自新型冠状病毒感染的肺炎疫情自年初全面爆发以来,给家居建材行业带来了不小的打击,作为家居行业尤为脆弱的一环,品牌经销商们的经营困境接踵而来。截至目前,目前全国范围内超两百家的家居卖场和企业纷纷出台相关扶持政策,帮扶商户减少损失。作为行业领军品牌,梦天家居集团积极响应国家号召,履行社会责任,自驰援武汉疫情灾区100万元之后,也于近日出台三大政策扶持经销商同仁,总力度达亿级。
今日下午16时,梦天集团营销副总裁屈凡军献身抖音平台进行直播首秀,以《非常时期的非常思考》为主题,深入浅出的为全国的铁军战友线上解读疫情期间的梦天行动,同时和广大网友探讨企业的生存对策。据悉,这场主要面向全国经销商同仁及梦天营销团队的纯网络直播采取开放式平台直播,希望此次直播的开放形式可以受媒体及友方的多重监督,全力以赴助推梦天的所有行动最终落到实处。
直播动员时,自上而下新探索
梦天上千名员工和经销商分布全国各地,受疫情影响,为确保经销商的健康安全,梦天决定以线上直播的方式对此次疫情爆发后经销商的经营工作做系列指示,希望直播可以真正让公司信息和外部同频。和屈总开篇表示,作为梦天营销体系的指挥者,推动公司开启营销的裂变,第三方直播平台提供了这样一种方式,这让梦天从默默耕耘的角色真正走向更开放的大众面前。同时也希望借助今天这个特殊时期和特殊的工具,更加亲近与经销商家人以及广大网友拉近距离,传递企业的信心。
正值公司复工初期,梦天通过线上培训的方式代替线下会议。不仅是员工关怀的体现,同时也借此自上而下进行探索。据悉,当前线上直播除却培训指导内容外,还可实现必要的线上营销服务,特殊时期,为进一步减少损失,试水新模式不失为一种新方式。屈总坦言,目前确实会改变企业和消费者沟通的场景,但这也恰好孕育着新的转机。当下梦天面临的挑战是构建厂商一体化的新零售的营销体系。而新零售的蓝图规划或许可以通过新模式的尝试去验证。正如此次直播而言,未来人人都是主播,人人都会直播,新形势的破土促成新零售的孵化,新零售的“新”,是入口的新、场景的新、方案的新、服务的新。新的线上体验拓宽了企业的营销模式。
意浓情更重,内外驰援双出招
在直播期间,屈总还将对此次疫情爆发的企业驰援行动做了系统的汇总与报告。屈总表示,疫情突发之后,梦天家居集团随即捐赠100万元捐款用于支援肺炎疫情防控工作,复工初期,为缓解经销商的经营压力,梦天总部积极推出各种应对措施,以亿元组合资源补贴市场。
屈总介绍,为了快速转动供应链,加快新零售的布局。此次采取三大帮扶举措助力经销商。其一:二月份至四月份企业供货价全国补贴9%,并且对重点疫情区将采取重点关注。
其二:划出1000万元的新零售专项预算,用于今后新零售领域的快速布局。
其三:为了降低经销商的运营费用,梦天拟将物流费用、店装设计费用、培训学习费用、直播活动费用、线上流量费用、虚拟云店费用共六项市场费用全免。
其中,为了匹配新品宣发,店装升级作为梦天2020年的核心战略之一,今年的店装将呈现大批量升级,所涉及的费用全免将大幅度减少经销商的开支。此外,受直播新趋势和当下局势的影响,今年所涉及的直播费用和线上流量的投放也是也是此次政策的一个重点。
疫情彻底打乱了企业的正常规划和节奏,面对突如其来的疫情,梦天一手抓防疫,一手抓生产。在经济形势、经营节奏、用户需求、团队稳定均不确定的时期。采取经营策略、经营节奏、营销方式和管理方式的四大调整。并对经销商进行人道扶持。希望可以在疫情期间,帮助经销商学会自救、自强和自发的攻克难关。
爱心仍继续,复工回血又一春
“召之即来,来之能战,战则必胜”,这是梦天营销团队的口号,而这一场突如其来的战“疫”,真正体现了怀揣铁军精神的梦天营销铁军的响应力、组织力、执行战斗力。自2018年屈凡军从余静滨董事长手中接过“营销大旗”之后,逐渐带领带领整个梦天营销体系在风起云涌的家居市场形势中破势进军。在这样一个非常时期,整个企业确实需要一场鼓舞士气的演说来提振信心,此次网络直播,是一次无奈之举,但确实属必然。在此次直播中,屈总花了总计一个半小时对营销团队进行信息同频和提振信心。
截止17:30分,此次直播效果突出,最终挤进平台小时榜前50,据屈总称,此次直播的所有打赏,将全部委托湖北省疫情最严重县城的梦天经销商伙伴,用于当地的疫情防控。
天行健,君子以自强不息。作为行业领军者,梦天在为全民筑建健康美好的家居生活这条路上从未停歇。同一个梦,同一片天,虽然疫情带来很多麻烦,但企业依然有办法往前推进,正如任正非的《北国之春》 所言:“奋斗是一个民族崛起的动力源泉。”新形势下倒逼梦天模式升级,只要梦天坚持重视用户体验和重视内容制造,我们相信“北国之春”总会来临。
撰文&责编|腾讯家居 蔡敏
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