历史兴衰练就权谋性格，九省通衢造就经商意识。湖北这个地方，向来是历史上兵家必争之地。或许正因如此，看尽历史变迁的湖北人，练就了他们敢于冒险、拼搏，懂得顺势而为的性格。本期家居深度的经销商专访，我们来到武汉，采访格调家私经销商周锦辉，一起来探索他的顺势而为创业之路，分享他必争拼搏的精神。

     自2002年正式加入格调家私之后，周总就紧跟行业步伐，奋力前行。凭借精益化的管理、终端营销经验积累以及个人魅力在21年的时间里让门店快速走上稳定发展之路，并在武汉市场迅速站稳脚跟，成为格调武汉区域总经理。

牵手格调用爱经营，迈向家居行业新发展

      对于当初为何选择家居行业，周总和我们说，他最初是从事机械行业，而他的太太是从事家居相关工作。或许湖北人多少受了武当山道家思想的熏染，强调顺势而为，基于家居行业的发展趋势前瞻，周总为爱跨行，适时地抓住新机遇，由此开启了他21年深耕家居市场之路。

      2002年，周总正式成为了格调的经销商，聊到和格调家私的合作契机，周总坦言首先是格调家私的产品吸引了他，家里使用的沙发都是格调的产品。早年间与格调董事长李建煌的接触，两人方向认同、理念契合、价值观一致及专注于做软体家具的行动力。格调家私潮流时尚的产品风格，强劲的产品研发与生产实力，确保了品质及整体综合实力，也让他更加相信格调家私的品牌力量和影响力。

打造明星营销成功案例，为门店定制生态化营销

       从洞悉家居行业新形势到掌握格调市场营销方法，周总和他的团队克服困难，看清家居行业发展方向，并坚定地耕耘了21年。格调家私始终以合作共赢的心态协助经销商应对新挑战，全力支持和配合门店的营销活动，并推出了力度很大的优惠政策！

    2019年9月，格调家私邀请其代言人杨烁亲临武汉欧亚达家居徐东店，周总形容当时活动盛况：”几乎轰动整个武汉城！这次明星活动为我们开拓市场和经销商邀约客户赚足了人气，也打造了我们武汉家居行业的明星营销成功案例”。入驻商场时，有明星光环加持，更容易获得好的位置；在之后的品牌宣传、门店装修设计、产品包装上，都将体现明星形象。借助明星效应，提高格调产品认知和品牌实力。这些，都将让经销商直接获益。

主动服务强维护，暖心关怀赢客户

    谈到门店如何吸引和维护客户时，周总很有心得。俗话说看人先看脸，没有颜值的店面，顾客就失去了进店的冲动，又何谈销售？客户与门店接触的第一步，大多时候并不是导购走上前说一句“您好，欢迎光临”，而是通过视觉来了解的。比如看到了醒目的门店招牌、新颖的设计装潢及眼前一亮的产品摆设，给消费者一个“走进去”的理由，才能让门店的家具产品动销起来。

    门店从规范着装开始，因为良好的着装可以提升职业形象，增加客户的第一印象和信任度，积极培训门店工作人员的礼仪，并在细微处提升服务细节，靠差异化优势赢得了市场！入冬后，为每一位进门的客户亲自斟上一杯热腾腾的暖心红枣桂圆茶！用亲和力拉近消费者距离。

    每月推出的一系列主题活动和营销活动，例如中秋、国庆、双十一等节日集中陈列有关系列产品来渲染气氛，营造一个特定的促销氛围，促进某类产品的销售。还积极开展品质节、服务月等，不光把精力投放到新客户身上，对于老客户的扶持也显得尤为重要。周总会时常与客户互动，在节假日给客户赠送一些礼品。通过由外到内的方式，门店的服务得到客户的认可，许多老客户会主动介绍新客户过来，门店的口碑越来越好，数量也随之越开越多。

发展机遇与挑战并存，携手共创未来可期

“随着家居行业快速发展，市场竞争大，要有更清晰的目标，找准消费者的定位，合理门店布局，更要以积极建设团队，大力投入和构建售前感受、售中体验、售后服务的体系，并结合格调品牌的优势，策划组织主题月和品质节等营销活动”，周总信心满满地和我们说到。这也是他把格调品牌在武汉区域内做大做好，迅速并持续发展的经验和策略。

    对于如何运作未来市场，周总也非常有信心，“市场变化快，但万变不离其宗。不仅要跟着公司政策走，与公司一起并肩作战！还要发挥经销商团队自己的主观能动性，不能依赖工厂等着公司来推动，不断结合当地市场做出调整，积极做各种行业销售活动。那么，你一定会成功，”周总说，“撸起袖子加油干！”

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