拥挤的公交地铁，格子间办公的紧张和压力，小小出租屋里的蜗居，外卖、WIFI、和晚睡，是都市青年的生活共性。太累，太宅，还有点懒，他们总想在生活里找到一些乐趣。

  对于忙碌的年轻人来说，逛宜家成为一种心灵治愈。

  停下来品尝冰凉舒爽的一块钱冰淇淋，看看清新简约的居家商品，在舒适的家具摆设里逛一圈，满心都是对于未来的家的勾勒。

  有人说，逛宜家不买东西，静静地欣赏也是一种享受。

  内心的小激动，败给了时间和距离

  一到节假日，会发现宜家门口车流拥堵。宜家平均占地面积3.5万平米，大都位于地铁不便的市郊，因此耗时长的公交+步行或自驾前往宜家是很多人的选择。

  逛过宜家商场的人肯定对宜家曲折悠长的购物路线印象深刻，宜家为满足家居商品的情景布局和顾客逛商场的节奏感而精心设计购物路线，让顾客在商场内停留更长时间，看到更多商品，从而增加销量。

  宜家上海徐汇店购物路线图

  家居商品体验性极强，尤其是是床垫类和软体沙发类家具，需要亲身体验才能感知质地、弹性、柔软度等，但是单向强制的购物路线让带着明确目的去购物的顾客有些抓狂，他们更倾向于线上选购商品。

  3月10日，宜家家居天猫旗舰店正式上线，给宜家粉丝带来了惊喜。在此之前，宜家已有官方线上商城和宜家家居APP，那么这三种线上购物方式有什么不同？

  宜家三大线上购物方式的不同体验

  宜家官方线上商城：宜家自建商城于2018年底上线，按照使用情景将商品分为卧室、浴室、客厅、食品等品类，消费者能轻易找到想要的商品。但商城设计也受到不少的吐槽，打开卡、付款慢、页面设计不美观、PC端和手机端体验差别大是消费者最不满意的地方。

  目前宜家商城已经开放全国227个服务城市，运费和安装费都是消费者自付。消费者可以根据自己的需求，选择是否需要组装服务，宜家提供“万师傅平台组装”和“宜家组装”两种选择。

  IKEA宜家家居APP：2020年1月，宜家新版APP上线，支持200多个城市的配送服务，9000多种产品可供选择。与宜家官方商城手机端体验一样，APP页面设计极其简单，每个商品仅提供主图，详情页用文字和参数进行介绍。相比于国内电商设计感满满的详情页，宜家的商品介绍过于单薄，这与宜家瑞典本土性冷淡简约风、商品SKU丰富、产品更新换代快有一定关系。至于售后组装服务，宜家提供“万师傅平台组装”和“宜家组装”两种选择。

  IKEA宜家家居天猫旗舰店：宜家终于入驻国内电商平台，这是大家期待已久的事，与前面两种线上购物方式截然不同的是，消费者可以在熟悉的平台，用原有的账号购买宜家商品，不需要打开卡顿的网站或者下载APP，注册新的宜家账号。宜家天猫旗舰店开张不久，目前上架了部分商品，运营初期仅向浙沪皖的用户开放，据悉家具组装服务也是万师傅提供。

  线下逛宜家是一种享受，足不出户线上逛宜家也是一种幸福。宜家全面拥抱电商，并计划在市区开设小型卖场，离我们更近了，相信以后逛宜家的体验会越来越好。

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