“真正的竞争从来不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争。一个稳定的、安全的、多元化的、能够自主控制的供应链,对于一个企业、一个行业,乃至一个国家,都有着举足轻重的影响。”
而在家居行业,也有一家木门企业——派的门,将自身定位为家居整装行业的供应链厂家,始终致力于为客户提供优质的“供应链单品及服务”。值得注意的是,派的门做的是垂直供应链,采用直销模式,而非经销模式;而且其在研发、生产、供销、服务到延长供销服务这五大板块都拥有自己的团队和线下服务工人团队,真正做到了去除中间环节,提升效率,降低成本,所以最终在产品价格上极具竞争力。
据派的门总经理谭萍介绍,派的门以用户思维做产品,用成本定价的方法做渠道,重生产,重服务,轻资产。“因为很早以前,我们就意识到做供应链非常重要的两个因素就是效率和成本,提高效率,降低成本,所有的赋能都是为了解决这两个问题。而这两个因素又直接与企业的产品和服务挂钩。”
派的门背后的“硬”实力——产品力
派的门总经理谭萍曾明确表示,对于供应链行业来说,关键能力取决于产品力,产品力将决定企业的服务能力,推动整体设计能力的提升,不断提升产品力才能使企业未来能够在行业竞争中立于不败之地。
目前,派的门在产品力上已经独具优势,并且仍在不断强化。
在产品需求方面,派的门以大数据分析收入、消费习惯、审美、生活喜好等,确定最终目标用户的画像,并将用户细微或隐性的需求融入产品细节当中,从而从颜色、工艺、材质,甚至配套的五金为客户打造充满美学设计的舒适生活。6月3日起,派的门面向全国家装客户开启了10万套“捌玖零”爆款门的限量认购,其年轻化、个性化、简约的设计风格,一经推出,受到了客户的一致好评。然而为了打磨出符合企业与用户需求的爆款产品,派的门面向消费者、设计师、企业客户等群体集中进行了问卷调查,最终收集了十几万份有效问卷。在对所有统计数据进行研究之后,谭萍发现用户主要的关注点并不是木门的材质与造型,大家更关注的反而是风格(简约时尚风居多)、色彩。这一点在此前推出的瓷白、暮光倾城、克诺克斯等一系列备受年轻人热捧的产品中也可以得到印证。
在产能和工艺上,派的门虽然没有一家工厂,却依托其母公司TATA木门,遍布全国的7个生产基地和24家工厂的强大产能和顶级设备,以及自建高效配送流程,让客户更快速的享受到了更具品质感的家居产品。“一扇门的生产时间是3分55秒。只要客户需要,随时随地可以生产出来。”在凡事讲究效率的互联网时代下,“轻资产”的派的门却真正把“快”的精神发挥到了极致,令众多木门品牌艳羡,而这一点也正是派的门深受整装公司青睐的原因之一。
如何做到品质与价格兼得?派的门靠的是单品规模化生产后带来的价格优势。作为优质的木门供应链厂家,派的门单品从研发、生产、供销、服务到延长供销服务这五大板块都是自己来完成的,这其中没有任何的中间商,是一种直销直达的状态,降低了管理成本。其次,派的门精益制造,进行全球化采购。另外,在线上交易日渐成风的互联网时代,派的门也有系统完善的布局。从网上提交订单信息到发货、安装一次性线上交易,凭借强大的供货能力派的门承诺保证七天出货。
2019年6月20日,“门•无界”派的门2019新品发布会将在北京传媒时尚文化园超级秀场盛大召开。届时,TATA木门董事长纵瑞原将于现场为大家介绍派的门如何保证10万樘捌玖零系列款的生产周期,揭秘派的门背后的“硬”实力。在纵董事长心中,派的门的“硬”实力究竟是什么,敬待揭晓。
派的门用极致服务赢得信赖 用C端思维收获更多流量
服务由心而始,优质的服务也同样重要,它可以更好的赢得消费者的认可,促进潜在客户的开发和利用。
在服务方面,派的门投资重金打造安装服务体系,提供免费测量设计服务,拥有一支成员均达到3-4年安装经验的专业工人团队,并将首装率作为重中之重,建立完善的服务系统和评估体系,并取得了北京首次安装成功率达到92%,外埠城市保持在85%的傲人成绩,在效率和质量上都赢得了消费者的认可和信赖。今年年初,派的门还推出了7天极速装的新服务,不仅受到了消费者的青睐,更赢得了整装合作伙伴的点赞。
派的门做的是B2B业务,但是,谭萍却满脑的C端思维,家装公司反倒成为服务消费者的中介。“我们做企业的时候,每天都在思考‘客户需要什么、如果是这样的产品你自己会使用吗’。这些点问出来的时候很犀利,但对于客户、对于我们却十分重要。”正是谭萍的这种C端思维,令派的门意外收获了更多的流量:合作过的工长、设计师跳槽到新公司,马上向老板建议引进派的门,原因在于“它实在是品质过硬,颜值上佳,服务周到”。
在市场上,不断扩张的市场规模和旺盛的市场需求为派的门的迅速崛起起到了巨大的推动作用,其高性价比的产品也助其形成了喜人的口碑效应。绝不满足于此,为了提升品牌影响力、助力品牌升级,6月20日,“门•无界”派的门2019新品发布会将如约而至。此次发布会以“门•无界”为主题,意指派的门将在从设计、价格、角色三个方面打破边界,继续共生成长。届时,不只是已经透露的捌玖零系列,共将有18款门同时亮相,产品全新升级,荣耀开启2.0新时代!
“我觉得专业的人做专业的事情。既然我们选择做门,就要把它做得更好!”6月20日,让我们共同期待派的门打开边界,全新出发!
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