■问题根源：关键在于精装修无“标准”

　　在采访中，购房者对“精装修”房的投诉焦点主要集中在两方面：

　　一方面是装修条款中有关材料及其标准的描述不清引起的矛盾。如现行购房合同中的装修标准写着“高级地砖”、“进口洁具”等，即便是写了品牌的，也没有写清型号，而同一种品牌有各种不同档次的产品。这类问题，往往造成开发商同房主之间互相扯皮。据统计，这方面的精装修纠纷约占30％至40％。

　　另一方面是施工质量问题。这方面引起的精装修纠纷约占投诉的一半左右。原因是，目前精装修房缺乏具体的技术标准，验收标准执行的仍是建筑的规范。其中参照的一些老规范，检测方法还在实行“目测”、“手摸”等感觉上，而不是一个量化的标准。此外，装修工人的素质有待提高，有些工人安装电线时，并不先在墙上埋暗管，然后让电线从暗管里走，而是只在墙上挖一槽，塞进电线，刮上腻子就完事。

　　■开发商坦言：精装修操作难度大

　　针对上述问题，一些房地产开发商坦言，由于精装修房的环节复杂，操作难度、管理成本成倍扩大，出现这样那样的问题也在所难免。首先，精装修房利润小，成本高。若销路不畅，精装修无疑是个不小的包袱。其次，个性化装修难操作。统一装修不能满足个性化要求，出力不讨好，对于菜单式装修，业主总会按照自己的意图修改增减项目，这样极易出现工程失控现象。再次，真正的成品房应设计、建造、装修一体化，但设计、建造、装修脱节的现象，即使住宅实现了精装修，仍可能因户型的缺陷引起业主不满，拆东墙、补西墙，无形中增大了开发商的成本和难度。

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