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生活家刘硕真:与其裹足过冬不如谋求改变

https://m.biud.com.cn 2011年11月18日11:05 家居装修知识网  
生活家集团CEO刘硕真先生
生活家集团CEO刘硕真先生

  11月13日,由王杰、孟庭苇、姜育恒、李斯丹妮、DL组合等明星担纲的“生活家群星演唱会暨生活家CASA地板中国首发式”在长沙国际会展中心盛大举行。活动吸引了过万人参加,当天的团购活动销售地板产品超二十五万平方米。无论是活动形式、参加人数还是销售数量在地板行业中都是史无前例的。搜狐家居也在活动现场有幸采访到生活家集团CEO刘硕真先生——

  CASA:渴望生活 爱与幸福

  【搜狐记者】:刘总好!这次是生活家CASA系列的长沙首发,之前我们推出巴洛克,引领了国内手刮仿古地板的潮流,这次的CASA对整个地板行业来说,又会是怎样的风向标呢?

  【刘硕真】:其实生活家一直是地板行业的风向标,因为我们常常被模仿,但从未被超越。生活家为什么推出“CASA”这个品牌,我自己思考了很久。因为生活家的巴洛克有一个阶段,一直停留在比较偏高端的产品,都是复古、经典的东西,虽然经典的东西值得保藏,但我希望它有更多的创造力。生活家推的“CASA”这个系列,“CASA”的拉丁文就是家的意思,家应该具备什么样的元素?第一个要精彩,所以要用色彩来表达,视觉会让每个人在环境中产生改变。另外,一个家庭应该有艺术气息,思想决定着你的出路和格局,这很重要,所以必须要有艺术气息,有文化气息。此外,现在的消费者都很有自己的性格,你可以看得到有人穿的是高跟鞋,有人穿的是靴子,就是你有主张,有风格。所以生活家的“CASA”,它倡导的中心就是:渴望生活,爱与幸福。更简单地可以把它改成“哭与笑”。“CASA”不是在卖地面建材,“CASA”是在提高幸福指数。所以我们旨在怎样去表达爱与幸福指数,生活家做了很多的工作,包括我们在音乐上,把负面情绪找出来,愤怒的、忧郁的、哀伤的,用什么样的音乐治疗你,这是生活家的“心灵鸡汤”,你只要成为“CASA”的一员,我们就会在网站上每周给你更新,你买了“CASA”地板,我们就会送你一份音乐礼物。生活家每个季度都会有一些音乐片包括一些小品,都是关于爱与幸福的。我觉得从网站上也好,其他渠道也好,大家可以去分享一些温暖的东西,而不要只是那么冷漠。我想生活家做“CASA”很重要的一个原因,是原创的,可以跟情感分享的,这是我们思考的问题。

  与其裹足过冬不如谋求改变

  【搜狐记者】:填充一些现代社会所缺少的元素?

  【刘硕真】:对,而不是在地板上发生变化而已。你说地板能发生多大的变化?这是有限的。所以我们更多的是在情感上做一些梳理,另外生活家还有一个拔高,生活家接受了2012年米兰家居设计展的邀请,我们将代表整个行业,向世界证明:中国地板不应该是一个廉价劳工的产品,它应该是一个世界性的产品、产业。所以明年在意大利的米兰,你们会看到生活家。我们挺荣幸地能够代表这个行业,让别人承认中国不只会制造,还会创造。我们为了这个事情,创造了很多用地板做出来的设计作品,还有很多好玩的东西。我们把五金、废铁跟木材结合,做成一个大型艺术品。现在有很多团队都在看,生活家今年的营业增长确实是最高的,也是历史以来利润水平最低的,为什么?因为我们花了更多的费用在研发,我们花了更多的费用在搭建平台,希望能够为未来做准备,这就是我们想要做的事。只说明一件事,我们不是一个只靠地板去赚钱过日子的企业,我们希望地板是生活家的一个载体,生活家后面还有木门,还有整木家居,我们有更大的梦想去做一件事,我觉得这比较重要。每个人一定要有一定的思想,我一直说无所作为这是最悲哀的事情,人无论在感情上也好,事业上也好,你一定要有所作为,有所作为比原地踏步好得多,你走了一步就是一步,为什么不走呢?我看现在大家都缩着身子,穿个大衣再戴一个帽子,我真的不知道如果大雪来的话,这么做有什么用?为什么我们不试试看,努力去做一些改变。为什么我们要求生活家用FSC的基材,全部用环保的材料,我们对自己是有约束的,是有期望的,也希望对环境负责,对消费者负责。消费者的观点可以理解,你可以负责任,可是这个价钱不要我来出嘛,我相信消费者愿意去选择一个负责任的品牌,只不过说你不要把价钱转给我,有些人不能接受,有些人接受。我觉得我们要去做正确的事,这是第一步。

  生活家这么多年来一直尝试着首先要往正确的方向前进,把事情做正确是最重要的,做正确的事还是把事做正确,这是需要思考的,这是我们想要去做的事。

  【搜狐记者】:从一开始做地板然后到之前的巴洛克,现在的“CASA”,你觉得地板接下去的发展,是不是必须要提升到一些文化的层次,包括带给消费者其他理念的东西,才能可行?

  【刘硕真】:应该是这样,其实这并不是我发明的,更多是我发现的。你可以看得到,基本上国外每个品牌,都有它的人文精神,都有它背景的人文精神。那些人文精神在支撑这个品牌,也在吸引着接受这种人文精神的消费者聚拢在一起,这是一个品牌的价值和魅力。它主张的是什么?这很重要。

  生活家人要有一种不一样的骄傲

  【搜狐记者】:11月2日,北京出了一个“精神体”,您觉得哪些词汇可以代表生活家的精神体?

  【刘硕真】:其实生活家的精神体一直挂在生活家的电子屏幕上“学习、创新、高效、和谐、诚信”。现在关键怎么把这五个词,透过一些手段把它们完成。

  我前几天从贵阳坐飞机到昆明,看到当地报纸上说,有一个得了白血病的学生,家长在昆明街道上乞讨,然后一群记者去募捐,在动物园那里,你知道捐了多少钱吗?捐了不到8000块钱,我一看就晕了,我说人怎么能这么冷漠呢?看着有人在乞讨,就为了帮孩子做点事,其实午饭少吃两道菜,就可以帮人家一个忙。我就拿了钱让我们当地同事送去,也很少,才两万块,但关键这个过程很美。他们花了很长时间才找到这个女孩子,她是在一个巷子里头一个只有10平米的小屋,瘦得都不行了,当我的同事把钱交给他们家人时,那个父亲当场泪流满面,那个女孩子还不知道是怎么回事,因为我交代我同事你把钱交了就赶快走,其他不要说太多,我们就是抛砖引玉,希望更多人伸出援手。当一个人想要生存可是他不知道怎么活下去的时候,有人愿意伸出手来告诉他说“有人关心你”,他就可以活下去。给人希望,是一件很重要的事情。生活家没有能力去帮助所有人,我们只能说帮助有缘的人。包括去年我们在贵州挖水井,其实那些事情不是要拿来说给谁听,但我认为生活家集团的人,要跟别的公司有一种不一样的骄傲,我们是在这样的公司上班,我们老板教我们应该怎么样做人,或者说我的团队越大了,我很难去分享这些东西。所以通过生活家的季刊,把这些东西记录下来,它是一颗善意的心,我们可以把这些东西放在网上流传出去,很多人看了以后会很有感触。我以前是台湾的“童子军”,从那时就倡导日行一善。虽然我这辈子过得很颠顿,可是我觉得我很快乐,我活得很自豪,因为无论是我的产品设计,我们要拍个片子,生活家的点点滴滴,一定都有我的影子在,因为这些是我想要传达的东西。

  【搜狐记者】:虽然感觉我一直在付出,其实我一直在获得。

  【刘硕真】:是啊,我的同事离开那个女孩子的时候,给我发了一个短信说“谢谢你给我们这样一个机会,我们才知道能够给别人希望是那么快乐的事”,因为他没有机会去做,他只是听别人说或者看电视,他是没有感觉的,你想,他突然走到一个黑巷子里,看到一个人躺在那边奄奄一息的时候,收到了这一份能够活下去的温暖,他自己也会不一样。所以我回给他们一句话“每个人已经有一个久被蒙尘的灵魂,你可以拨开它,重新当天使”,所以我觉得我活得很过瘾。

  【搜狐记者】:其实生活家能够有这样一个发展,跟刘总整个做人的方式和思考的方式都是紧密相关的。

  【刘硕真】:我努力在做,我也希望企划部能够帮助我,能够把这些善意的良心传达出去。

  内实外张的2012 全面复苏的2013

  【搜狐记者】:现在已经到了2011年年末,大家对于2012年市场有诸多猜测,有些抱着积极的态度,有些认为明年的市场不会太好,您怎么看?

  【刘硕真】:我认为中国整体经济的内循环跟全球有一定关系,但只能说是相对关系。在中国,我对于2012年还是挺看好的。道理很简单,我们所有运行的经济,是有一个宏观调控在起作用的,也有一个周期。所以我的看法恰恰不一样,我认为明年上半年所有大品牌应该是积极布局的时候,到明年中段中国的经济会开始回稳,到2013年,我相信会拉高很多,它的经济增长我认为不可小视。所以总体来说,我是看好的。

  【搜狐记者】:也就是说,其实2012年是承上启下,到2013年会有一个爆发?

  【刘硕真】:是。大家都在想,中国占了全球最大的人口总量,它也承担着不同的任务和使命。首先是达到小康社会,我相信我们的领导人比我们更关注这个问题,只是在发展过程中,质变和量变、升温和降温需要一个调控的过程而已。但今年下半年,市场行情肯定不好,房地产公司各方面,无论说是税赋也好,销售也好,等等成本问题,没有办法按照政府的期望有一个比较好的降幅,造成的其他各方面的产业和物价不断提升,这是一个总体的问题。其实我觉得更重要的是每个人心态的问题,比如说你觉得我工作做了不少,薪水应该涨了,大家都觉得应该涨了,但涨的支撑点在哪里?你的经济不好,怎么涨。所以我觉得这个阶段性对于每个企业体制来说,是最好的调整阶段,也是对于所有的老百姓心态最好的调整阶段。大家会知道,原来中国不可能永远7个点的极速增长。所以我觉得冷静冷静对大家挺好,明年后年一定会好,这是我的看法。

  【搜狐记者】:刘总之前也提到,今年市场肯定是不太好的,但在这种情况下,生活家还是花了很多的人力、财力、精力,做了一系列的事情,虽说是谋变,有没有一点冒风险的感觉?

  【刘硕真】:其实我们一直是战战兢兢的。比尔盖茨曾经说过一句话“微软只要停滞,18个月之内微软就要倒闭”,柳传志说过“不能打盹,你睡一下对手就追上来了”。其实所有的这些行进的方向,我们也犯了很多错误,因为你在研发的过程中必须经历。爱迪生发明电灯泡还失败了900多次,苹果的乔布斯也是失败了很多次才能一再地改进产品。而生活家在做这个改变的过程中,我们非常感谢三林集团董事会对我和林总的支持。你问我,我肯定心里是有压力的,董事会把每一张钞票给我,在研发的过程中,不可能保证每项产品都是好的,可是这是必须要做的事情,我们一定要往前走。

  【搜狐记者】:2012年我们还会做一些比较大的动作吗?

  【刘硕真】:还是会。2012年上半场,生活家的主题是“卡位”,我们开始把原本的代理商做一些更多的培训和提升,当然对于一些跟我们不同心的代理商、不合适的代理商,大家的志向不同,我们会做调整。所以2012年上半场,我们会重新修整我们的位置。下半年我们就要发力。如果说上半年关键词是“内实”,下半年就是“外张”,“内实外张”就是生活家2012年要做的事。

  当然,具体有很多的销售活动,我们并没有减少我们的营销费用,在这个结骨眼,我们又推出一个“CASA”品牌,还要投资多少?我们又建了一个木门厂,光木门厂的建立,“CASA”品牌的推动,至少也是上亿了。生活家为什么敢这么做?因为我们要做的是一个长期的事业、长期的买卖,不是一个短期的见好就收的。

  【搜狐记者】:您说到2012年的情况还是比较看好的,那您觉得这一年的调整年会有洗牌的情况吗?

  【刘硕真】:2012年我个人看好的前提是我看好了2013年的增长。可是就像你必须要在冬天卖冰激凌,等夏天卖冰激凌就来不及了,夏天卖火锅卖出知名度了,冬天火锅就更旺了。所以这个概念是你是否愿意在投入和产出之间找一个平衡点。所以2012年肯定上半年压力是非常大的。所以我为什么说“内实外张,卡位发展”,我觉得每个企业要跟着它的体制再做这些决定,方法是很清楚的。所以最后,我送给大家一句话“多听心里,少听脑袋说的话”,因为我自己事业失败过很多次,我明明心里告诉我说不要玩股票,我脑袋说有内线消息,玩一下应该也没关系,明明心里告诉我别做房地产,脑子告诉我你看大家做房地产都赚钱,你怎么会那么背,你会赔钱吗?所以我赔了,还好,那个都不是我的主业。我觉得很重要的是其实心里会告诉你正确的答案,就像你喜不喜欢一个人一样,其实不是脑子决定的,是心决定的,你的心会告诉你,什么是对的。心如果沉静下来,没有那么焦虑,常常听得到的声音和方向,往往是你的直觉,指引着你最正确的方向,我也不知道是什么力量。天到底是蓝的是黑的是白的,冥冥中谁跟谁碰在一起,是老天注定的,谁也说不清楚,所以还是用心去感受事情吧。

  【搜狐记者】:好的,非常感谢刘总。

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