今年上半年全球普遍遭受疫情影响,东南亚各国纷纷下调经济预期,其中外向型经济为主的泰国更是受到严重冲击,家电行业下滑态势明显。据GFK权威数据显示,今年上半年,泰国空调全行业同比下滑近13%。而海尔空调凭借对产品和渠道的经营,对高端转型战略的坚持,1-7月实现泰国市场营收双增,增幅超30%,收入已超2019全年,并且以14.6%的市场占比,牢牢占据泰国空调线上份额第一名。
近年来随着消费升级,泰国用户对健康关注持续上升。海尔空调提前调研市场,在去年就完成健康产品布局,将爆款的自清洁技术100%覆盖了变频空调产品,同时升级抗菌材料,实现了空调从自清洁到自净化再到自抗菌的健康空气升级。在疫情冲击、经济不确定性增强的情况下,日韩竞争对手保守经营,海尔空调则通过差异化健康场景“云众播”引领空调行业健康转型,吸引大量用户关注,迅速提升市场份额。
除了产品的领先,海尔空调也积极拓展销售渠道,除了大城市现代家电连锁渠道,还重点布局了线上渠道和空调专卖店等自有渠道,为各区域、各层次用户提供便捷的购买、安装服务,在当地实现了全渠道布局。即使面临疫情冲击,海尔空调销售、服务团队依然通过电商、直播、SNS自媒体等各种方式满足用户足不出户的空调购买、安装需求。
疫情对泰国社会的冲击是全方面的,海尔在努力经营市场的同时不忘记感恩社会,借势品牌店周年店庆活动,海尔泰国6月份在Ratchada品牌店外发起了爱心捐赠,为当地受疫情影响的民众免费发放抗疫物资和生活必需品,让更多用户感知到海尔的品牌温度。
在以日韩品牌为主的泰国家电市场,海尔空调连续三年增幅超过40%。从行业第三梯队,到如今行业第三,海尔空调始终坚持引领行业创新产品,满足用户健康需求,坚持高端转型战略,为用户提供便捷、健康的场景体验。
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