2020年新年之际,新型冠状病毒从湖北武汉以席卷之势,在全国范围造成了重大疫情,严重威胁了人民的生命安全,也对国民经济造成了巨大的影响。中国的软装行业在此次疫情中,也遭受到了重大冲击。新浪家居墙布媒体事业部作为垂直于软装行业的首席媒体,于2月10日全面开展【中国软装的战“疫”】抗击疫情主题采访报道。
【新浪记者】:各位新浪网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者罗路路,今天非常荣幸能够邀请到汇明江西新丰的经销商郭朝辉先生接受我们的线上采访,郭先生您好,本次疫情,给您的门店经营造成了多大的影响?
【郭朝辉】:对于我们来说影响还是很大的,其中影响最大的就是到现在门店不能营业,员工的上班时间也不能确定下来,直接影响了整个门店的经济收入。其次,去年年底部分客户未完工的,本来定好年后会帮业主安装好,现在也没法施工,这些都会影响到我们的经济收入。
【新浪记者】:作为临街店铺,房东在本次疫情期间是否有进行房租方面的减免?
【郭朝辉】:目前还没有得到任何信息,我们其实是希望在这次疫情期间,临街商铺的商户们一起组织起来跟商会反映一下。碰到这样的情况大家都遭受了冲击,如果房东能够为我们商户进行一些租金方面的减免,那就太好了;如果没有,我们也不会做过多强求。
【新浪记者】:本次疫情当中,汇明是否有给到经销商一些扶持政策?
【郭朝辉】:有的,汇明从本月5日开始一直到今天都有在微信和其他平台上开设有免费的销售培训课程,这一力度还是很大的,店内所有员工这些天都受益匪浅,学习到了很多干货知识,注意并改正了平时未能注意的小细节,为后续销售工作的有效展开夯实了基础。同时公司也会在网上帮助我们做一些营销推广活动,不仅基于微信朋友圈,还在京东等电商平台上有投入宣传,专业的宣传方案能够让我们在获取客流量方面真正做到有的放矢,能够在复工之前做好客源积累,汇明在帮扶经销商方面做的还是非常有针对性和到位的。
【新浪记者】:疫情期间京东等电商平台上的引流效果如何?
【郭朝辉】:对于我们当地来讲效果不是很明显,大部分业主在疫情期间,对于装修方面的需求不像往年一样积极了,可能等疫情过后这一现象会有所好转。
汇明江西新丰经销商 郭朝晖
【新浪记者】:疫情期间您自身有作出怎样的门店自救策略?
【郭朝辉】:就是通过自己的朋友圈人脉,多建立几个销售群,通过朋友圈多发布关于汇明产品的资料,提升新老客户心中,汇明的品牌影响力。
【新浪记者】:您个人做了哪些防疫措施,有参加社会类慈善捐款及志愿活动吗?
【郭朝辉】:出门戴口罩,回家勤洗手,注意自身保暖,多开窗流通空气,尽量少出门,多关注防疫方面的知识。我们这里大年初三村庄就自发组织了捐款捐物的活动,我们作为临街商户,也参与到了商会发起的3-5小时的志愿工作,但所有的志愿行动,个人建议还是要在基于保护好自己及家人的前提下展开,我们商会组织的志愿活动都是经过专业人员的安排有序进行的,也算是为社会尽一份力。
【新浪记者】:疫情一旦结束,复工之后最大的顾虑是什么?
【郭朝辉】:我个人有三大方面的顾虑:第一,业主装修时间的推迟。第二,通过这次疫情,业主在选购装修材料时对于产品各方面的要求会有明显的提升,这相应也会对我们的产品要求更高。第三,店内工作人员的稳定性会受到波及,也会导致我们在新年招聘人员时遇到困难。
【新浪记者】:对于品牌方存在顾虑吗?
【郭朝辉】:这要看你经营的是什么品牌,如果是有实力、真正有影响力的品牌,在疫情期间也会做好完善的复工准备,我也相信大品牌,相信汇明。
【新浪记者】:对于2020年的家居市场是否有信心?
【郭朝辉】:更有信心,因为通过这次罕见的疫情,我相信人们在未来会更加关注自身的健康以及对于产品质量的重视。特别是待装修业主,对装修材料方面可能会更加相信品牌的力量,同时会更加认可和选购有国家权威认证的环保材质。汇明A+净甲醛墙布,让我更有底气,更有信心!
【新浪记者】:能否给到其他经销商以及品牌方一些实质性的建议或者意见?
【郭朝辉】:建议不敢谈,因为很多经销商都比我做得好,只能说相信自己,相信汇明。我也相信厂家会在这次疫情中获得成长,对产品的质量进行更大幅度的提升。同时我也希望汇明在今年,能够更好的落实和调整好对于我们经销商的帮扶政策。
【新浪记者】:感谢郭先生今天接受我们的线上采访!
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