青年的定义是什么？从年龄看，不惑之年似乎是一个明显的分界线。但从心智看，只要对新事物抱有热情，对自己中意的事业积极追求，对生活充满激情，都算的上新青年。从这个维度看，目前在疫情阴影下，不断探索全新渠道，不断寻求与消费市场积极对话的新通路的企业负责人们，这是互联网时代下的“新青年”。新浪家居联手富森美家居，推出《富森青年说》栏目，选取一部分富森美家居内的企业家，发掘他们在产品、营销、渠道等维度的创新，解析日常品牌管理和渠道管理背后的商业逻辑，为疫情之下的家居零售行业带来新思路。本期富森青年说主讲人：伊恋全屋定制（下简称“伊恋”）董事长谢宏伟。

  Q：对于疫情所带来的的线上流量抢夺大战，您怎么看？

  A：其实网络营销的燎原大火已燃烧了多时，在一些时尚快消品行业，网红、带货、秒杀、对赌等名词早已是从业者们心中如数家珍的日常。但我们家居业是个相对传统的行业，虽然不乏春江水暖鸭先知的先行者，但大多数仍是懵懵懂懂的初学者。如果没有这场疫情，不能说家居行业永不会重视线上营销，但日程应该会延后许多。所以过去的一个多月，大概是家居业从业者们难以忘怀的一个月，在这短短的时间里，我们经历了从思路转变到工具寻找到策略修正再到信心重塑的艰难过程，有的人已经完全适应了新时代的节奏，这些人无疑是赢家，预测在未来一个月，他们将一手握着线上营销带来的待转化客流，一手握着线下因装修消费需求被遏制而形成的报复性消费热潮。但也有些人还没完全适应，很有可能，花了不少时间和精力从线上寻求的流量并没有办法被及时的转化为实质性的销售，而此时线下客流也开始回归，他们会面临一个选择，要不要放弃过去一个月所做的努力，继续恢复到疫情之前的销售模式。当然，还会有一部分人，虽然疫情结束了，他们却消失了，这些是这个行业里的众生百态，但作为厂家，我认为充分了解自己的产品，并能结合市场需要适时作出调整，是最重要的事情，因为只有这样才能以不变应万变，在风浪之下仍能前行。

  Q：那么伊恋有没有受疫情影响或者启发去调整我们的产品呢？

  A：我们伊恋一直以来重视产品的设计，早在疫情发生之前，我们已经关注到近年来线上销售如火如荼，网红产品层出不穷，我们是全屋定制产品，极少有单品，理论上讲，不太适合线上带货的形式，但我们依然针对网上流量做了很多努力。

  我们有一个系列叫做阿玛菲系列，可以说就是对标网红产品特质进行设计的一个案例。首先，家居产品的线上消费人群年龄层次偏低，25岁-45岁这个区间较多，这个人群挑选产品的第一抉择，往往是好不好看，所谓颜值即正义，就是这个人群的消费标准。所以我们在设计阿玛菲系列产品的时候就提出，一定要凸显出它的第一眼缘。首先我们在柜门主体色彩选择了琉璃蓝，搭配的收纳盒选择了爱马仕橙，这是一个非常大胆的决定，起初我们都担心过于强烈、跳脱的色彩会吓坏消费者，事实证明，年青一代的消费者在审美能力上已经非常成熟，他们非常乐于接受更加突破传统的、时尚潮流的新事物。有了先声夺人的第一印象，再有伊恋一贯秉持的品质、安全、环保惯有优势作为品牌背书，这款产品从一上线就真的成了当之无愧的网红。再说回疫情的影响，有了之前的尝试和准备，再加上疫情对于线上流量的强势激活，我们决定把这条路再深耕下去，把思路再拓宽，不久的将来，我们会继续推出像阿玛菲系列这样线上引流能力强的单品，持续地为经销商和门店做好流量获取与转化。

  Q：近段时间几乎大半个家居圈都在直播，伊恋有在使用直播这个工具吗？收获如何？

  A：有，我们也在直播。我们从疫情开始不久就已经开启了线上直播销售模式，截止到本月，已经在京东、天猫等平台进行了十余场直播，取得的效果也都非常不错，涉及到了全国各地的客户群体。除了终端销售的直播，我们今年的招商也是以直播形式进行，致力于在适应疫情带来的影响的同时不断深化进步。我们伊恋的团队是一个学习能力非常强的队伍，对行业、产品都非常了解，在未来我们会将直播作为一个常态化的工具，持续性为门店带去更好的效益。

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