供暖都开始20多天了，可张店阳光馨城小区新建成的两座宿舍楼一直没能够正常供暖，两座楼的居民反映，找物业、找热力公司都没能够解决问题，这个冬天还能用上暖气吗？

　　孙先生家住张店阳光馨城小区，小区今年有两座新楼投入使用，而孙先生的住房就在其中之一。近日，他告诉记者，供暖开始以来，他家的暖气片一直不热，多次找有关部门反映，问题却一直得不到解决。

　　孙先生说，他找到物业公司，物业公司让他找供热公司；找到供热公司，供热公司让他找物业公司，就这样，两家一直踢皮球。那么，孙先生家暖气不热的问题到底出在哪里呢？

　　记者拨通了淄博泰和热力有限公司的服务热线，工作人员说，阳光馨城小区两座楼暖气不热的问题，公司接到过居民反映，只要用户打电话反映问题，公司都会马上派人前去查看，工作人员一直都没闲着，说实话，好几个都累病了，暖气不热有各方面的原因，工作人员都在找原因。

　　据泰和热力公司负责阳光馨城供暖工作的人员介绍，这两个新楼的供暖比较特殊，物业公司今年没交给热力公司，居民把取暖费交给物业，供热的事情属于物业公司代管。随后，记者又找到阳光馨城小区的物业公司，工作人员介绍，这件事情他们也正在处理中，“这两座楼今年第一次供暖，管道里面有气，导致水循环不畅，再就是新管道里面比较脏，脏东西冲到过滤网就过不去了，也造成暖气不热。”

　　供热和物业公司都表示，将会本着积极的态度，争取早日解决两座新楼暖气不热的问题。

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