然之家新零售门店通过扫码打卡、消费等行为即可获得双11能量值，以及居然之家双11嗨购彩蛋和400元城市礼包券，并可根据能量值兑换天猫红包，更可随机获得Iphone Xs等精美礼品。

  对家居行业影响多大？

  众所周知，居然之家是中国家居建材流通企业的龙头，是家居企业渠道布局的命脉；而天猫是电商平台中的行业翘首，全球知名品牌几乎全部在天猫开设了品牌旗舰店，成为其零售业务最核心的增长引擎。

  双方的强强联手，建立卖场数字化模式，打造从品牌供应到消费购买的全链路数字化闭环，增加卖场流通与企业营销效率。同时，双方构成一个可视化的平台，对消费者依据智能设计平台、智慧卖场、智能导购，共同打造消费者体验升级、消费升级，创造全生态的新零售2.0生态场。

居然之家与天猫联合召开新零售战略发布会暨双11启动仪式

  业内人士指出，居然之家与天猫两个企业之间，在解决线上线下融合发展的问题上迈出了关键一步，这不仅仅是站在两个企业角度实现共同发展的目标，也是站在行业的角度迈出相互融合的步伐，更是站在消费者的角度改善服务体验、站在合作伙伴的角度提升行业效率的一大创举，此举具有家居行业变革发展里程碑的意义，也成为家居行业在新零售领域的一场全新变革。

  对此，天猫总裁靖捷认为，天猫和居然之家的合作，是基于对产业的重构，那些不能给产业带来增量的新零售就是耍流氓，真枪实弹的新零售战场上，品牌企业需要练就的是，如何有效获得客户、获得消费者、有效地经营消费者的关系，最终让客户、让消费者做到对于新零售无忧无虑。

  虽然618理想生活狂欢季“三天十亿”的辉煌还历历在目，但天猫“双11”购物狂欢节也已经进入倒计时，究竟插上新零售翅膀，被天猫打造成“排头兵”+“网红”的居然之家，能否取得100亿的小目标，让我们拭目以待。

  因为，精彩，才刚刚开始！（文/新浪家居 王涛）

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