火星人无烟灶获得“2011中国企业微创新20强”和“微创新领袖”奖

　　今天是载入火星人史册的一天。

　　2011年10月28日，“2011年中国企业微创新100榜”在京颁布，火星人公司成为本届“2011中国微创新高峰论坛”中的大赢家：火星人公司评为微创新20强单位，同时获奖的有奇虎360，苏宁电器、小米科技、宏基电脑、凡客诚品等；火星人的总裁朱正耀先生更是获得本届盛会的最高奖项——微创新领袖企业家，环顾中国，获此殊荣的只有5人。

　　“2011中国微创新高峰论坛”是商界传媒主办，长江商学院、红杉资本等多家权威机构联手，倾力打造的每年一度的中国优质企业创新盛会，是迄今为止，国内研究最早的、最具权威的微创新专业论坛。

　　评委会方面获悉，中国企业微创新100榜，是根据对入选的中国企业，从公司销售额、规模、影响力、创新案例、用户体验等角度入手，以科学严谨的评分标准和数据采集进行最终评定，该奖项一直受到学界、企业界、政界与媒体界的广泛关注和好评。

　　火星人厨具有限公司2010年9月成立，今天3月，正式启动招商，短短的一年零一个月的时间里，火星人的迅速崛起让人为之惊叹，为之艳羡，为之折服，成为行业内一道靓丽的风景线。7个月时间，一百五十多位加盟商争相入驻火星人，使得火星人的专卖店迅速铺遍全国的大江南北，掀起了一股火星人热潮。

　　一直以来，中国家庭习惯猛火爆炒的厨房烹饪方式，随之而来则是大量油烟弥漫，无形中对健康造成巨大危害。资料表明，油烟不仅能引起呼吸道疾病、造成皮肤损伤，更严重的则会导致心脑血管疾病、肺癌、乳腺癌的病发。“低空全吸——智能全净吸系统”的诞生，从结构力学、空气动力学等多学科领域入手，研发出这项“低空全吸”核心新技术。在这项技术基础上，再辅以强大的涡轮吸力和结构引导力，让油烟在产生的一瞬间就被清空。并实现油、烟分离迅速下排，油烟下排后，后置式吸烟及90度旋转设计会进行自由旋转，进行多角度侧吸，极大提升了吸烟率及速度。”使得千家万户摆脱了油烟的困扰。99.95%的油烟净化率，使得亿万家庭主妇从此远离了油烟的危害，尽享健康和谐的家庭环境。技术的革新使得火星人冲破了传统厨电的局限，真正开创了敞开厨房无油烟的新时代。

　　朱正耀；浙江火星人厨具总裁。一个用右脑思考的人。

　　优秀品牌建立一定来自于优秀产品，这也是火星人的成长原点。“每个产品都会有属于自己的心跳声，产品是一个人，是有性格的。”火星人厨具创始人朱正耀谈及旗下主力产品火星人无烟灶时，引出了这样一个产品理念。由此，朱正耀要求技术团队不断倾听来自产品深处的声音，“去听一听产品的哭泣声，要将内心的关爱之情倾注到产品中去，只有这样才能让产品零距离亲密接触消费者。”这种满怀挚爱的产品设计理念，使冰冷的工业设计瞬间变得温暖起来。经过无数个不眠夜，这个云集全球厨电技术精英的设计团队，终于让火星人无烟灶吸烟率实现99.95%。设计团队还以“主妇的内心世界”让这款产品集成了灶具、抽油烟机、消毒柜三项功能。同时，火星人无烟灶承诺60天无条件退货政策。

　　“右脑体验式营销”是火星人的另一个创举。

　　在海宁的首个直营店，其“体验式营销”感觉更为直观。在这个有着宜家风格的家庭厨房环境里，你几乎随时可以看到这样一幕愉悦场景：顾客端着一杯香浓咖啡，欣赏着正前方大屏幕上的企业介绍，和店员很随意的对话，从美食旅行电影无所不包，很多顾客觉得这里像一家风格独特的咖啡店。这种零距离的亲密沟通形成了一种朋友式的顾客关系管理模式，这也是朱正耀“右脑体验式营销”的典型表现。在朱正耀和他的“右脑营销”团队看来，传统意义上的店员身份必须要进行转换，让事情变成情事。这个看似微小的词语变化，实际上掀起了一场厨电营销头脑风暴。以火星人直营店店员培训为例，氛围轻松到令人惊讶：有趣的话题交流代替了说教式集训，或许是分享一部豆瓣上获得高分的热门电影，一本富于人生感悟的好书，一次难忘的人生经验分享。“通过这种游戏式培训，让员工发自内心去喜欢这个产品，她们和顾客之间沟通就会变得非常自然。”朱正耀分享“右脑体验式营销”时神情快乐。这份快乐也感染了每一个火星人员工，朱正耀期待的“零距离关爱”销售理念就此自然而然出现在直营店里。

　　而这些正在无障碍的复制到每一个加盟专卖店。

　　对于喜欢分享新生事物的朱正耀来说，他和团队成员正在努力普及“右脑销售模式”，“我们会努力让加盟伙伴多花一点时间去倾听产品，倾听顾客的声音，到了一定阶段他们会发现这件事情确实能带来快乐。”

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