自2018年Shark鲨客宣布进军中国市场,便开始疯狂收割中国的中产阶级,曾经号称“中产收割机”的戴森这两年受到了强力的冲击,吸尘器市场的双雄争霸赛愈演愈烈。从可折叠的吸尘器到蒸汽拖把、扫地机器人,鲨客推出的每一款产品都受人追捧,特别是蒸汽拖把这一品类,仅仅一年的时间就在蒸汽拖把领域做到了行业第一的位置,不可小觑。

"消费者需要什么我们就创新什么。"这是鲨客认为最重要的坚持。源于用户需求,归于解决用户痛点,追求极致的用户体验,这是鲨客的产品研发路径与研发理念。创新不是为了创新而创新,而是基于消费需求才会被赋予重要的意义,鲨客的成功之处正是将这种微创新源于技术归于落地。

与戴森的“贵得精致”相比,鲨客更注重“实用主义”,其设计使用寿命在8-10年,有较好的耐久性;同时,鲨客的电池、刷头、滤网等配件系统更完善,可以支持10年以上产品的耗材更换。以吸尘器为例,鲨客独创的Duo Clean双刷头技术巧妙地将软绒刷和硬毛刷合二为一,组合成软硬双刷头清洁组合,配合一键切换模式,可以一键调控两个刷头的转速,不论是地板或是地毯,清扫时都无需更换刷头,体验感非常好,实用性颇高。

除了深耕吸尘器市场,在蒸汽拖把领域,鲨客也是领头羊,鲨客除菌蒸汽拖把搭载的STEAM-BLASTER大蒸汽喷射技术,能够强力蒸汽快速化解顽渍,帮助实现高温杀菌,特别适合母婴家庭;为了解放双手,鲨客今年新推出了自清洁扫地机器人,深度解决地用户需求,真正做到可以一个月不用清理尘盒,搭配6重过滤的自清洁(Self-empty)技术,更为鼻炎及过敏人士带来福音。

其实,Shark鲨客在中国短短两年便做到如此成就,可以称得上是运筹帷幄。在2015年-2019年期间,Shark鲨客连续五年位居地板护理产品品类美国销售额第一1, 过去10年(07-17年)Shark鲨客在北美累计出售超过7800万台产品,相当于平均每2个北美家庭就有1个选购了Shark鲨客产品。Shark鲨客相信用户体验为王,好的产品无需用户改变习惯来适应产品,也正是如此,鲨客的作为家庭电子清洁领域的新人,短短两年做到了后来者居上的位置,令人钦佩。

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