家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 本兹尼:国际品质唱响家具电商新时代

本兹尼:国际品质唱响家具电商新时代

https://m.biud.com.cn 2011年11月18日11:07 家居装修知识网  

  随着众多网上商城双十一的火爆热销,电子商务进一步飞入寻常百姓家,成为街头巷尾的热议话题。中国的电子商务市场已经经历了懵懂的少年时期以及冲动的青春期,如今正步入成熟的而立之年。不少敏锐的厂商开始嗅到时机已经成熟,纷纷磨拳擦掌,准备投入到电子商务这片广阔的蓝海里。笔者近日走访了上海维塔斯家具有限公司,这家传统的高档家具及沙发出口厂商,以本兹尼品牌进驻淘宝商城刚满一年,并且取得不俗的销量成绩,相信能反映出不少线下厂商目前对电子商务的心理状态,具有一定的行业代表性。

  据了解,本兹尼的产品畅销于欧洲及澳大利亚等国家,并在这些地区长期保持着稳定的份额和优良的社会口碑。在国内市场上,通过淘宝商城店(本兹尼家居旗舰店)和淘宝集市店(海派品味)的网络直销,也获得了国内客户的极大认可。本兹尼的工作人员向笔者透漏,经过一年来的努力,好评率和满意度动态评分均大大高出同行,是为数不多的产品满意度高,投诉量少的家具类品牌。不少本兹尼的客人都变成了本兹尼的热心宣传者,为朋友和亲戚推介本兹尼的高质量产品。

  据介绍,本兹尼的产品主要有功能沙发、家庭影院沙发、高档沙发床等,本兹尼的高档沙发床相比普通的简易沙发床或折叠沙发床,既占有了大气的沙发外形,更配备了舒适的席梦思床垫,甚至可升级为记忆棉床垫,彻底解决折叠沙发床摊开后床垫中间的隔棱现象,消除睡觉时的不适感;而功能沙发则可随意伸展,沙发内置美国礼恩派可伸缩合金架,可根据人体在看书、看电视时的角度不同而调控到最满意的角度。本兹尼的工作人员还说到,为了提高沙发质量,确保沙发舒适度,本兹尼在人体曲线和人体力学研究的基础上,对沙发的坐高、坐深、坐垫斜度及靠背的角度都制定了细致的标准,另外本兹尼还采用了回弹性良好的高密度海绵,保证沙发的坐感软而富有弹性。

  另外,本兹尼还推出了高端的塔斯马尼亚橡木全实木家具。该系列的家具针对昂贵的成品橡木进行了二次精选,只上清漆,把原木的原始、不可复制的天然信息外露,具有难以仿冒的特征,彻底排除贴面的可能性,显现出独特的华贵风格,为现代家居生活带来最原始的自然气息。

  笔者还了解到,为了更好的了解用户需求,本兹尼对目标客户的网购行为进行了深入分析,发现消费者网购家具最担心的就是质量问题,由于网上购买不能像线下实体店那样看到颜色,摸到质感,因此本兹尼推出了四大新举措:1、针对对颜色敏感的客户,可以免费皮样/布样,以确定颜色。2、针对非定制产品,提供15天无理由退换货服务。3、针对沙发的机械和框架,提供三年品质保障服务。4、针对上海、北京地区,推出线下体验服务。以上四大举措彻底解决了客户后顾之忧,让客户网购家具也能买的很放心。

  有数据显示,近5年来中国进口家具总量每年以30%的数字递增,随着中国中产阶级群体的崛起,中国高端家具市场的潜力亟待挖掘。作为一个诚信、高端的品牌,本兹尼家具的国际品质以及贴心服务,符合了消费者对于家具质量的要求,相信未来本兹尼家具定能如他们的企业信念一样,为每一个消费者创造一个舒适到心的家。

相关知识

本兹尼:国际品质唱响家具电商新时代
美乐乐:突破固定模式 家具电商可以这样做
行业探讨:OTO是否是家具电商终极模式
美乐乐CEO高扬:服务消费者是家具电商发展的核心
优质卓越 高乐家居开启家具电商新未来
家具电商风起云涌,雅堂缘何独领风骚?
京苏美掀价格混战 家具电商丽维家理性对待
美乐乐CEO高扬:“鱼水文化”走进家具电商
优质成就卓越 高乐家居开启家具电商新未来
佛山首个家具电商平台乐从上线

本文来自 家居装修知识网 本兹尼:国际品质唱响家具电商新时代 https://m.biud.com.cn/news-view-id-74813.html