前言:就像“中国制造”的崛起改变了世界经济图景,今天“中国创新”也正日益带给全球深层改变。伴随着新一轮科技和产业革命不断萌发,创新已经成为全球竞争高地,从企业到国家,以创新求胜,普遍成为战略性抉择。
惟创新者强成为当今时代的先声。虽是传统制造业,家居行业的创新力量也从未缺席,作为创新主体的创建者们,一直走在引领时代发展的前端,用他们的创新故事和创新宏图记录这个时代的发展。鉴于此,新浪家居联合深圳时尚家居设计周暨深圳国际家具展,特别推出“创新者说”系列报道,发掘家居业的创新品牌,展示其创新思路与见解,寻踪家居行业沿革与未来发展机会。本文采访的是爱依瑞斯副总裁陈力。
爱依瑞斯副总裁陈力
随着用户代际的变化,新消费时代的到来,家具企业或早或晚都要面对如何拥抱年轻化消费主力的问题。而“创新”是企业触达年轻消费群体的手段之一。
“品牌应怎样创新才能吸引年轻人群”、“如何打造新的年轻人品牌的战略定位和运营”、“新渠道如何触达新消费群体”等一系列问题困扰着企业的发展。也有部分家具企业口头上喊着要拥抱年轻人,但行动上却仍像老年人。
说到年轻消费群体,不免要谈到时尚;而说到家居行业中时尚品牌,爱依瑞斯是一个不得不提的名字。然而,即便是一直以时尚、年轻为导向的她,在2019年也仍旧在上下求索。在产品创新上,用新品牌、新形象、新玩法,主动拥抱年轻人;在渠道模式创新上,在原有基础上发散延伸,用更多元的方式触及用户群。
在消费主力逐渐年轻化的未来,爱依瑞斯的探索值得一看。
细分!再细分!
根据《腾讯营销洞察家装行业调研》报告数据,当前80、90后已经成为家装市场两大中坚力量,占比分别达到33%和29%。不同代际之间的消费需求与消费习惯有着明显的变化。深耕行业24年的爱依瑞斯,也瞄准了年轻客户群体,在2019年6月推出了新品牌——莫拉。
对于新品牌的打造与运营,爱依瑞斯有自己的一套方法论。
在品牌定位上,爱依瑞斯做好客户群的细分与精准市场定位。新品牌莫拉的目标客户年龄群体和需求群体与原有的米兰达系列有所区隔。且与米兰达系列组合,形成双品牌运营,以抢占更大份额的布艺沙发市场,巩固其在中国布艺沙发领域的地位。
在设计上,莫拉主打西班牙风格,贯彻着西班牙热情而奔放的个性,把更加夸张大胆的把色彩的元素融入到产品设计中,让其更加充满个性,激情,也更符合崇尚自由的年轻的审美,也符合当代年轻人自我、个性、叛逆的时尚追求。此风格在中国市场上并不常见,算是特立独行,比较个性化。将西班牙时尚元素与浓郁的地域色彩相结合,又承载着爱依瑞斯品牌文化,着力为消费者打造异域风情时尚家居。
2019年8月,爱依瑞斯曾邀请各大媒体出席爱依瑞斯莫拉品鉴会,开启一场关于新女性精致生活方式盛宴。本次活动上,爱依瑞斯董事长范姗姗女士、产品设计总监MOMO女士空降现场加持,围绕新女性生活方式展开设计沙龙,共话新女性美好生活,与众多实力大咖,为莫拉发声。
对此,爱依瑞斯的考量则是80、90后对家居生活的要求,具体到生活方式与产品风格上,从产品造型设计、色彩搭配与家居整体感都发生了变化。
莫拉系列产品色彩搭配大胆奔放,造型、线条简洁,符合年轻人的审美和热情开朗的特质。整体的搭配与尺寸也根据年轻群体的家庭需求进行定制,正是为个性、有活力、崇尚时尚的新生代消费群体而生。
莫拉系列是爱依瑞斯多年来采集与了解欧洲时尚生活方式的风格元素和理念而诞生的,由意大利知名设计师马克与国内外优秀设计团队合作打造而成,是爱依瑞斯对消费端与市场端的深度调研产物。
莫拉的西班牙风格,是爱依瑞斯向欧洲整体元素与风格的延伸,延续了爱依瑞斯产品的设计创新与色彩变化。
确实,从百变的设计风格,到刺绣、蜡染等工艺与家居的巧妙结合,再到如今以色彩唤醒年轻人对潮流时尚的追求,创新仿佛是爱依瑞斯与生俱来的能力。
至于新品牌的运营问题,爱依瑞斯更有发言权。根据消费需求和审美特点,莫拉做了专项调研与精准画像,并依托得到的数据指导产品设计、品牌宣传、营销策略等。
首先,莫拉结合年轻快时尚的品牌调性,以西班牙艺术打造门店特色,提升客户的家居生活体验。在以往专卖店的基础上更注重相关的配套产品的丰富性,并围绕着一个主题营造精致的整体家居氛围。
其次,推出 “M族”文化符号(“M族”主要指个性、激情、崇尚时尚年轻群体)。以社群圈层的模式,把属于莫拉的目标用户以及有共同行为喜好的人圈层做社区文化,加强品牌认同感。如此新潮的玩法在家具圈里也是极为罕见。
此外,莫拉还以多种方式将自己的时尚活跃的品牌形象投放到年轻人关注的媒介中,与明星合作,提升品牌调性与关注度。
显然,这一系列新玩法的背后,是爱依瑞斯以洞察消费,链接年轻用户,提升其体验感而做的品牌植入战略。
新渠道、新布局
家具行业渠道分化,流量分散,年轻用户的购买方式与接触点也在发生变化。
爱依瑞斯是新渠道最早的探路者之一,时刻关注着用户消费习惯的变化,早在2014年就开始整合线上渠道,布局各电商平台。同时,爱依瑞斯注重观察线上线下用户的消费习惯、消费方式及消费数额等多方面的改变,并及时做出相应调整。在原有渠道模式上发散延伸,渠道实现多元化。
其中,莫拉系列是爱依瑞斯渠道创新和多元化的尝试。爱依瑞斯通过线上渠道获得互联网消费的大数据,以此推出产品;根据莫拉风格与其年龄段定位,进行多元化布局。从其目标客户的年龄层与消费需求出发,重新打造产品并尝试新模式。如,区别于现有的电商和传统渠道,莫拉系列结合爱依瑞斯目前线上线下渠道,与消费者发生更多可能。 对爱依瑞斯品牌来讲,不同的渠道对主流价位和尺寸会有区别和变化。但品牌的灵魂和主线必须是一致的。
无论是线上独立的产品系列,还是线上线下共享的产品系列,产品的价位、尺寸或适用户型可以有所不同,但其连接的核心点是爱依瑞斯独有的风格和特点。
市场在变,消费者在变,渠道在变。但是,无论是爱依瑞斯,还是其他的企业,只要能找到合适的模式,就不会掉队。
面对市场端与消费端的一系列变化,爱依瑞斯主动拥抱年轻的消费主力,从设计、产品、渠道模式上寻找到企业发展的突破口。
陈力认为,家具行业的创新,主要分为产品创新与渠道模式创新两方面。
从产品创新的层面上看,中国家居界与市场环境已经具备创新设计的土壤,也有了家具创新设计的要求,而且产品更新迭代的速度要求更快,对产品的设计感要求更强烈了。这一趋势不仅是由行业驱动,更是源于消费端的变化与需求。其次,中国的家具品牌与家居产业已经走过了学习、模仿的阶段,一些原创品牌日趋成熟,开始有了自己的特点,并形成产业。
从渠道创新与模式创新层面上看,家具行业的创新需要模式与产品的双向创新。当下“客户的需求”与“客户在哪”都在发生变化,这两个变化要求企业要有所创新。中国家具行业在传统渠道根生时间比较长,这些突破是应该的,也是必须的。即使再难时间再久,如若企业能跨过去,便能活下去;若跨不过去,才算漫长。
2020年深圳时尚家居设计周暨35届深圳国际家具展上,爱依瑞斯将在4号馆中呈现全新升级后的莫拉系列、同时在8号馆中展出时尚质感的米兰达系列及爱依瑞斯睡眠系列,敬请期待!(文/新浪家居)
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