CEO致全体雷士人的一封信

亲爱的雷士照明全体同仁：

  沧海横流方显英雄本色，逆境前行是雷士人不变的基因。

  相信大家最近听到最多的话，大概就是“武汉加油”、“中国加油”了，在驰援的列车上，在火速建成的隔离病房里，在那些闪烁的泪光中，在飘扬夜空的歌声里。在这样的非常时刻，雷士线上开工了，我有些话想对我们的员工、经销商，对我们每一位雷士人说。

  始发于武汉的新型冠状病毒肺炎疫情，使全国进入了严峻的防控。在这场战“疫”，我们雷士人不是旁观者，而是参与者，是建设者。从武汉运营中心援建武汉火神山/雷神山医院、积极担任抗疫志愿者，到临沂运营中心、河南运营中心捐助建设当地“方舱医院”，浙江、青岛等多个运营中心也紧随其后行动起来，这体现了我们作为行业头部企业的社会责任感。

  我们雷士人为社会加油，也为生意加油，为自己加油。在这场巨大的考验中，雷士照明始终把全体雷士人的生命健康放在首位，把疫情防控作为当前最重要的工作。雷士从2月3日起启动了在家线上办公机制，2月10日起将启动弹性办公、错峰复工等相关工作安排，严防死守，就是务求让我们每一位同事都尽可能科学防疫，保护好自己、保护好家人。

  实事求是地说，这次疫情短期内给中国经济产生了巨大的压力，但不会是毁灭性的打击；对大部分企业，尤其是中小企业、线下零售行业是一个巨大的突发挑战，但对于行业头部品牌而言，机会就在挑战中。所以，我们要冷静但不悲观，要审慎但不止步。我们坚信在国家强有力的领导之下，疫情的控制拐点不会出现得太晚，要时刻留意疫情拐点给我们发出的信号。我们的商照生意已经在向工程管理转型，今年上半年的生意是去年下半年就打好的基础，第一季度可能会困难一些，但已经报建或在建的项目不会凭空消失，只是相对会延缓一点；医院等民生建设项目不会停滞；大型建设项目在央企的保驾护航下，会在疫情缓解的第一时间启动；细分市场我们的份额还很小，只有发展的空间，没有悲观的时间。线下零售的困难会大一些，但雷士对于产品的开发和改进并没有因为疫情而停下脚步，疫情迫使我们的线下零售团队催生出更立体多样的产品演示手段、线上线下互动的营销方法和新的生意模式。即使没有这场意外，这些本来也是线下零售团队要完成的变革，只是，以前还可以慢慢磨，现在不快快变就会死，我们一定要变！电商不用谈，电商会一直好，新婚及改善型刚需也不会消失，电商的旺季本来就在下半年。

  尽管如此，我们还是要把困难想得大一点，所有非一线战斗部门的日子要过得紧一点，砍掉所有没必要支出的成本支出，最大限度地支持前线。雷士要以自己最大的确定性来应对未来的任何不确定性。

  雷士和所有经销商都是命运共同体，末端经销商就是雷士最前线的部队，我们一定要支持到末端经销商。支援的弹药粮车我们都已经备好了，我们在密切关注疫情控制的节奏变化，等信号吹响号角。

  江苏运营中心带了个好头，在2月3日已同步启动线上办公，积极备战，培训经销商及团队，充满信心的研讨新战法。我们要求全体系各级运营商经销商。第一，严防死守遵守当地政府抗疫指引，迅速要求外地员工回到工作地并就地隔离十四天，隔离期间可以釆用线上培训，线上办公等办法利用好隔离时间；然后在防疫装备齐全的情况下恢复上班；也可以采取错峰上班等疏散型上班策略。创造性的工作，积极根据市场及销费者习惯的变迁研究新的销售模式。

  今天是疫情趋势线出现双叉的第一天：前几天治愈总数已经平稳超过死亡总数，今天则是疑似总数首次低于确诊总数。期待明天更好。

  “没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”沧海横流方显英雄本色，逆境前行是雷士人不变的基因。

  明天，一定更好！

雷士照明CEO：王冬雷

2020年2月5日

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