网易家居报道

11月26日，第四届中国家居业重塑产业链价值体系大会暨网易家居2019战略发布会于广州举办。

网易家居全国总编辑胡艳力女士为我们带来以《网易家居2019赋能计划》为主题的未来规划，以下为演讲实录：

网易家居全国总编辑 胡艳力

我分享一下我们的家居，家居相对来讲垂直一点，我们一直在思考我们的使命，就是如何让我们为行业做出更多有价值的事情，2019年，我们觉得重点在两个字：赋能。

我们都知道赛道变了，为什么这么讲？我们相信所有的家居企业都有相同的感受，主要在以下四个方面：1、渠道。以前所有企业主要制造好产品，做好所有经销商渠道的服务，就完成了价值链。现在不一样了，现在我们的渠道已经打散了，越来越多元化了；2、营销。过去三十年，我们的传统营销主要是开店、促销，然后再加上一些措施等，这种传统营销模式已经逐渐失去它原有的效果；3、用户。我们都知道千禧一代逐渐地强势登场，对于我们来讲，这些年轻人到底在想什么，他们喜欢怎样的内容，他们喜欢怎样的产品，如何跟他们一起相互拥抱，这可能是企业接下来需要重点思考的；4、商业环境。我们都知道现在的经济环境不太好，我们的运营成本也不断增高，我们的环保压力，包括现在的资本，其实给我们整个商业环境带来了很大的改变。

总体来说，我们闭着眼睛挣钱的时代已经结束了，我们进入了一个新的赛道，接下来我们面对的是什么？这个很现实，今年的日子不好过，明年更不好过。虽然很残酷，但确实是我们需要面对的现实，在这样一个背景下，我一直在思考，网易家居到底如何去赋能行业。

我从三个方面给大家分享：渠道赋能、品牌赋能、产品赋能。渠道赋能，我们的渠道的确是多元化，用户被打散了，流量入口变得多了起来，如何开启全渠道营销的时代？我们都知道，现在很多营销集中在我们的卖场，除了这之外，还有很多的流量入口，比如装修企业，装修企业是我们现在一站式装修服务的最终点，国家的精装房，还有消费升级下的定制企业。另外，逐渐被新零售一步一步代替的线下销售，这都是我们面临的问题，也是我们开启全渠道营销的重要方面。

一、渠道赋能

其实，对于网易设计和网易家居来讲，我们每年都做100场这样的活动，我自己都蛮有疲惫感，很同质化。在这里面，很多的企业可能会出现两种情况，也是我们所要面对的两种比较困难的情况：1、我们通过设计师活动实现了品牌再传播的问题；2、通过设计师活动实现转化率的问题，这两点到现在还没有得到一个很好的解决。

其实，我们觉得这里面肯定是有方法论的，比如说品牌输出，如何做品牌输出，品牌输出之后要怎么建立起来，建立起来以后，如何实现转化？看似很简单的过程，但这当中会有非常复杂的因素影响真正的品牌输出。在品牌输出方面，我们有我们的难易程度，但是对一个品牌来讲，要不要做设计师渠道？怎么做好设计师渠道？这首先关系到你的立项，你的产品是什么样子，另外就是客单值。

建立联系，到底用什么样的活动和客户建立联系，是举行大型的落地活动还是举办小型的沙龙，还是游学？不同的企业有不同的选择，关键在于企业的发展阶段。

实现转化，其实客观来讲，对于设计师渠道的转化，我们看到最高的能达到70%，也就是说，100个设计师中，有70个能找到非常好的渠道供应商。但事实上为什么有很多无法实现转化的？核心原因是品牌自己没有准备好，没有相应的团队去承建。对于很多品牌来讲，想做设计师渠道，要从这几个方面去考虑一下自己到底是不是要做，如何做。

第一，我们网易有一套整体的方法论，希望能给企业带来一定的专属定制，为更多企业提供专属定制的服务。

第二，用户赋能。大家都知道我们是流量平台，明年我们将重点打造“装修严选”。在消费者当中，很多在座企业都参加了我们去年的发布会，发布会的主要内容是生活质造家的合伙人。只要成为我们的合伙人，我们将让你的产品通过层层严选，进入我们的装修严选平台。在品牌上，导入我们房产和家居的精准用户，形成海量流量的转化。最终，我们希望产品跟我们的用户发生关系，实现用户转化。当然，我们后台有一定的APP来助力我们所有的经销商朋友拿到我们最终C端的运营。所以我们其实是一个流量变现的平台。

第三，装修公司渠道。其实刚才一直在聊装修公司成为我们一个很重要的流量入口。我们网易家居每年都要做16场以上的落地论坛，每一场论坛有600多个人，同时覆盖的应该有1000家以上的装企，我们希望通过这种连接，让我们的平台供应商跟我们的装企形成联系。我们的精装渠道，未来我们希望整合的是房产资源，我们找到全国重要房企的60多位采购经理组成联盟，和我们好的家居连锁品牌进行链接，希望在这个过程中为大家打开一个窗口。

二、品牌赋能

刚才一直在讲促销，开店，打折等等传统模式，它们确实在被淘汰。吴晓波说过一句话，日本的制造业经历了三个阶段：1、产品阶段；2、流通阶段；3、体验阶段。我们中国制造业也在经历这三个阶段，我们现在对应的是个性化定制时代，很多定制化企业之所以前景很好是有原因的。现在这个时代，对用户个性化需求的满足是前所未有的，所以我们需要真正地拥抱C端，开启我们C端的传播。

C端一定要自己连接，否则就没有什么意义。很可惜，过去几十年，我们很多很多企业装了很多房子，卖了很多家居，卖了很多很多的产品，但实际上并没有很好的数据积累。用户在哪里，用户长什么样子，用户接受什么样的产品？如何让用户和产品很好地连接？这都是打问号的。我们希望通过网易的大数据，开启C端有效的传播，做好连接。

1、内容。通过我们网易大数据沉淀的孵化，匹配到好的品牌内容，形成内容IP，利用内容IP引发用户和我们品牌的对接。我们希望用好内容，让我们的用户关注到我们品牌本身，所以我们网易家居主打七个栏目与我们的精准用户深度互动。

其次，赋能是资源。我们网易除了家居之外，还有很多很多的资源可以打通，包括娱乐、时尚、科技等等频道，我们希望帮企业走出我们B2B传统平台，我们希望走到更大的C端广度平台。我们实现的是1+1大于2的功效，我们希望通过跨界让我们的家居品牌和跨界品牌叠加，实现流量效果和品牌效果。这里面的方法论很简单，首先我们要看两个品牌是否匹配，也就是两个品牌的粉丝是否相互补充，两个品牌的粉丝群体是否有共同关注点，从而做到品牌的升级。品牌升级里面有两个概念：1、品牌的年轻化；2、品牌的高端化。我觉得现在都在讲消费分级，无论消费是升级还是下降，大家都应该认识到，无论你是做高端品牌还是做中低端品牌，都要把品牌做起来，让消费者觉得消费品是有理念的。

所以我觉得，无界营销想实现的就是这个效果。我举几个例子，我们网易家居和网易艺术联手打造一个车展。或者，网易汽车、网易艺术、网易家居共同打造2019跨界设计盛典等等，都非常有意思。

3、策划。其实我们都知道品牌，在座的老板或者我们业内的从业者，大家对于品牌都有自己的认知。其实家居行业是一个特别特殊的行业，加上所有的标签，可能都无法定义出这个产品是哪个品牌。所以我们现在同质化非常严重，在这种情况下，我们该找到自己品牌的专属基因，找到那些区别于同类产品的一点点差异，不断强化这些差异，不断去转化成新兴消费闭环和认知。我们希望通过网易家居的顶层策划，为我们的品牌助力。

三、产品赋能

其实我们刚才讲的渠道也好，品牌赋能也好，放到消费者家里面的是产品，产品才是发展最根本的原动力。产品赋能怎么做？好产品就是好品牌，好产品就是好企业，这是一个企业的根基。在这样人人都是自媒体的时代，如何打造网红产品？我相信大家都会听说过网红餐厅，网红民宿、网红奶茶、网红酒店等等，为什么它能成为网红？为什么很多人为了去网红餐厅或者网红民宿，千里奔赴到当地？这里也是有方法论的。

所以，我们想通过网易的整个网红产品计划，打造消费者关注的爆款。我跟大家分享一下几个点：1、我相信大家都知道，如果成为网红，必须要具有特色，就是那一点点差异化的认知，那一点点记忆度；2、我们肯定要寻找不同的IP，或者寻找不同的QR为我们做专款；3、我们要不停地制造话题，不停地去发酵，无论在我们网易还是在其他品牌，都要进行内容的整体发酵；4、产品一定要好，否则只是一阵风。所以我们希望通过网易联手设计师，联手我们的家居品牌，共同打造出自带IP的产品，这是一个非常好的起点。通过我们的装修严选实现线上线下的全场营销，通过我们网易内容端的运营，实现我们的网红爆款。

希望2019年通过网易的IP输出，对我们整个行业的设计师及跨界领域的各个资源整合，为我们行业的产品赋能。我们赋能计划大致分这三部分。

我们知道行业不好，很多人都听过这样一个故事，有人问你当周围一片黑暗时，你会怎么办？有的人的回答就是让自己成为一座灯塔，网易希望与所有成为灯塔的企业一起照亮整个行业，一起为行业加油，一起为行业带来更多的正能量。

谢谢大家。

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