《青年说》:
【随着行业进入新老交替时期,家居企业与行业的创新发展重任慢慢落到了新一批青年家居人身上。这批“80后”、“90后”家居二代多有着海外留学背景、个性独立,不少人也已经进入了企业核心决策层,更强调用户体验和品牌带给消费者的价值,不断尝试更年轻时尚的营销玩法和品牌表达方式。
聚焦当下,思考未来,网易家居联合全国工商联家具装饰业商会青委会特别策划《青年说》系列访谈栏目,关注成长中的家居二代,聚焦他们对于企业运营和未来趋势的思考。】
“90后”、“海归”、“家居圈美女网红”、“双虎未来掌门人”、”家居二代”…… 尹章宇身上有很多的标签。
有人评价她“天赐好皮囊仍不懈怠的进取之心”,实是中肯。
进入双虎四年,她闯出了自己的一番成绩:电商突破3亿,拎包入住项目进入国内大型开发商采购名录,供应链整合国内外知名品牌……如今她又开始在企业内部“创业”,孵化新的“整装”项目。
这个性格豪爽的四川姑娘,娇小的身躯里,流淌着对未知领域探索求知的热情,保留着川派家具人的热血,她深受父辈的影响,用尽所能的热爱家具这份事业。
尹章宇坚信,作为二代就该做二代该做的事儿,为团队为企业带来价值。
电商切入,更懂年轻人
2015年,尹章宇从英国留学归来进入双虎,接管了双虎的电子商务。
其实双虎早在2012年就成立了电商部门,不过是外包给第三方公司运作的。2015年尹章宇归来时,中国家居消费市场正在悄然发生改变。双虎董事会认为,尹章宇在大学和留学期间从事市场营销方面的研究,有一定的专业性,同时国内电商的兴起和年轻消费群体的崛起,年轻的尹章宇更懂年轻人的需求,因此研究决定收回外包的电商业务,由尹章宇“挂帅”。
当时双虎的电商已经有1亿左右的规模,从外包到自营,团队大换血,可想而知一个刚毕业的女孩子身上得担负多重的担子,刚回国投入工作的尹章宇面临很大的压力。“只能靠自己慢慢摸索,把定位、发展、管理、商业逻辑想明白了,理顺了传达给团队。”回忆当初,尹章宇觉得那是自己成长最快的时候,也很感谢当年撑过来的自己。
彼时的电商对于四川家具企业,是充满机遇与挑战的市场;对于双虎,是一个亟待发展的渠道;对于她个人而言,是她喜欢又擅长的领域。“做好电商,双虎如虎添翼,我也乐在其中。”她总是这样向整个企业传达勇往直前顺应市场发展需求的精神。
在尹章宇的带领下,双虎的电商变得着实不一样了。2018年电商业绩突破3亿,在天猫双十一期间,尹章宇还曾担任天猫家装主会场代言人……”我做电商,并不是想通过这些渠道为集团贡献多大的销量,而是希望通过这些渠道传播一些信息,让品牌形象更多丰富鲜活,扭转双虎固有的品牌形象,慢慢影响年轻的消费群体,扎根在主流消费群体当中去。”
“电商这块,不是说单点的产品强就能做起来,需要整体运营思维和策略,我们引进了专业人才,希望电商业务能有更大的突破。”对于双虎的电商尹章宇一直在整个战略规划当中有着清晰的目标。
整装必须做 摸索中前行
从电商到定制家具再到拎包入住,尹章宇在双虎挑起探索市场的大梁,负责了很多创新外扩业务,如今又全身心投入新的项目——整装。
谈起正在酝酿的整装项目,尹章宇眼里有光,她说自己像被打了鸡血一样,感觉自己就是在创业。这个项目预计在2019年10月就会正式对外亮相。
“昨天去朋友家(刚装修完),我就说指着每一个细节问他装修选用的什么材料,都成职业病了”,尹章宇乐在其中,“每天都在恶补装修知识,以前完全不懂,现在好像这个脚跨进去的这种感觉,真的挺有意思。”在她娇小的身子里,铆着一股“虎”劲儿。
曾经行业内流传一句话:如果你爱一个人,就让他/她去装修;如果你恨一个人,也让他/她去装修。这句话充分说明装修让人爱恨矛盾的复杂程度。
“装修流程很长,节点繁多,每一个点,都有很多坑让你踩。”尹章宇非常清楚做这个项目的风险。为什么要自己去做这个事情?尹章宇坦言市场空间是有的,我们也能在这个市场里分得一杯羹,现在需要拼的是时间,拼的精细化管理和精力。
其实双虎很早就有装修公司了,因为当年成品家具更赚钱,这一业务板块就被放弃了。“做装修就是操着卖白粉的心,赚着白菜的钱。现在又要重新回过来做装修,因为这个入口很重要,竞争已经很激烈了,得拼真正的实力了。”
目前四川不少家居企业都在尝试整装,在尹章宇看来,双虎是一个综合型的选手,做互联网家装有自己的“抓手”,做定制、做厨房早年就有积累,生产端供应链有强有力的保障;销售端有专业的团队运营。
对于未来双虎的整装业务,她希望做轻一点,希望能和志同道合的经销商一起摸索跑通,尽量避免踩坑,提高转化,提高满意度,提高服务效率。
二代长成:成为你 理解你
2015年进入双虎挑起大梁到现在,四年多时间,尹章宇成熟和干练了不少,对于自己身份的认知也发生了改变。
她坦诚对自己身份的认知花了很长的时间,刚开始很反感别人说自己进家具厂接班。后来觉得没必要去反抗反驳了,以前没有进入企业,别人说我是二代,我觉得这句话轻估了我的个人能力;现在进入企业了,我在为企业贡献力量,这个标签 - 二代其实可能是个好事情。”因为二代的身份,尹章宇可以快速推动很多人、很多事,提高工作效率。
尹章宇童年所有的记忆都有家具有关。在她很小的时候,父母都在为双虎打拼,很难见到父母,她甚至觉得父母更爱“双虎”,而不是自己这个亲生女儿。曾经有过委屈和难过,直到她真正进入双虎,才理解了父母当年废寝忘食为之奋斗的企业。“我发现我也把双虎这个企业当成亲人了”。
谈到父亲,尹章宇眼里有骄傲。“我觉得我现在是越来越懂他了,不进入企业不懂父亲的那些难处。管理企业,我爸那种强悍、彪悍,我也学不来,对我的影响更多的,还是他对这个行业的热爱。”
作为双虎未来的掌门人,尹章宇明白父亲对自己的培养,“以前我们有过冲突,进入企业后,我和我爸都在相互了解,多重身份的相互了解,我们越来越懂彼此了。现在他说放权就放权,交给我的项目他说不管就真的不管了。他可能忍着不行了,最多就是有时候打电话问一下你干嘛呀。”
与父亲的相处模式,她也找到了一个很舒适和巧妙的平衡,“有的时候,他不自觉地就切换到董事长模式了,所以你也要马上切换。但是有的时候,女孩子嘛,其实有的东西,你可以巧妙地化解。”在美丽而干练的外表下,她也有着作为女儿的俏皮和可爱。
“作为二代,就要做二代该做的事儿!”
尹章宇是一个活得特别通透的女孩子,性格中有洒脱也有稳重的一面。
如何看待自己?如何看待家居二代这个群体?尹章宇坚信,作为二代就该做二代该做的事。
她曾多次呼吁,“我们有义务、有责任站出来承担起这份担子了,我们不要做外人眼中的富二代和纨绔子弟,我们要做创二代、做接班人,让长辈们打下的江山在我们的手中变得更稳固、更辉煌。”
一些历史原因,让四川家居企业都是单打独斗的状态在这个行业生长,彼此之间几乎没有交流,父辈之间的隔阂和闭塞,尹章宇她从小就看在心里。
2015年的冬天,尹章宇从国外留学回来的第一年,就在成都发起成立了“地平线俱乐部”,把四川家居第二代接班人组织起来,打造了一个可以让大家交流、分享、共同进步的平台。“当时根本就没有想过什么对手、商业合作,就是很单纯的想为四川的家居企业做点事情。”
现在的尹章宇,也注重与国内家居二代们的交流,他们对话、分享、合作,在年轻化营销和品牌运作等方面相互学习。“我一直都在学习,希望更深入地去理解家居行业,去推动企业、行业的发展。学无止境。”
作为新一代企业管理者,尹章宇希望传承父辈们的精神,传承父辈们的一颗匠心,一颗坚持创业的雄心,一颗不忘本业的初心,一颗回报社会的爱心。
作为双虎未来的接班人,她希望慢慢将双虎打造成一个消费者的品牌,希望自己能为双虎未来的50年代言,和创二代们一起为成都家具制造业代言,为川派家具发声,让自己肩负着的双虎成为不断新生主力消费群体一直信赖的品牌力量。
相关知识
青年说 | 双虎尹章宇:一半热血一半热爱,一股“虎”劲儿的90后家具人
答飞所问丨尹章宇:新零售有新玩儿法
真心话两会 | 双虎家居尹章宇:拼搏托起美好家居生活
家装年会专访|尹章宇:高质量人才决定行业的发展速度
专访双虎家私尹章宇:天赐好皮囊仍不懈怠的进取之心
90后家具人成功背后:加盟优家购开启创业梦
富宝轩红木张奕海:红木界的90后青年企业家
周正宇:从上班到创业 是一种思想的转变
双洋红木年轻积极面貌跻身东莞名家具展
格兰仕“打砸事件”调查:流水线上的90后