热水器属于厨卫家电中典型的功能性产品,基本已经成为家庭中的必备家电之一。若想在这个成熟的市场中领先一筹,那就必然需要从多方面入手。全球家电领导品牌惠而浦选择三管齐下——洞察用户需求、创新健康技术、升级质保服务,不仅陆续推出多款健康热水器新品,近日更是宣布将于8月1日起新推“无忧购”行动,热水器品类的整机质保年限由5年升级至8年,让用户惠享无忧。

热水器“寿命”仅8年,惠而浦全生命周期服务更安心

根据今年1月份中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年限》系列标准,热水器的安全使用年限为8年。但这并不意味着8年内就可以高枕无忧——热水器在使用过程中需要定期检修、清理污垢,避免因电器元件老化造成安全隐患。因此,热水器的质保服务对消费者而言相当重要。而目前市场上的热水器品牌为消费者提供的是大多是3年或5年整机保修,也就是说在产品服役的最后几年中,大多数品牌不能提供贴心而有效的服务。

相比之下,惠而浦将热水器的整机质保年限延长至8年,相当于以“无忧购”服务覆盖了产品的全生命周期,只要是产品质量问题,无论内胆、水箱还是其他核心零部件都可得到免费维修(免材料费、免维修费),让用户在使用惠而浦热水器的整个过程中都能安心更安全。另一方面,惠而浦深耕中国市场数十年,在全国设置了38个大区、185个城市组织、覆盖2800+区县,再加上100000名服务工程师和4500家合作服务商的人员配置,有足够的能力为用户提供及时而到位的质保服务。

三重用电安防+多重安全防护,惠而浦将安全进行到底

升级质保服务之外,惠而浦热水器还在安全防护和健康功能方面极尽所能,全面保障用户的洗浴安全。如惠而浦全系电热水器配置特有的蓝钛圭多重防护内胆,3重强化保护、3倍使用寿命;并采用了防电墙+防电闸+绝缘悬装三重安防技术,不仅能够预防外壳或出水带电,还能24小时监控用电环境、一旦检测到隐患会瞬间切断电源。惠而浦燃气热水器则从风、火、水、电等方面进行全方位的安全防护,包括风压过大保护、自动熄火保护、防过热保护、智能防冻等措施,能够做到及时预警、智能防护。

而在产品功能方面,惠而浦通过深入洞察用户的健康需求,推出了多款健康新品——电热水器具有80℃高温抑菌功能,燃气热水器采用99.9%的铜水箱、可有效抑菌,可说是致力于将健康和安全进行到底。

此次惠而浦开展无忧购行动、将热水器质保年限由5年延长至8年,不仅会令千万消费者受益,更表现出了百年企业的责任感、领先行业一大步。这项服务将于8月1日正式实施,届时还会有新品惠而浦电热水器ESH-EW系列上市开售,7月21日参加预约可享“0元购”的超值优惠,有需求的用户可前往苏宁易购网上商城咨询选购。

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