2019年12月12日,一年一度的双十二家装年度盛典,在中国上海闵行星河湾酒店盛大召开,千位行业精英出席盛会!本届大会首次推出了“家装500强”,即《2019年全国家装头部500强》榜单,积木家荣誉上榜。此次500强榜单的诞生,是家装行业发展历程的重要里程碑。
此次大会主题为:“拥抱头部时代”,全国家装行业及上下游的企业家精英共聚一堂,聚焦研讨头部时代逆势增长的路径。2019年对家装行业是特殊的年份,大家一起站在了“增量”和“存量”的分界点上;未来十年,存量市场环境将成为常态化,这意味着头部时代正在加速走来,市场分化的节奏显著加快。
积木家深谙行业趋势,面对流量碎片化,需求碎片化且流量成本昂贵的存量时代,从获客方式、生产交付、线下门店扩张等环节入手,用精细化开垦用户、优化成本结构、门店区域深耕等方式迎接“存量”时代的到来。
2019年中国的国内住房市场尤其是国内的一些一线城市,已经开始进入存量时代,当传统的装修企业还在粗放式、广撒网式的获取用户时,积木家早已走在了精细化获客的路上。
积木家锁定25—35岁的年轻刚需用户,降低营销的成本;在积木家的系统里,会把获客成本自动拆分成更细颗粒度的结构,比如曝光成本、用户点击成本、用户预约成本、上门成本等等。在流程中找到颗粒度更小的成本结构,建立一个实时的准确的数据体系,让经营单元负责人看到他们的“数据驾驶舱”,实时反馈,快速调整,最终形成以数据来驱动业务。
积木家线下门店稳步扩张,扩大规模的同时主张“效率领先”,因为没有效率的规模等于慢性自杀。积木家将规模与效率的逻辑关系分为四层,分别为:全国规模、同省规模、同城规模和社区规模。全国规模主要是解决采购效率和赋能效率最大化,同省规模主要解决物流效率和仓储效率最大化,同城规模主要解决常规获客效率和服务效率最大化,社区规模主要解决口碑获客和交付效率最大化;层层深入,每一个环节都确保效率最大化。
在生产交付环节,积木家优化成本结构,实现成本领先,让用户为结果去付费,但是不为过程买单。
产品方面积木家对商品做精细化的管理,严格甄选每一款单品SKU材料,与上游厂商联合研发,从环保性,耐用性,安全性,设计感多个维度进行评估单品材料的价值,并进行大规模集中采购,因此不仅提升了产品的品质,同时在生产、仓储和物流等方面的成本上都变得更低,也同时降低了门店内的商品管理成本。通过标准化的施工流程、验收标准、施工工艺、专业化工具来控制产品品质,在提升施工的效率同时,降低材料损耗和重复施工,从而降低整个施工的成本。
组织协作方面积木家以大规模、高效率的S2B2C模式,以专业化水平极高的后端赋能中心(S端),赋能所有轻装上阵的门店(B端),缩短中间环节,让产品以极高的运转效率用最短的路径触达用户(C端)。
成本结构方面积木家定两头的利润,砍中间的费用。所谓“两头利润”分别是指产品的毛利和最终的净利,始终把毛利控制在一个合理的标准值以内,远低于传统装修公司的毛利率。在这个毛利值之下,同时设置一个我们希望达成的净利润值,不断优化过程中的损耗,也就是各种各样的费用跟成本,通过优化来实现利润的达成。
积木家作为家装行业的头部企业,互联网家装企业的佼佼者,在“存量”的时代,会不断深入挖掘用户需求,不断优化提升产品服务质量,不断优化成本结构,协同行业一同大踏步前进。
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