有网友咨询一个问题:在大卖场里开了一个家具店,房租要2万多,半年亏损了几万,没赚钱,还要不要继续做下去。
对这个答案,能不能坚持,关键看你能不能增加获客数量、提升留客的成功率。
也就是,你能不能把进店量、成交量这两个指标解决好?你的信心还有没有?决定了这事情能不能坚持下去。
毕竟每个月的亏损额不大,说明你是有销售额的,只不过没有赚钱。
扭转局面的可能性还是挺大的,你有机会,重点就是在现有销售额的基础上,继续提高,继续挖潜,比如手上还有多少意向客户?客户有没有二次购买?现有的核心渠道能不能继续深挖?
01
如果你目前的经营方式都是等在店里,等客上门,然后去跟客人谈,但是留客率又不高,那你的生意很危险了。这就相当于是在撞运气,赶紧想办法调整做法。
从目前的情况看,如果光靠卖场的客流量,你就能做到每个月只亏万把块钱,那说明客流量与转化率不算差,再努力一把,扩大获客来源,很有可能把生意做起来。
现在大卖场本身的客流量也不大,分到你店里的就更少了,靠等客来一般是赚不了钱的。
就靠卖场里的客流量来做事,这个思维一定要改,无论是在红星美凯龙、居然之家开店,还是在富森美、大明宫、月星等地方去开,都只是店面所在地,线下体验的时候有个地方去,可以用来承载客流量。但有多少人进店,更主要地得靠自己来解决,这是现实问题。
如果你已经在主动跑客,打通了很多渠道,搞了很多活动,又在做联盟营销,又在发传单、进小区,但效果不好,客户没有增加多少,白折腾了。、
那说明你的主动营销做错了,或者做这事的人不合适,没有找到正确的做法。
要想坚持,那就必须继续找到主动获客的症结在哪里,多提几个问题,帮助自己对症下药。
你自己能不能做?你现有员工能不能做?如果都做不好,那就赶紧招人,看能不能招到这方面的人才。这些都会影响到你是否能够坚持下去。
进小区、开发精装房的市场、网上推广、老客户带单、联盟营销等,总要做几个渠道起来,见到效果才行。
02
目前,精装交付比例不断提高,开发商直接从厂家采购,相当于精装房的衣柜、橱柜、卫浴洁具、地板、橱柜、木门、门锁等生意,没零售什么事儿。
有些开发商在跟整装公司、家具企业直接合作,做拎包入住,想把家具软装这部分业务也截下。
你有本事把精装订单拿到,还能把钱收回来,日子会很好过。
可能有人觉得这生意没法做, 收款难,垫资多,结果自己赚不到钱,还背一身债。这个也不一定,市场上不乏那种夫妻店,成功包下一个楼盘的门窗生意,一年赚到上百万。
所以,你要想明白,并且充分认识自己,清醒地把握自己的优势在哪里,客观评估自己的能力、优势渠道等。在自己擅长的方向上做事,才可能有未来。
有些老板的做法是很干脆,就是跟小装修公司、工人等渠道合作,提成给得比较高,可能占到利润的一半以上。
自己不培养销售,而是花钱去挖别人做得好的销售骨干。给送货安装工按照定额提成,比如一个床提200,一套沙发提200等,别小瞧这个群体,他们有的能说会道,在跟客户接触过程中,也能带单子来。
03
现在的家具建材行业,零售生意都不太好做,比以往更难了。工程渠道也不轻松,因为一大片公司与经销商都挤进来了。
以前,你的竞争对手就是卖家具建材的,今天不一定了,对手太多了,对手可能是一家装修公司,他们做装修加主材,顺便还卖家具。
还可能是卖建材的,因为很多建材企业也在做家具,甚至是全屋大家居。还可能是家具企业、全屋定制企业,因为有些也开始卖建材了。
电商品牌就不说了,这个一直也是抢生意的主角,以前主要是淘品牌,现在京东、拼多多、微商城、小红书、抖音快手等很多线上平台,又产生了更多的竞争者,他们主要在线上卖,价格非常低。
还有一种供应链平台,整合一些工厂的直供产品,然后在各个城市招募经销机构,同时销售几十个甚至几百个工厂的家具建材产品,形成各种套餐,比如斑马仓、巧燕筑家等。这何尝不是一个抢单的硬手。
就这些竞争对手了?还不止!工厂团购也不少,就是把各地业主聚合起来,派专门的大巴甚至包飞机,拉到工厂总部去参观游玩,同时购物。有的工厂是跟经销商、门店一起合作,由经销商在当地组织客户。但有些工厂,可能自己直接干了,这样肯定不好。
在目前的这样一个竞争环境下,开店要谨慎。如果开了店,必须搞定两三个贡献比较大的客源渠道才行。如果搞不定,挖潜挖不动,各种办法都试了,自己跑不动,又找不到外援,那就趁早打主意安排撤退吧。
清醒地认识竞争环境,对自身优势做出准确评估,并且想清楚如何突破瓶颈。但凡有扭转局面的可能,就不要轻言放弃。做家具建材生意,前几个月往往是比较难的,后面理顺了就可能会有转机。(来源:大材研究 作者:邓超明)
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