两个月前的疫情爆发,让全国陷入沉寂,为了抵御这场瘟疫,人们不出行、不串门。宅守在家的大部分时间里,我们的生活只对最爱的人可见,家中的“一亩三分地”是我们拥有的最真实的财富。本该被分散的目光加倍向家中聚拢。
美的作为家电品牌,致力于为消费者创造更美的生活。在这个特殊时期美的也一直在思考,如何打破宅家生活的沉寂,去还原生活本该有的幸福模样。
观察消费者,宅家并没有想象得那么轻松,无聊贯穿着宅家的日常,打发时间的小游戏并不能让消费者内心真正的满足,一旦闲下来,宅在家里就会变得焦虑和不安。直到,我们开始在家学烹饪。全民发掘各种厨房电器的奇思妙用,解锁“中华小当家”称号。自制凉皮、电饭煲做蛋糕、烘焙…各种不寻常的美食,让宅家的日子开始自在舒服起来。
至此,美的发现了与消费者沟通的原点:“其实生活并没有变样,换个角度想,疫情只是让我们多了一种对待生活的方式。”
与以往不同的是,这个时期消费者对幸福的定义变得简单,能让生活有趣、充满新鲜感是关键。美的陪消费者宅出生活原本的幸福,最好的办法就是,激发消费者对新鲜感的创造欲。我们都是中华小当家,幸福的生活美的当家!
在这次“云逛街”的家装焕新季,美的在3月19日开启京东巅峰24小时家电狂欢。迎合当代青年不被生活框定的行为属性,用全品牌家电产品打造#美的趣当家#传播话题,同步向网友征集家电的奇思妙用。线上有1.4万网友参与了家电奇思妙用的讨论,话题阅读量1331.1万。
活动预热征集上线后,美的发布了第二弹“大胆的想法”,上线场景短视频展示家电五花八门的奇思妙用,集合失眠篇、尝鲜篇、减肥篇、偷懒篇、斗智篇、小资篇六大攻略,“出版”一份可实操的《当家指南》。
为了更切合年轻人的所思所想,美的联合长漫IP《不会画出版社》进行内容共创,推出标题为《其实我过的很开心》长漫,脑洞大开虚构了“失踪青年”的故事,以家电的奇思妙用为主线,展现年轻人想要的生活方式,结尾点睛之笔表达美的对待年轻生活的态度主张“离你的舒服生活再近一点”。
奇思妙想并非天马行空,3月19日京东巅峰24小时当天,美的开启6小时超长待机京东直播《美的当家奇妙夜》,将带货直播录制成真人秀,“美的小当家”现场教学,一边逛京东,一边看当家攻略,8.4万消费者在线观看,直播获赞3.6万次。
延展美的 “让科技住进生活”的品牌slogan,美的利用家电发挥奇思妙想,让消费者收获简单却真实的快乐。原来成年人的快乐也没有那么复杂。我们所有的努力奔波,不过是为了看见家人眼中幸福的模样,家电的另一种打开方式放大了平常中的幸福。
好的产品都是从消费者本身出发,打磨更懂你的产品功能。疫情之下,兼容消费者的宅家需求就是美的所提出的“人性科技”。
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