家居装修知识网

首页 装修资讯 家居知识 家居百科
当前位置 >> 装修资讯 土巴兔围绕“用户体验”不断升级 满足用户多样化需求

土巴兔围绕“用户体验”不断升级 满足用户多样化需求

https://m.biud.com.cn 2019年11月01日18:01 家居装修知识网  

2019年正当中国互联网的第25年,过去这25年里,随着互联网的发展以及智能设备的普及,中国的移动互联网行业,创造出各种不同的商业模式,人们的消费生活也被彻底改变。围绕着衣食住行,诞生了如阿里、美团、滴滴、土巴兔等行业巨头。

如今,互联网上半场已经结束,流量红利不再,互联网下半场的市场争夺愈加激烈。挖掘细分赛道、BC端齐头并进,成为各大互联网公司攻城略地的发力点。用户体验,写进很多互联网公司的价值观,没有哪家公司会轻视用户体验。

以腾讯为例,众所周知马化腾本人就是优秀的产品经理之一,腾讯内部也非常推崇产品经理文化。很多人都认为腾讯的成功主要得益于它的流量入口,却从来没有想到流量入口是需要用户体验的持续支撑。

其中,土巴兔作为“住”的行业领导者,正通过不断夯实平台基础设施,持续优化、提升用户体验,不断打破自己过去的成绩,实现平台和家装行业又一个质的飞越。

互联网家装市场巨大,艾媒咨询数据显示,2018年中国互联网家装市场规模已达到3441.9亿元,预计2019年将达到4338.2亿元,在2020年将超过5000亿元。但互联网家装行业存在低频、高客单价、人工为主、作业周期长、角色多、SKU多、专业性极强等诸多痛点。

面对行业难点,过去10多年,土巴兔一直在夯实平台基础。通过技术创新,土巴兔研发的“图满意”云设计工具,搭载了最新的AR技术,采取Unity3D与图像识别技术开发。使用“图满意”软件,只需要几分钟就可以生成全屋设计方案,不仅提高了设计师的效率,也提升了用户的体验。此外土巴兔开发的SaaS系统等工具也在不断迭代更新,开放给其平台上的装修公司和设计师使用。更值得一提的是,土巴兔正在从技术支持、流程优化等方面帮助装修公司提升办公效率,从而给业主更好的服务。

全力以赴打造平台基础设施帮助土巴兔持续保持行业领先,与此同时,土巴兔敏锐捕捉到用户“个性化需求”并提前布局,持续优化着用户体验。从帮助用户学习、了解装修知识,选择装修公司,到实施装修各个阶段,土巴兔不断优化用户体验,以满足用户方方面面的需求。

打开土巴兔APP,可以看到有装修灵感、找装修公司、找疑问答案、找装修材料等不同板块,不仅方便用户快速获取自己想要的装修知识,供用户做决策。用户还可以在线上浏览、对比装修材料,线下快速找到附近的店,并带着平台优惠去购物。此外,土巴兔还有问答板块,家装用户可以在“社区”里相互讨论、交流以了解更多的装修信息。

此外,为缓解用户的装修资金压力,土巴兔联合第三方银行机构推出装修分期产品,在全行业首推最高可达200万、最长可分8年(96期)、最快3天放款等产品,以解决用户的后顾之忧。

作为国内知名的互联网家装平台,土巴兔提前布局平台生态,满足着消费者多样化的需求,帮助用户实现着美好的装修愿景。

相关知识

土巴兔围绕“用户体验”不断升级 满足用户多样化需求
土巴兔荣获“效果营销.金魔方奖”
极光重磅发布用户满意度调研土巴兔居互联网家装行业榜首
土巴兔参访实录
土巴兔2018新年内部信公开:满足用户需求是平台战略的核心
土巴兔赋能行业 互联网家装平台模式受关注
土巴兔:“在线化”将打响未来家装市场新变革
土巴兔:构筑互联网家装品牌发展的坦途
王国彬:从土巴兔观察大O2O行业发展
王国彬:被倒逼成长的土巴兔要单挑传统大装饰行业

本文来自 家居装修知识网 土巴兔围绕“用户体验”不断升级 满足用户多样化需求 https://m.biud.com.cn/news-view-id-764780.html