家居装修知识网
家居电商，不是经销商之“殇”
这边，曾经开遍全国的光合作用民营连锁书店关门歇业，那边，刚刚上线的苏宁易购图书频道就与京东商城、当当网上演了一场你死我活的图书电商大战。
背景：电商爆发，传统行业经销商面临考验
在极短的时间内，中国的电商市场已经呈现出“井喷式”发展。
纵观中国所有传统行业，没几年的时间里，无一例外都已经开始了各自的“搬家之路”。来势汹汹的电子商务，让经销商坐镇的老战场几乎快变成失落的“亚特兰斯地”，继续坚持都快要找不到落脚点。
家具行业同样如此。如今人们已经习惯了在实体店看好家具款式，再到网上寻找“差价”。而由于网络没有地域限制，长久以来，家具经销商由于地域和成本差别而维持的价格差异平衡，一下子被网络“攻破”。不少借此生长起来的分享类网站，更是免费提供场地，让消费者在网上比较，得出同类产品最低价格。不知不觉之间，经销商已经处于一个极为被动的地位。
无疑，电商的到来，使经销商利益接受考验，而且随着网购越来越盛行，经销商的生存也将更艰难。
因此有业内人士预言：有电商将没有经销商。在电商发展得如火如荼的今天，难道真要让经销商和这些倒闭的实体书店一样，成为“明日黄花”？经销商和电子商务真的是“水火不相容”吗？
角色：经销商是品牌成长的重要支柱
长久以来，经销商的利益一直代表着家具品牌的核心利益。因为，每一个家具品牌的成长，都离不开厂家和经销商的共同努力。作为联系家具品牌和消费者之间的纽带，经销商对如何经营一个品牌有着最符合市场规律的策略和经验。
长期直接面对消费者，经销商对消费者的消费需求和习惯有最深刻、最直接的理解。在这样的基础上，经销商建立了完善的售后服务系统。并且，为了和其他品牌竞争，经销商的售后服务渠道往往是在经过了无数次实践之后、不断改善才建成的，和品牌的契合度最高，和当地消费者的消费习惯最一致，最能打动消费者，因此和消费者之间建立了良好的信任关系。这些累积起来的宝贵经验是电商企业在目前情况下无法一下子获得的。
此外，家具产品和其他快销品不同，有着购物金额大、产品体积大、退换货困难、消费者习惯“眼见为实”等特点，这些因素都决定了家居电商不可能完全取代经销商的实体门店。
短期看来，经销商在传统家具产业链中的地位和作用仍是无可替代的。
所以，即便当下家具电商如朝阳一样“冉冉升起”，也不可抛弃经销商，更不能无视他们的利益。
磨合：带着经销商一起触网
由经销商占主导地位的传统渠道，和由网购平台占主导的电商渠道，如果进行很好的规划，本质上是可以相互补充的。
而且从家具品牌角度看，在家居卖场成本和人工成本日益攀升的情况下，经销商的销售业绩也并不如前几年那么“红火”。所以，可以在保证经销商利益的情况下，让经销商也参与到电商环节中来。
而为了避免经销商和电商的利益冲突，可以根据各自消费人群的消费者习惯选择同一品牌的不同产品出售，尽量减少价格冲突，也充分发挥了品牌的优势。
此外，还可以将发货和售后交给经销商来做，将这部分的利益让渡给经销商。因为家具产品的落地售后服务在整个销售环节上也占据了很重要的部分，许多问题都出现在这个环节上，而经销商在长期的经营过程中也已经积累了相当丰富的经验，如果采用这种模式，将促进经销商向服务商转变。
如利用创新科技增强购物体验的新型家具电商平台——安居商城，就利用“七夕节”的机会和南京、常州、张家港地区的红苹果专卖店联合进行了一场打折促销活动。利用网络宣传的优势，在网上进行活动，活动时消费者的订单均由红苹果专卖店发货。这样既增强了活动的宣传效果，提升了品牌美誉度，扩大了活动覆盖人群，取得了经销商实体门店无法实现的推广效果，也发挥了经销商在售后服务方面的优势，实实在在地增加了经销商的销量，成为经销商和家具电商合作的良好范例。
未来：在市场的检验中实现最佳融合
市场的发展有其自身规律，任何市场参与者都必须遵循这个规律。因此，对经销商来说，面对家具电商新时代应保持积极应对的心态，并且在这个前提下，充分发挥自己的主观能动性，与电商企业共同开辟符合市场运作规律的合作方式，实现最佳融合，最终实现经销商的自我突破和升级。
对于家具电商企业来说，也要充分重视到经销商在传统行业中的地位和作用，学习经销商的营销手段和服务方式，分析和改善渠道，和经销商一起，解决电商企业面临的用户体验和售后服务两大难题。
只有这样，我们才能在未来的家具市场中看到，一条区别于其他快销品的、极具生命力的特色发展之路。
相关知识
家居电商，不是经销商之“殇”
家居电商，何时迎来从轻品类到重品类的跃迁？
家居电商发展瓶颈：线上下不来，线下下不去
电商渠道的后起之秀 家居电商赶考：冷暖自知
折扣惊人原价疑比线下高 家居电商价格透明是关键
家居电商 赶时髦还是真革命？
家居电商赶时髦还是真革命？
家居电商：转型是大势 020模式是主向
【唐人专栏】家居电商：家装电商之变革
家居电商：O2O是基础 服务是关键