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从人群洞察到品效合一，看奥克斯空调如何实现年轻化沟通

https://m.biud.com.cn 2020年03月05日19:00 家居装修知识网

作为互联网直卖空调的领军人物，奥克斯空调对于人群一直有着深刻理解，不仅表现在对目标群体心理的洞察能力，更能够从品牌传递价值上真正地打动人心，让消费者行动起来。促进销售转化，在奥克斯空调看来是如何赢得目标人群心智的转化，而不仅仅是通过打折信息或者跳转链接做些表面功夫。

近年来，"丧文化"这阵风悄悄地刮了起来。

无论是——"要谢谢那些曾经打倒自己的人，因为倒下才发现，躺着更舒服"；

又或是——"上帝为你关上一扇门的同时，还会用门夹你的脑子"。

这种文化的蔓延，其实是在掩盖这一代年轻人的焦虑，他们对生活、梦想、人生的不确定感和焦虑，不知不觉让人索性就"丧"了。

那些颓废、绝望、悲观、生无可恋的情绪，正是这批超时工作、超额吃饭、压力大、赚钱难的人群内心的真实状态。

奥克斯空调敏锐地洞察到更多的年轻人面对着高强度、快节奏的生活时，不断涌现出新的迷茫和曲折，那些说着"弱小可怜又无助"的人群，其实更多的是把"丧"作为一种自嘲和排解压力的方式。

对于这一拨明明富有生命力和向上心愿的"颓废"年轻人，品牌能做些什么才能打动人心呢？

奥克斯空调联合苏宁超品日这就来了一波有号召、有话题、有互动、有讨论的"驭风青年"召集计划！

年轻的力量，更珍贵

奥克斯空调作为互联网直卖空调的领军者，苏宁易购作为电商巨头之一，基于对社交平台与互联网风向的洞察和了解，率先在各自官方微博发布了#驭风青年#的造词定义，并联合多位微博大V以及知乎大V对#驭风青年#进行定义和扩散。

将"品质生活，驭风青年"的概念深入人心，表达奥克斯空调想传达的生活态度，用语言的力量去感染各个圈层的年轻消费人群，引发关注和好奇。奥克斯空调不仅是在号召年轻人积极生活，也通过这个方式来唤醒年轻人对生活的热爱。

趁着关注和讨论逐渐火热化，正式启动#驭风青年召集令#计划。只要你对待生活、工作、感情都勇于追求，只要你积极、上进，对品质生活有着一定的要求，势必要用最舒适的状态过自己喜欢的生活，都可以参与招募计划！以身份认同为起点，再延展接下来的主题活动。

没有过度消费的情感套路，只为唤醒对生活的热爱！

最直接的表达，最直白的品牌福利，最直击人心的现金补贴，动员一切可以参与的年轻力量，只因奥克斯空调深知这其中的珍贵。

生活品质更好，也是大多数人生活奋斗的目标，更是奥克斯空调品牌背负的责任与使命。

洞察与创意齐飞，更高见

根据研究，社交平台和短视频已成为年轻用户获取信息的重要渠道，超4成90、00后都会在闲暇时间通过内容消费填补空闲，进行娱乐行为。他们会在社交媒体上关注有趣段子、创意反转的短视频等，并会参与讨论，甚至行为习惯也会受到一定的影响。

基于这个观察，奥克斯空调拍摄了一系列创意短视频，告别传统，在另类创意中输出更容易被年轻人接受的视频内容，在抓取"驭风"这个点的同时，更巧妙地植入了奥克斯空调的产品特点，在不经意间输出产品价值，将苏宁超品日的活动信息深入人心。

#驭风青年#的定义，奥克斯空调给出了参考，但是如何做个驭风青年？还是由自己决定。

保持对生活的热爱，积极地处理生活中的小意外，永远斗志昂扬，这就是驭风的精神！每个人都可以成为驭风青年——更是品牌想要传达的观点。

线上线下都注重，更全面

作为互联网的重度使用群体，年轻人更多是从社交网络渠道获取和发布信息，但同时线下的露出也必不可少，频繁的"刷脸行为"会在一定程度上影响其消费行为。那么线上与线下紧锣密鼓的覆盖和传递，则是打通品牌与年轻消费群双向联通关系、实现高效转化的桥梁。

所以这次奥克斯空调x苏宁超品日，不仅仅在线上造词和进行召集，在南京的高铁站也进行了#驭风青年#召集令的广告铺设。

全线召集，覆盖面更广，并且更能够加深印象，帮助品牌活动快速寻找身份认同用户。

除了传统的社交平台传播，品牌还进行了朋友圈信息流精准投放，辐射人群更广，信息点传达更明确，驭风青年帮扶政策更直接地激励人心。

只要用户写下自己的心愿@奥克斯空调与苏宁易购的官方微博，即可获得"奥克斯空调x苏宁超品日"的福利优惠券，其中抽取500人有机会直接获得现金帮扶！

313当日启动的#驭风青年帮扶会313直播大典#，观看即得优惠券，许愿抽取现金转账！

除了全网狂欢，奥克斯空调品牌此次也聚焦了内部人员，员工积极参与助力传播本次活动即可获得苏宁超品日内部优惠券，还准备了100份员工礼，来激励奥克斯空调的驭风青年。

相比于一些无意义的洗脑营销，奥克斯真正做到了洞察人群、关怀情感、唤醒理智，精准抓住了当代年轻消费群体的痛点。

用共情、身份认同话题，同步设置多维度且持续性的社交互动，在不同场景中持续输出"奥克斯空调x苏宁超品日"的核心以及活动，突出了"驭风"概念，建立了消费者对奥克斯空调良好的品牌认知。

传播，是基于某种价值共识，使其在人群中流淌

通过与年轻用户的沟通，获取年轻人心理活动与路线的强关联，促进观看者自行转发分享。从这个路径，不难发现，奥克斯空调在品牌营销上有着特别的理解：打磨真诚的内容，用优质、有深度的、具有传播力的创意内容打动年轻群体，和年轻人深入进行沟通。