一场席卷全球的疫情让“宅”成了2020开年关键词,疫情带来的线下消费停滞,让直播成为联结“暂停营业”的商家与“足不出户”消费者的核心中枢,在此情况下,许多实体企业和门店把直播作为“云复工”首选,罗永浩3小时带货1.1亿、李佳琦直播5分钟卖光15000支口红等现象正在成为一种常态。
作为传统行业,处身疫情之下的软装行业也正在上演直播大战,卖货,直播招商、新品发布会、砍价会每天都在上演。有人认为这是一种机遇,这是一种“突围”信号,加速着整个行业的转型。也有对于处在风口的软装直播存在一定疑惑,毕竟软装产品和其他快销品不同,软装消费对于体验有着更高的要求,软装产品在直播间能不能卖?好不好卖?该怎么卖?
其实,软装产品也可以成为直播间货架上的热销品,近期业界不乏成功案例。3月31日晚,特耐软装【0元看新家直播抢工厂】在两小时内,直播间揽下20.77万人次在线观看,实现签单13054单的成绩。通过直播营销,以厂商联动、放惠消费的方式,把更多的优惠下放到终端,争取更多流量导向经销商,其特耐软装成为业界提供了一个良好的参考。
用直播的形式布局软装市场,其实对于很多传统企业来说是一个新的蓝海。从行业的发展形势来看,营销的趋势必然是线上推广、蓄客,线下体验、爆破。软装直播,就是这种趋势下营销的利器。疫情发生后,门店面临无法进行常规的小区爆破、地推或者异业营销的困惑,直播可以打破地域界限,为企业赋能终端提供了新法宝。由于软装消费低关注度、低频消费和长决策周期的独特属性,直播是否能成为软装经销商的新蓝海,软装经销商该如何在直炙手可热的直播风中分得一杯羹?记者带着这些疑问采访了最近行业内直播较为火爆的特耐软装负责人。
特耐软装营销总监庄智明表示,特耐充分考虑到疫情原因下经销商的经营压力,策划了本次的直播活动,将参展的费用直接拿来补贴经销商与消费者,通过一系列交流互动以及套餐让利,为线下门店引流,帮线下门店派单。
据了解,特耐软装除了重金打造本场直播,也在选品、卖货、销售、售后等环节上为经销商提供多方面的引导和支持,推动经销商在零成本、零投入、零压力的情况下,可以更好完成市场开拓,更好实现成交。
至于经销商如何在直播风口中分得一杯羹,庄总表示,如果只是把活动内容偶尔发下朋友圈,分享到群里,这样的经销商的业绩往往不会很好,经销商首先在要认识、认同总部卖货、派单,经销商吸客、服务的模式,在意识上一定要相当重视。随后,庄总给记者分享了此次直播销售额10万以上的部分经销商的做法。
如广西某经销商:活动前十天,他们坚持每天早、中、晚发朋友圈,坚持把活动信息每个业主群、装修群、亲友群,并且鼓励亲友分享做裂变。在这次活动中,我们取得了13万的好业绩。”
新疆某经销商:“为了提升成交率,他们有针对所有买过他们窗帘的客户私发了本次活动的链接,还专为本次直播为制定了专门的话语发给消费者,他们的想法是,既然他们买了我们的窗帘,肯定也有其它家居品类的需求,我们只要动动脑、动动手指就能赚钱,又不用什么成本,为什么不多动下呢?
湖南某经销商:“他们动员了所有的店员,包括自己和店员的所有的亲朋好友转发活动链接。结果除了本市的业绩外,连雄安、长沙、昆明的消费者也通过了他们的链接进行了购买,出乎了他们的意料。
最后,庄智明表示,特耐软装应广大经销商的强力要求,将会在4月28日晚再度开启直播间,继续为门店卖货、派单,助力门店逆势扬帆提供新路径。
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