敬畏用户，才能走的远——土巴兔创始人兼CEO王国彬

　　小编曾想一个装修平台最大的价值，就是为装修业主打造更公平，更透明，更客观，更环保，更自由，更良善守信的商业生态。在那儿，天马行空的设计有处可寻，工程标准有法可依，装修财产妥善安全，工程监管省心省力。

　　2012年，土巴兔作为互联网家装领导者，在业界率先月推出“先装修后支付”的服务，把施工质量与业主服务口碑放在“空前”高度。该服务上线后，在优选商户的同时，打造独一无二的装修业内生态链，精化装修内容生态、深耕装修公司监管体系。同年，有了土巴兔的强势助力，ID城市空间施行不达标无条件整改的作业模式，在土巴兔平台得以充分的展现，获得了装修业主的广泛好评。

　　故事一

　　风格：北欧风格

　　建筑面积:110平方

　　套内面积：82平方

　　房型：两室两厅

　　装修类型：全包

　　王小姐，家住在黄浦区，家里有一个女宝宝，是地地道道的老上海人，爱好广泛，对装修的要求第一环保，第二设计上对审美要求很高，特别注重细节，寻找了很多家公司，最后在土巴兔上找到了ID城市空间，装修的故事才刚刚开始。

　　我们的服务基本上都比较顺利，从开工交底到拆旧到水电验收都没有什么问题，其实王小姐自己也知道，在整个装修工程中总会有些艰辛和小挫折，反正不是很容易，而在泥木阶段的时候，因为一个墙面处理的问题上，王小姐和ID城市空间的泥工师傅出现了一些小的争论，觉得泥工师傅现场不够认真，当时还和ID总部进行了反馈，按照网上的400电话，联系到了ID的姗姗，好像是他们的售后部的直接负责人，原本以为不会有什么处理方式，没有想到，半个小时后，泥工师傅发了一条微信表示道歉，并且保证会认真对待。王小姐和我们说，毕竟是装修自己的家，也希望对方多站在业主立场想想事情，希望给到业主一个满意的装修历程，满意的家，把所有的事情都当成自己的事情去处理。

　　用工地质量呈现说话，这不仅是土巴兔的服务宗旨，更是ID的服务核心。

　　故事二

　　那是去年的一个装修很多年的业主，李先生因为在土巴兔找了我们ID，所以有问题就找土巴兔，他说了，因为土巴兔是全国的家装互联网平台，有什么就会找平台，土巴兔的总部客服在最快的时间里联系到了我们，主要问题是阳台的移门有点卡，我们在24小时内安排了王师傅过来，全程进行检查，进行重新安装，最后又检查了一遍，确定没有问题，然后离开业主的家。

　　我们和土巴兔业主的故事还有很多很多，像一部电影，像一本书，可以回味的也有很多很多。因为家是一生的地方，因为有爱…

　　很荣幸我们可以成为土巴兔的合作伙伴，在2019年的718家装节里，我们很荣幸可以获得土巴兔的殊荣—银兔奖。

　　感谢土巴兔平台，感谢上海，感谢服务的每一位业主，因为有你们，ID才可以有这样的荣誉。

　　土巴兔&ID城市空间，让生活更美好!

　　水电工程终身免费质保

　　ID城市空间始终秉承着“做一家负责的装修公司”为信念，“以施工质量为生命”的宗旨在源头上进行管控。为了提倡环保的核心理念和土巴兔的严格质量管控下，我们公司采用德系的环保材料，特殊的标准工艺管理和自运营的施工团队来保证每一个业主安心的把工程交给我们，交给土巴兔监督。

　　水电工程的质量是整个工程的核心，可以说水电工程的质量，将决定整体的施工品质，用水电说话，用工地说话，在土巴兔的每一个细节的严格把控和监督下，我们的水电工程可以做到隐蔽工程终身免费质保，就是为了来保证每一个土巴兔的业主可以住的放心，住的舒适。

　　业主装修毕业照

　　业主评价

　　2019，回眸往昔，经历无数次行业浪潮洗练的ID城市空间已与土巴兔合作7-8年，有一点小确幸，我们见证了土巴兔像一颗小树苗，从生机勃勃到参天高耸。合作也从最初的浅尝辄止到后来深度难舍.....

　　ID成长记

　　于是，在这7-8年里，

　　ID与兔哥一起成长，

　　成为内容的制造者,

　　成为各大家装平台严选品牌商家，

　　力行文明施工，

　　倡导健康环保材料，

　　恪守高于行业的工艺标准!

　　用工地说话，用作品去证明，在土巴兔这是唯一的捷径!实景作品效果能直观反映公司服务实力，ID每月组织软装、主材厂家集采活动，在整体装修设计保证效果还原度的同时，装修材料采购也不烦忧。ID城市空间为您做专业的服务，告别那些不靠谱的日常，拥有不一样的装修体验!

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