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土巴兔装企直播半月考:GMV破10亿 平均转化率突破20%

https://m.biud.com.cn 2020年02月28日18:36 家居装修知识网  

       从第一期的3家上线,到目前近400家陆续开通,土巴兔全面开放直播平台收效显著,带动装企不断刷新着纪录。

       2月24日,土巴兔开放直播渠道过去整两周,一份装企直播成绩单完美呈现眼前。截至当日零时,近400家装企通过土巴兔平台开通直播专区,商家累计成交额突破10亿元。

       “商家正是借助直播平台成功撬开用户市场,把装修中的诸多环节转到线上完成。”土巴兔副总裁聂津金表示,特殊时期下交易运营模式要不断寻求突破,“无接触”线上运营可以突破市场供需的盲区。

       装企“连锁反应” 直播成交额破10亿

       疫情期间,国内多数企业都停止运营,传统装企长期依赖线下运营的特性,势必要按下暂停键。重重压力之下,实体企业开始积极谋求线上合作。

       为帮助平台装企走出困境,土巴兔全面开放平台直播渠道,利用自身直播技术优势,为装企实现线上“复工”。装企只需通过土巴兔的审核,便可免费开通线上直播专区。

       2月9日,第一期3家装企率先开通直播,轮番上线与业主在线互动。当天直播,单场最高访问次数破万,三场直播的用户转化率在10%-15%。

       直播试点小有收获,带动更多装企向平台申请开通。据透露,开放直播渠道后,有超过2000家装企提交了申请,半个月内已有近400家过审企业通过土巴兔平台举行直播。

       装修咨询、问题解答、优惠政策、砍价议价、用户下订……土巴兔平台装企的线上直播,会按照“规定动作”进行,几百场无一例外。在一小时左右的时间里,主播要牢牢把控现场氛围和直播时长,最主要是与业主充分互动起来。

       可以说,全面开放直播平台以来,土巴兔已逐渐形成一套完整体系。而装企参与直播也不是一时兴起,相反,直播已经为商家带来了诸多实惠。

       其中,深圳圳星装饰就是最典型的受益者。土巴兔全面开放直播平台的政策一经发布,深圳圳星装饰创始人李善军就马上提出申请。在他看来,“跟着土巴兔走准没错”。

       这家深圳本土装企,从2012年就入驻了土巴兔平台。从5个人的小公司发展到如今的规模企业,业绩翻了20倍,从500万做到了1个亿。李善军坦言,“土巴兔平台赋予我们最大的福利,我们要看到平台的优势,要真正的拥抱平台”。在通过平台审核之后,这家装企开启线上直播。

       据了解,在全面开放直播平台半个月,土巴兔平台装企平均每天上线20多场直播,覆盖了国内不同区域和众多城市,平均用户转化率突破20%,单场最高达到67%,商家累计成交额更是突破10亿元。

       从线下转线上,效果迅速显现。装企通过开通直播的方式,成交单量大幅增加,极大缓解了疫情所带来的运营压力。

       一二线城市平台装企更热衷“转线上”

       对于大量装企将借助平台开通直播,其实土巴兔在疫情期间做了提早规划。

       在政策出台之初,土巴兔根据装企申报数量并结合过审情况,预计2月中下旬会达到一个峰值,装企数量将达500家,随后有更多装企陆续开通直播。

       时间日益临近,近400家装企已率先开通直播。按照目前的审核上线进度,将与之前预期相差无几。有行业专家预测,通过在土巴兔平台上开通直播,将带动数千家装修企业开通线上运营。

       据了解,首批在土巴兔平台上开通直播的装修企业,覆盖了从北上广深到三四线城市的广大区域。从城市分布上又不难发现,一二线城市装企占比超过了85%。

       这批上线直播的装企中,除深圳圳星装饰外,广州轩怡装饰和四川惠天下装饰等商家的数据也十分亮眼。上述装企单场直播用户数超过万人,人均访问时长都达到20分钟,深圳圳星和广州轩怡的用户转化率更是超过40%。

       当然装企积极开通线上直播,也从侧面反映出装企承受的压力。而疫情期间,业主出行不便,不能实地与装修建材商对接,更不能了解到装企的优惠活动。

       其实在当前特殊形势下,倒逼装企将重心转向线上运营。借助互联网平台的技术优势,将线下业务过渡到线上运营,有效降低疫情所带来的各方面影响,减少装修企业运营上的压力。

       对于装修行业掀起的直播风潮,装企积极参与是一方面因素,同时有业内专家也表达出“肯定”态度。业内专家指出,“商家通过直播推广宣传,消费者对产品及品牌就有了较深的印象,当用户有装修需求的时候,就可能会去检索相应的商品,从而带来间接的营销效果。”

       可以肯定的是,直播带来红利让装企纷纷筹划布局线上渠道,为正式复工做准备。据装企方面透露,疫情结束后,大部分会继续推行“线上直播”的运营模式,预计年营业额将同比提升30%以上。(责编/新浪家居吴新燕)

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