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背景:进入2011年,家居行业的发展已经进入了一个新的十年。严厉的调控政策、市场的冷峻环境都让家居企业进入一个迷茫的时期,家居业如何在这场风波中自救,他们的企业领导人该如何寻找未来新的增长引擎?这将是这一个十年最具有意义的视角。
回顾家居过去的历程,每一个优秀的企业家、每一个优秀的企业都经历过创业、拼搏、奋斗的时期,有过艰难的时期,也有辉煌的一页。渠道革命、上市、电子商务、产业链整合,企业转型的支点是什么?企业家的精神原点来自于哪里?今年搜狐家居新视角大会将定于12月底召开,在这之前我们邀请家居业内具有影响力的30位思想者进行采访,分享企业的经营思路,探讨最具思想激荡力的趋势话题。
居家新视角思想者30人之曲美家具总裁赵瑞海:
曲美家具总裁赵瑞海
作为北京曲美家具有限公司掌门人、“曲美”品牌的创立者,拥有20多年家具打拼历程的赵瑞海总被归于“家具行业的拓荒者”之列。但他对这个称呼并不“领情”,甚至不愿把自己当“大人物”看待。
从当初十几人的沙发作坊发展成为行业领军企业,曲美无疑是成功的,但赵瑞海并不满足于目前取得的成绩,保持长远发展才是他所特别在意的事情。谈到曲美的成功,赵瑞海将其归结于创新、踏实。对于企业的未来,赵瑞海丝毫不敢松懈,提出“不断改造自己,重组思想”的战略,以此来增加产品附加值、推动产业的升级。
胡同里走出的“大胆儿”
每一位成功企业家的背后,总会有一段鲜为人知的苦难经历,赵瑞海也不例外。创业之初的他,干过裁缝,做过沙发,开车送过货……社会角色在不停转换。尽管如此,赵瑞海那股胆大、执着劲儿却不曾改变。在他看来,“大干一把”的前提不是“准备好了”,而是要“敢想”。
在赵瑞海的高中时代,经过层层面试、体检后,他被选拨为一名飞行员。面对这一机会,随性、不受约束的他最终还是选择放弃,毕业后成为待业青年中的一员,但从小“财迷”的他一心想着赚钱。有一天,他和胡同里的另一名待业青年盘算做点“小生意”,于是两人约定“明天前往工商局办个体户执照”。谁知在第二天,当赵瑞海准备叫伙伴一同前往工商局的时候,伙伴居然坐在床边上吓哭了,尽管如此,这并未阻止赵瑞海“领证”的决心,“说干就干,有什么好怕的”,于是独自去工商局领了证。
此后,他和他的伙伴的人生轨迹发生了重大变化,“东倒腾一把,西折腾一把”的赵瑞海成了曲美家具的总裁,而没有前往工商局的伙伴“子承父业”在海淀菜市场卖起了猪肉。
回忆创业之路的艰难和取得的成绩,赵瑞海感慨万千:“我们吃过的苦都是你们没有见过的。”据他回忆,创业之初条件非常艰苦,“工厂”里面没有厕所,就在外面挖了一个大坑,上面搭了几块木板,以防有人掉下去淹死。有的工人曾在春节前夜两三点左右趴在这木板上睡着了……冻得红肿的双手、大冬天喝着凉水等片段构成了赵瑞海对于往事的回忆。
创新路上不容忽视的“硬伤”
60年代,大家会选择戴同一款式的帽子,穿同一颜色的衣服,但在今天,谁还想和别人“撞衫”?社会在发展,消费者日趋追求个性化,唯有创新才是企业生存之道。对于这一点,赵瑞海认识颇深,有着丰富的实践:全国连锁店模式的开启、牵手丹麦著名设计师汉斯、开设出第一家黑色“概念店”以及曲美e世界网络商城的上线。
现今,社会成本不断攀升,市场容量持续回落,一个升一个降,两者之间的夹角越来越小,处于家具制造业的企业压力倍增,如何在逆势中突围成为摆在赵瑞海案头上的一大难题。创新!赵瑞海依然从创新入手,只是这次创新不同于以前,而是选择从“根”上进行创新,从“思维改造”开始。
“现在社会凭的不是体力,而是脑力的创新能力。”在赵瑞海看来,曲美这个团队在思考方式、价值判断、人生观、世界观等各方面都背负了太多的“条条框框”,习惯性思维成为他们处理问题的主要方式,恰恰是这些禁锢了创新的思想。于是乎,赵瑞海欲把队伍“重新翻一遍,把脑子里的东西弄碎了重新组装”,摒弃哪些条条框框的模式,引导员工放下一切,重新思考、重新创新。
固有思维的改变并非易事儿,“我做的是基础性工作,比作一次促销要难的多。这些可能需要很大力气慢慢去做”。这项工作让赵瑞海十分“头痛”,但生来执着、大胆儿的他对于改革之路充满信心。技术上的创新、商业模式的创新以及理念上的创新都将成为曲美未来发展重中之重。
企业员工思维改造是一方面,赵瑞海也提出了“改造自己”的想法。自幼“不学无术”的他开始上学,丰富知识、获取各种信息的同时,改变原有思想观念,增强与社会的再融合能力,力争向“一流人”学习,在调整自身状态的同时,把企业状态调整到最佳。
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用模式创新改变产业格局
中国家具产业高速发展,尤其是经过近十几年的快速扩张,在短时间走完了国外几十年的发展道路。但相对于金融行业、IT业而言,家具制造业仍然处于产业链上最低端的位置。这一点让赵瑞海十分痛心,在他看来,从事产业链低端的家具企业社会地位“高不了”,“产业地位决定了企业的地位”。
采访中,赵瑞海给了记者一组由调研数据:从给出的社会平均工资来看,金融业薪酬高达15000元,IT业也在7000元以上,而家具行业只有3000元,略高于餐饮业2000元。“从这里可以看出家具行业在社会中所处的地位。”赵瑞海表示,社会平均工资的高低决定了人才的流入方向,如果把家具行业的工资提到15000元,你看看还闹不闹民工荒?
家具行业在社会中的地位不高还不是赵瑞海最着急的,让他最上心的是在经济增速趋缓大背景下的巨大压力。“如果现在经济增速还保持在20%左右,我觉得给我们改造升级的时间还多一些,然而现在面临经济增速放缓的局面,时间已不多。”赵瑞海表示,企业运作成本不断提高,市场需求没有增加等问题是摆在桌子上的巨大困难,如何去解决,颇伤脑筋,所以觉得 “每天压力都很大,比较着急。
因而,在赵瑞海看来,整个家具行业面临的问题已不是涉及组织、管理等微观层面的问题,而是面临着大的宏观层面的“方向”问题——产业必须要升级换代。尽管“说不太准这个路子在哪?”但赵瑞海认为还是有几个方向,其中之一就是商业模式的创新,来提高“渠道的能力和产品的市场占有率”。
信息化和智能化被看做商业模式创新的举措。赵瑞海认为,要向高端制造业靠拢,要把传统的劳动密集型产业转变成设备为主,加大产业的信息化管理——涉及制造、购买、配送、服务体系。提高机器的智能化是企业的另一个发展方向,“可以减少人力,降低成本”。“比如订单直接分解到机台,机器上有电脑,通过计算机处理,加工机器自主完成所有加工工序。”赵瑞海表示。而曲美最大的问题“如何提高产品的附加值”。赵瑞海认为,提高产品附加值并非要涨钱,而是通过规模和利润来提高。“是不是要放大市场规模,用规模来弥补效益;是不是可以提高产品的非物质价值,用利润来提,我觉得这才是企业需要真正要解决的问题。”赵瑞海表示,在这个过程中,考验的是企业的运作能力,包括团队和战略。
【快问快答】:
【记者】:您小时候的梦想是什么?
【赵瑞海】:我从来没梦想过当英雄、解放军、科学家,小时候我最大的梦想就是去动物园养猴。
【记者】:在这份事业当中您最骄傲,最有成就感的事儿是什么?
【赵瑞海】:我们行业的人都很善良。
【记者】:您最喜欢的书是什么?
【赵瑞海】:其实我喜欢一本书,我也推荐你看,叫《少有人走的路》,是一个心理学家写的,一共有三本,你可以分三个级别看,一本一本看。那个是心灵的鸡汤,很好的,你可以看很多东西,你知道很多人的道理,会给你很多力量。
【记者】:您最欣赏的商业领袖是谁?
【赵瑞海】:像张瑞敏、柳传志应该说是中国企业家里面教父级的人物,我都很欣赏。
【记者】:您觉得自己是个什么样的人?过去是一个坏小孩,坏是什么样一个定义呢?现在是什么样的定义呢?
【赵瑞海】:我们有一点调侃自己的味道,其实我这人是挺不入流的一个人,特别怕拘束,经常做反叛的事儿,不按常理出牌。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系
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