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特诺发孙清:法式优雅德国工艺筑造完美门窗系统

https://m.biud.com.cn 2019年03月29日21:43 家居装修知识网  

3月26日-28日,2019中国国际建筑贸易博览会亮相上海虹桥国家会展中心,展出面积余17万平米,600多家行业品牌齐聚上海,共享全球建材新资讯,共商全球建材新发展。欧洲三大遮阳卷帘及门窗品牌之一的特诺发携多款热门产品参展,网易家居现场对话特诺发副总经理孙清,分享关于打造高端门窗品牌的见解与心得。


网易家居:孙总您好,本次建博会,特诺发带来了哪些新品?有什么特色和亮点?

孙清:这次,我们的展位设计的主题是“钢铁森林中的暖房”,希望能为参观者营造温暖、舒适的家居氛围。产品方面,我们带来了真彩和昕丽两大系列产品。真彩系列是传统的塑钢产品,我们的塑钢产品外部均覆有德国雷诺丽特膜,色系丰富、纹理逼真,具有良好的装饰效果,同时,雷诺丽特户外膜还可以保证20年不褪色,具有易清洁、环保保温、高性价比等特点。昕丽系列产品,采用隔热断桥铝保温型材,断桥铝合金具有良好的隔热性能,能有效实现节能保温效果,同时,它的化学性质稳定,可重复回收使用,保护环境。

我们向客户推荐内开内倒窗,内开内倒窗在欧洲是“标准配置”,相比传统的推拉窗,它具有易清洁、更安全、密封性能更佳等特点。

除了门窗以外,我们还有阳光房和遮阳产品,除了能够遮挡太阳,我们的遮阳产品还能有效隔音、保温、防盗,良好的遮光隔音效果也有助于人们提升睡眠质量,拥有更健康的生活。


网易家居:我知道特诺发是一个源自法国的品牌,您认为我们进入中国市场有哪些核心竞争优势?

孙清:我们的品牌来自法国,拥有法式的浪漫风情,同时公司又位于法德交界处的阿尔萨斯,深受德国严谨细致的工艺态度的影响,为消费者提供兼具设计美学与实用功能的产品。除了刚才提到的节能保温、隔音降噪等产品特质,我认为我们一大竞争优势是我们的产品是覆膜的,各种类型、最佳品质的膜我都有;第二,我们提供洞口一体化服务,以特诺发节能门窗系统为核心,结合外遮阳卷帘、纱窗、外窗台板、覆膜门窗套构件,形成完善的建筑洞口集成体系,增强隔热、保温、隔音降噪功能,为客户提供成套的解决方案。


网易家居:今年,特诺发在渠道布局和市场规划方面有什么规划?

孙清:目前,特诺发在上海已有六家专营店,这次展会我们的主要目的也是希望能招商。今年,我们计划在江苏和浙江各招10家左右的经销商,我们不仅为经销商提供产品,还会提供渠道维护支持,一起做好服务。


网易家居:是的,未来的竞争不仅是产品的竞争更是综合服务的竞争,特诺发在服务上有什么特色和亮点?

孙清:早在几年前,我们就有一套门窗管家服务体系。首先,我们提供前端安装服务,对入户安装的流程具有标准化的要求,包括如何保护、如何搬运、如何拆卸、如何安装以及如何教会客户使用等各个环节都有完整规范的要求,真正把德式严谨的服务品质传递给经销商,带给客户良好的购物体验。其次,在售后服务方面,我们采用24小时响应机制,如果客户有投诉,我们会在24小时内响应,72小时内为你解决问题,质保两年,终身保修。


网易家居:您如何看待未来门窗行业的发展趋势?

孙清:目前,门窗行业品牌繁多,但缺乏具有影响力的头部品牌,未来,门窗行业一定会经历一个整合的过程。第二,未来的新房会越来越少,门窗行业的主要市场机会会集中在旧房改造这一块,特诺发针对这一块市场,目前推出了3小时换窗服务,包括方案沟通、施工保护、快速换窗、清洁归位、使用指导等,在家喝杯下午茶的时间,我们就能轻松帮你搞定更换窗户。第三,未来的门窗行业会趋于标准化,通过标准化的生产工艺,达到最优的生产效率,未来的竞争是生产效率的竞争。

网易家居:感谢您接受采访。

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