这次抗击新冠肺炎疫情，全国各地有数万名白衣天使和志愿者，急驰支援重灾区武汉和湖北，人们用“最美逆行者”来赞美和歌颂她们。他们表现出来的大无畏的精神，以及友爱互助的精神感动了国人，“逆行”也成为伴随新冠疫情而生的新“热词”。

  在家居行业，同样有一些企业，在疫情中“逆行”。在1、2月份，他们运送物资“逆行”送至湖北地区，送至正在建设中的各地“方舱医院”；在疫情得到控制，形势逐渐好转之后，他们为“逆行者”逆行，用一系列的优惠致敬医护；步入后疫情时代，他们在哀鸿遍野的市场中“逆行”。

  逆行，也是一种核心竞争力。

  01 奔赴疫区， 捐款捐物  

  在疫情面前，一众陶瓷卫浴企业迅速行动，尽己所能捐赠物资，在最危险也是最需要的时刻，“逆行”至疫区，全力驰援，助力打赢疫情攻坚战。

  早在2月，九牧驰援雷神山医院建设，先后为武汉捐赠6537 套卫浴产品，用60小时抢装完成近6000件。在抗击疫情过程中，九牧全国2281个服务点时刻响应，1万多名服务人员值守岗位，帮助武汉共渡难关。

  箭牌积极响应政府号召，用行动抗击疫情，不遗余力地为武汉第十三医院捐赠了马桶、蹲便器、立柱盆、龙头等洁具资源，通过产品优势以减少细菌滋生与交叉感染，保障医护人员与患者的健康安全。

  惠达第一时间向武汉火神山医院紧急捐助了首批5931件卫浴产品；向雷神山医院多次捐赠急需物资；向北京、天津、西安、长沙等多地的“小汤山”医院捐赠物资。

  在“十天建成雷神山医院”的奇迹中，东鹏控股作为众多驰援企业之一，四次日夜兼程赴武汉雷神山医院，共捐赠价值300余万卫浴产品（含马桶、角阀、管软、花洒、蹲便器、脚踏阀、冲洗管等），全力支持湖北武汉抗击疫情。

  如今，随着全国范围内疫情逐渐得到有效控制，火神山、雷神山医院“关门大吉”，各地驰援的医护人员也分批“回家”了。最艰难的这段时间，“逆行”的这群人，我们始终铭记。

  02 致敬“最美”，守护健康  

  4月9日，一直支援着抗疫前线的厨卫领军品牌九牧再次行动，发起了#致敬最美逆行者，守护健康中国#公益行动，呼吁社会各界爱心企业及爱心人士加入，共同用行动守护“逆行者”。4月8日- 4月30日，九牧特别推出补贴十个亿活动，为医护人员提供专属优惠服务，医护人员携带相关证件，至全国九牧专卖店，即可享受专属折扣。

  九牧董事长林孝发认为，疫情期间，为了守护更多人，“逆行者”们在疫情一线做出了巨大的牺牲；疫情得到基本控制后，九牧希望能够携手更多的社会力量，共同以实际行动致敬这些曾经奋战在一线的医护人员，为他们送上切实有效的福利，助力他们守护他们自己的健康家，守护更大的健康中国。

  为向奋战在一线的最美逆行者致敬，卡诺亚快速行动，向全国医务工作人员献礼，推出了两大暖心装修优惠活动，为医务人员切实解决他们新家装修过程中的种种问题。疫情当前，

  作为定制家居行业的领军者之一，卡诺亚身体力行地承担起企业的社会责任，积极传递正能量，发挥自身的光和热，为爱放价，以绵薄之力回馈他们，呵护他们的爱家，做逆行者坚强的后盾。

  正是因为这些“最美逆行者”的无悔前行，全国各地的人们才都能有机会看到今日的春光无限。致敬“最美逆行者”，家居品牌用实际行动践行着社会责任。

  03 市场低谷，迎难而上  

  受疫情影响，在耽误了整整一个季度之后，家居行业复工复产的步伐仍然缓慢而沉重。后疫时代，低落的市场，严峻的挑战，寒冬依然笼罩。

  在各地家居卖场、门店纷纷关门倒闭，一季度业绩惨淡，企业破产清算等一系列“坏消息”中，4月，一则“逆市涨薪,红星美凯龙基层员工涨薪8% ”的新闻在业内炸响。

  据家居卖场巨头红星美凯龙下发的内部文件显示，公司将于4月1日起开始实施“2020年度家居商场一线营运员工薪资调整计划”，该计划面向旗下自营、合作及委托经营的所有商场。据透露，本次调薪平均涨幅达8%，且绩效越佳，涨幅越大，优秀员工可达12%到15%。在多数企业都在选择通过减薪裁员以自救的特殊时期，红星美凯龙反其道而行为基层一线营运员工加薪。

  有业内人士表示，红星美凯龙此举不仅让员工对企业发展充满信心，更会给产业链上下游的合作伙伴传递出正面有力的信号，激励大家在眼下的特殊环境中凝心聚力，助力中国家居业迎发展新局面。

  4月11日晚，业之峰装饰董事长张钧亮相直播间，在近750万观众的见证下，宣布将携手欧派、TATA木门等13家家居头部品牌，为消费者进行总价上亿元的优惠补贴。当晚，欧派家居集团副总裁杨鑫、TATA木门董事长纵瑞原、马可波罗瓷砖总经理谢悦增等13名品牌老总们通过视频纷纷支持业之峰，宣告了“逆行联盟”的建立。

  什么是“逆行联盟”？首先是大幅让利，业之峰将出台包括折扣、设计费优惠、提供增值服务（入住环保、十年质保、全程管家）等在内的多项优惠，而联盟内各品牌则通过直接发放金额200元-500元不等的代金券、直减现金券等方式直接让利给消费者。其次是服务承诺，“逆行联盟”承诺0假货，假一罚十；在售后方面优先下单生产、优先送货安装；在价格方面同城同型号，若有比“逆行联盟”价格更低的产品，差价三倍返；未交货（定制产品未下单生产）前，不满意，全额退款。

  通过大幅让利和服务承诺，在大牌的加持下，一方面“逆行联盟”将带动消费者进行消费，另一方面企业可以实现现金收款，从而降低疫情期间的经营风险。据测算，此次活动中，消费者共能享受来自各企业的优惠总额超过1亿元。

  无论是红星美凯龙逆势涨薪，还是业之峰携手13家家居头部品牌组建“逆行联盟”，在现下市场低谷期，他们迎难而上，逆势而为，源于他们自身强大的品牌实力，也源于他们强烈的企业社会责任感。

  家居“逆行者”的实力和勇气，责任与担当，果敢与信心，形成了核心竞争力。在竞争日益激烈的后疫时代，强者恒强。（来源：周忠在线  作者：范居士）

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