市场大势不佳，企业动作却不少。以下这些事让人印象深刻，它们有的是市场动向的反应，有的表达了企业的无奈，还有的让人大跌眼镜。

　　最意外 龙发悄然承包

　　◆事件：当初“家装行业四小龙”之一的龙发装饰，近两年来甚为沉寂。当别家公司都在积极准备家装展会，或为五一、十一黄金周促销忙得热火朝天时，龙发不仅没啥动静，还有诸多传闻：龙发将北京的多个门店承包给员工，由原来下任务、发工资的模式改为承包人上交规定利润的方式。这个消息龙发并没有对外公开，但记者从侧面了解到的信息证实了上述说法。

　　◆点评：果真如此的话，龙发实际上就是将门店从直营店变成了连锁加盟店，这与各家装公司急着将加盟店收编为直营店的做法，完全是唱反调。将主动权下放，倒是省了成本，没准儿也能调动员工积极性，但带来的很可能是各店服务品质的参差不齐，从长远来看却是伤害品牌的短视之举。虽然市场形势很严峻，但是一个老牌家装公司，采用了这种倒退式的方法应对，实在让人大跌眼镜。建立一个品牌如逆水行舟，毁坏一个品牌却如落井下石，大事面前还是需要三思而行。

　　最悲催 祥和之家胎死腹中

　　◆事件：一开始就宣称要“走一条新路”的祥和之家，在数月的招商过程中，抛出了很多新概念：要建首个“全球品牌家居建材工厂店”，在细分市场中展开差异化营销，提供质优价廉的产品；开辟“智能家具馆”；制作集合各个品牌产品的情景间……招商动静也不小，隔三差五就在媒体上露面，召集了京派家具联盟、广东家协、天津家协等各路人马前往观摩。在祥和的宣传语中，低租金、朝阳地段成为了重要砝码，但似乎这一切都没有赢得足够的人心。本来称10月中旬开业，后来延迟到11月26日，后来就再也没了下文。

　　◆点评：实事求是而言，祥和提出的各种概念还是不错的，但是胳膊拧不过大腿，毕竟还是生不逢时――今年的市场已然惨淡，未来几年的市场大势很难说好，对于各家居品牌来说，旧地方尚且搞不明白，这个没有卖场经验的新地方谁也没底气。对于商业地产来说，核心的是“地段，地段，还是地段”，祥和位于东四环四方桥和东五环五方桥之间，地点不算忒黄金，地利上也差点意思。缺乏天时和地利，即使理念好、租金低也白搭，就像一位家具品牌老总说的“租金再低，卖不出货也没用”。

　　最无解 家具以旧换新未解题

　　◆事件：同样都是以旧换新，家电以旧换新和家具以旧换新却是两个不同的境遇，前者为政府所办，一呼百应，商家、消费者皆大欢喜。而作为一个企业发起的活动，居然之家做起家具“以旧换新”后，虽然颇受消费者欢迎，自己也名利双收，但也把消费者面临的旧家具处理难题转嫁到了自己头上。辗转搜寻后，居然发现，这些回收的旧家具难以再利用，最后只能赔着笑脸央求人当垃圾免费拉走。

　　◆点评：居然之家做的这件事情受欢迎，主要还是切中了消费者的脉：旧家具扔都没处扔，处理起来就是个头疼的问题。但有时候，想做点好事也不是件容易的事情。记者当时还不太信这个“邪”，通过一番调查后发现，如果单凭一家企业之力，废旧家具再利用确实是个无解的难题。而即使多家媒体呼吁，也没有得到过相关部门的回应，仍然悬而未决。对于普通消费者来说，并不是每个人都能够去居然之家买家具，如果只有通过这个渠道才能给旧家具找个好去处，对消费者来说是件不公平的事情。

　　最折腾 科宝博洛尼重归一家

　　◆事件：2011年就是科宝・博洛尼来回折腾的一年。拆分时间不久，分开经营的科宝和博洛尼又将人马合到了一处。博洛尼同时宣布收缩三、四线城市的家装业务，而一直坚持全封闭的产品平台也将开放。科宝・博洛尼CEO蔡明用“聚焦”来形容此次调整，“博洛尼聚焦于产品解决方案，在全国不再把家装作为业务核心。科宝品牌则专注于做电子商务。”与博洛尼同时回归的还有科宝。2011年初，科宝・博洛尼进行了品牌分系，两个品牌两套班子两批人马。现在，除电商部门外，科宝、博洛尼的家装施工、销售和营销已重归一家。

　　◆点评：在不长的时间里，科宝・博洛尼就从科宝・博洛尼变成科宝&博洛尼，最后又回到了科宝・博洛尼。对于一个经营策略变脸如此迅速的企业来说，这究竟是与时俱进，还是心中没数，最后还得靠时间去检验。而对于消费者来说，科宝・博洛尼内部如何拆合并不重要，关键是到了现在，还是有很多人不知道科宝・博洛尼究竟是两个人还是一家人。

　　最大胆

　　淘宝试水家居实体店

　　◆事件：当家居品牌都琢磨着往虚拟世界里奔的时候，虚拟商界的王者淘宝网今年却把触角伸到了网下，在北京开出了首家网络家居商场实体店――爱蜂潮。被业内人士视为“一群不懂家居业的人”搞起来的爱蜂潮，筹备时间极短，还选择了在传统家装淡季开业。甫一开业，就被数家媒体指名道姓点出了种种问题：标签标识不清，货品分类模糊、售后服务难以保证……虽然背靠淘宝网大树，但爱蜂潮在开业后仍然在诸多媒体上大打促销广告，似乎也不敢不吆喝。虽然媒体的关注纷至沓来，曝光率极高，但是爱蜂潮的人气依然稀疏低落，原来一年开百店的豪言壮志也只能黯然放下。

　　◆点评：不管最后结果如何，爱蜂潮作为第一个吃螃蟹的人，总是会被历史记住的。正是因为没有家居业的经验，也就没有了传统观念的束缚，爱蜂潮敢大着胆子迈出了这勇敢的第一步，为家居和网络的结合探索了一条新路。虽然暂时不成功，但爱蜂潮的背后毕竟还靠着淘宝这座金矿，毕竟直到现在，谁也没琢磨出来家居行业电子商务的好道来。爱蜂潮除了继续烧钱，若能多做点研究，虚心多交点业内朋友，也许也能等到明天！

　　最艰难 地板、瓷砖被“反倾销”

　　◆事件：来自国外市场的各种“反”让家居业内外交困。11月，历时近一年的美对华地板“双反(反补贴和反倾销调查)”终裁结果出炉，结果虽然较满意，但赢得很艰难。欧盟对华瓷砖反倾销案终裁结果也尘埃落定，大部分佛山陶企从9月开始将被征收高达69.7%的税率。从7月开始，瓷砖又遭到阿根廷、秘鲁、巴西等南美多国反倾销调查，并要求提高关税。

　　◆点评：这些充分说明了中国家居产品用低价换取出口的时代已经过去了，但也是家居企业转型升级的时机。在“被反”事件中，仍有少数企业获得了低关税甚至零关税的待遇，从这些企业身上也许可以看到努力的方向。首先，在欧盟的反倾销案中，品牌知名度高的一些陶瓷企业出口到欧盟的关税是20.6%，远低于69.7%，这让我们再次看到了品牌对于企业的重要价值所在，做好品牌，而且是走向世界的品牌，将会是未来一个重要课题。此外，在地板“双反”事件中，一些小企业并没有加以重视而应诉，结果失去了美国市场，而积极应诉的企业，如裕华木业则获得了零关税待遇。既然进入了WTO体系，我们的企业就应该学会“玩规则”，不能被动被人“反”，主动应对同样也能赢得合理权益。

　　最乌龙 左右纸茶几之祸

　　◆事件：10月11日，在长沙好百年芙蓉店门口，两位消费者将使用了半年的茶几砸得稀烂，揪出茶几隔层内的大量纸状物大呼上当：“当时商家信誓旦旦地说，茶几和电视柜都是实木的”。该茶几是两位消费者于今年3月在好百年的“左右布艺沙发”专卖店里购置。之后，左右家私有限公司常务副总裁洪晓山做出回应：左右布艺系列配套从没售实木茶几，现场砍开的产品并不是左右的产品，但是以左右的名义销售的，合同上没有写明是实木，至于销售时口头是否说了是实木，已经无从考证。左右最后表态，虽然茶几并非左右所生产，但愿意负全责。

　　◆点评：从这件事情来看，左右是有点冤，但也不算冤。虽然茶几不是左右生产，但毕竟是在左右的店中出售，这也暴露了左右没有hold住自己的经销商。对于消费者来说，这些企业的是非多说意义也不大，关键是还得从这件事情中自己长个心眼儿：在购买家具时，要看清所购产品是否为专卖店品牌所有，如果很在意家具的材质，最好要将其写入作为正式约定

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