一场未曾预料的疫情给家居建材行业带来前所未有的冲击，终端门店的线下消费群体剧减，线下的促销活动、爆破、联盟等活动不再适应如今的消费模式，现金流缺失，传统的商业模式面临着转型升级的考验。面临极为动荡的市场，如何预见未来趋势，逆行而上？

  一、逆行而上的法恩莎人

  于逆境中生存，有人出局，有人退缩，有人观望，有人主动出击，逆行而上！

  “海定则波宁”，宁波，这座具有巨大活力和潜力的工商业城市，即使在疫情期间，对家居建材行业的需求也不容小觑。预见宁波未来家居趋势，洞察当地消费需求，打破行业困境，杭州汉和建材有限公司总经理王汉军王总主动出击，以惊人的魄力与果断的决策力拿下宁波法恩莎终端新形象店，830平方米的法恩莎新形象店正待启航，“一半艺术 一半生活”的意大利艺术设计将在这广阔的空间中尽情展现。

  而在苏州、南通、珠海、金华、淮南、慈溪、浏阳等地区也在进行新的战略规划，苏州法恩莎经销商赵荣全赵总拿下400m²新形象店；南通法恩莎经销商陆振斌陆总拿下326m²新形象店；珠海法恩莎经销商施达湘施总拿下300m²新形象店；金华法恩莎经销商丁建兴丁总拿下330m²新形象店；淮南法恩莎经销商薛凌薛总拿下235m²新形象店；慈溪法恩莎经销商郑招华郑总拿下316m²新形象店；浏阳法恩莎经销商林能明林总拿下350m²新形象店。

  在众多企业正在进行开源节流的浪潮下，真正的勇者，敢于整合资源，进行战略投放，面对逆境，依然迎风向前。真正的智者，能够看到逆境中的“危机”与“机遇”，洞察市场的变化，在逆境中破局而立。

  二、“危机”中的机遇

  疫情期间，连客户都看不到，为何还要进行终端门店的开拓？

  相信很多企业都面临着这样的顾虑，疫情期间，隔离、延迟复工等措施让线下门店的经营面临着严峻的考验。距离疫情爆发已过去几个月的时间，疫情防控已取得了阶段性的胜利。“后疫情时代”的到来，被抑制的消费行情，势必会迎来一场爆发热潮，整个消费大环境也将逐步回升。此刻危机四伏，却机遇丛生。

  伴随着互联网的飞速发展，新零售直播活动打破了传统的运营格局，拉近了品牌与消费者的距离，成为重要的获客渠道。家装建材市场销售渠道变得更加多元化，疫情的影响，更加快了行业迭代的速度。但无论市场怎样变化，消费者的购买需求与终端门店始终不可分割。

  消费者在直播中种草，在终端门店拔草。终端门店作为线下体验的必要场所，所能带给消费者的体验感与服务享受是线上销售渠道所不能替代的。门店通过新零售线上直播获客之后，想要将其转化为门店的老客户，颜值是吸引他们到店消费，产生购买欲望的第一视觉条件，终端门店形象的标准化与统一将进一步提升品牌在消费者心中的形象，更好地促进销售增长。疫情终将过去，把握机遇，踩准市场节拍，转型升级，提升终端门店形象，应对在面对市场的复苏与挑战时，才能更加强势。

  三、论FAENZA法恩莎的“攻守之道”

  市场如战场，在激烈的市场竞争中，应如何防守？

攻：找准突破口

  家居产品的线上销售存在着一定的弊端。户型不确定是否与产品相配、单品的销售模式不能保证消费者整体空间风格的统一、顾客得不到真实的体验感、产品价格与装修成本使得消费更加谨慎。

  以“人”为核心所制定的市场战略，才能真正打动消费者。FAENZA法恩莎密切维护客户关系，重视社区营销，以匠心铸造品质，深刻把握消费需求变化、灵活调整营销战略，将消费者、产品、终端门店进行无缝对接。国际化展厅形象的打造，FAENZA法恩莎联合意大利建筑设计师EmilianoOnesti先生共同打造新形象展厅，以设计+体验的方式更能为消费者带去艺术的视觉体验与贴心的服务享受。“后疫情时代的家居应该是在线的”，线上与线下的紧密互动，更好地迎接市场的复苏与挑战。

守：意大利艺术品牌的坚守

  自1999年创建以来，FAENZA法恩莎延续意大利法恩莎小镇的陶瓷艺术，始终坚持对艺术的不懈追求。将艺术灵感融入产品，融入生活，精心雕琢产品的每一处细节，竭力完善每一个服务环节，只为提供艺术与生活统一的产品和服务。

  浮躁的社会，多的是急于求成与名利追逐，但FAENZA法恩莎始终以初心坚守，以产品设计缓冲城市的喧嚣，以精工智造传递生活的质感，将艺术带进全球用户的家居生活之中。

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