推车的要和拉车的一条心
吴晓（城外城家居文化广场副总经理）：团队的建设是企业的命脉，是第一生产力。如果一个企业团队的核心力作不到，这个企业就会没有信心。举一个例子，老板在前面拉着车跑，后面的人应该怎么做？这是很关键的问题。这个团队因为核心力场，可能有些人在放锚而不是推车，如果形成一盘散沙，如果一个团队的精神可以拧在一起，那是很关键的。我感觉到还是人的问题，所以一个企业要想做好、做强、做大，团队应该是具有凝结力的。
向标准流程要效益
郭兆辉（美克美家广告营销部总监）：人才是企业的第一生产力，如果还有比人才还有生产效益的，我认为就是企业的规范流程。对我们来讲，标准流程有几点：用什么样的标准来做、执行力，能够把流程制定出来，可以一板一眼执行下去，这几个点做下去之后，最后就是持之以恒。
“舵手”的素质决定了企业的素质
赵建国（北京集美家居企业集团总裁）：老板的意识和素质是第一生产力。如果老板的素质上不去，怎么奢谈搞现代化和规范化？所以劳动力的素质应该是第一生产力。
为消费制造N个理由
刘晨（北京市场协会家居分会秘书长）：对建材卖场来讲，资源就是整合的优势。建材卖场确实应该有竞争力，策划是它的第一生产力，要不断提供方方面面地调整来实现消费者利润的最大化和打造消费者的吸引力，这个吸引力一旦具备，厂商的利益就体现出来了。在实现盈利的过程中必须要整合，必须通过初期管理把好工厂关，也就是售前管理关，制定规范的体系；售中管理就是要规范；卖场的售后服务现在属于一种必然，每一个卖场为了售后服务承载着巨大的责任，看似简单，实际上非常复杂，售前的管理和售后的服务，这种制造和打造盈利，它的资源首先是定位于瞄准你的消费者，企业要经营消费，实际上就创造了N个条件，我认为这就是资源。如果要说具体一点，跟“舵手”也是有关系的，如果“舵手”的掌舵能力好、驾驶能力好，也是一个很好的资源。
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