无人驾驶汽车,无人快递车……“网红城市”长沙这个商业新物种首发首选之地,又迎来了家居软装智能共享商城的进驻。11月15日,《向专业致敬!客源赋能,软装共享》——欧工软装长沙13000㎡共享商城“颜”势启航千人发布会,在长沙金桥华美达广场酒店举行。同日,商城开放了近部分区域供参观体验,并将于12月12日正式开业。
13000㎡超大面积,80个样板间,打造长沙网红式家居打卡之地
人脸识别、智能大屏、机器人导购、整屋3D游走体验、智能搭配神器一键生成整屋方案…这个科技感满满的欧工软装智能体验商城,位于长沙市大汉金桥软装灯饰城的三楼。据悉,该模式最早于2018年3月18日在欧工总部--东莞首发亮相,继乌鲁木齐10000㎡大店开业后,又以13000㎡超级大店落地长沙。
商城内设置了80个样板间、近10个“网红款”特色软装格子,为消费者展示了从家具、灯具、饰品、挂画、地毯、窗帘等的一站式整屋搭配效果、软装给空间带来的增色效果。风格方面,从流行的轻奢、现代、极简、北欧风格,到人气见涨的新中式,再到经典的美式风等等,一应俱全。
为了打造更高黏性的消费场景,场内融入了包括流行单品、家居生活用品、绿植等消费频次相对高的商品。一向专注软装资源整合的欧工,在长沙店还特别引入了定制、瓷砖等精选品类,以满足终端特别是精装房消费者的进一步基础装修、家具软装的一站式采购需求。
另外这里还拥有咖啡区、智能儿童休闲区、创客互动区,旨在构建一个集消费体验、互动交流的共享空间,让行业用户和消费者充分感受软装消费的快乐,包括来自产品和设计服务的使用满足感、延伸到产品价值外的快乐。
新一代家居软装零售模式:消费体验与商业效率的双重提升
家居行业注重体验,脱离线下实体店难以大批量持续成交,因此实体店不可能消失,但传统实体店一定会越来越少。区别于传统线下店,欧工作为“以设计为驱动的一站式软装供应链平台”打造的智能共享商城不仅是有限的实物体验空间,更是线上线下相融合的新一代家居软装零售模式的展现。
通过互联网技术、移动互联网技术、智能技术等在有限的空间里构建丰富多样、虚拟域现实交互的体验场景,欧工平台整合的100多个家具软装品牌、20000+SKU产品得以完整呈现,并让消费体验突破时间和空间的限制。而软装大师3.0智能搭配工具则可以提供效果前置的“实所见即所得”的体验,能让消费者更好地做购买决策。
此外,欧工作为“以技术为核心的一站式营销赋能平台”,还能提供从采购到设计、体验、营销、成交、客户管理、物流、安装、售后的一站式服务,实现商业效率的提升。
共享空间,共享资源,赋能行业用户更轻松转化客户
对于商城的“共享”模式,欧工软装创始人兼董事长欧杰进行了现场解读:
目前来看,家居家装服务整体化将是大势所趋,加之精装修、全装修房屋在住宅地产中的占比日益提升,传统装企转型、建材零售、家居但品类门店等经营随之进化,势在必行。在精装修基础上,当代年轻人对家居装饰寄予了更多个性化的表达,因此整体软装、家居新零售等新型服务模式也迎来蓬勃生长期。
基于S2b2C模式定位,欧工软装整合了上游家居软装供应链,并通过SaaS工具赋能中小行业用户(包括装企、建材经销商、家居门店,设计师等),让他们做好本地化终端服务。具体落地方面,欧工以“共享云、共享店、共享仓、共享家”四大共享资源,解决以往产品整合门槛高、效果展示差、用户体验感不足、运营管理难以数据化导致效率低等问题,助力合伙人轻装升级,切入软装服务乃至拎包入住服务。
早在2016年下半年,欧工已开始推行“店+”模式,即行业用户不用开新店,即可低成本开启软装服务。“店+”,即1城1个共享店+无数个B端合伙人,每个城市的行业用户共享欧工体验商城,再配合“软装到家”供应链线上平台、“软装大师”设计工具等工具,打通采购到设计、从引流到体验到成交、售后的各个环节,让合伙人的软装落地服务变轻松。
发布会现场,欧工软装还与芝华仕、席梦思、国际名家具(东莞)展览会、林方物流、景想传媒达成战略合作协议。关于未来,欧工软装创始人欧杰介绍,接下来欧工将加码做好供应链与配套服务体系的全面优化,并快速在全国各地铺开服务。
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