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世茂广场“精装销售”变“赠送精装修”
世茂广场“精装销售”变“赠送精装修”
记者接到这样一份投诉信，投诉的内容是世茂广场欺诈销售。
“我们这了涉及2000多户业主被杭州世茂置业公司欺骗了，我们是杭州下沙世茂cosmo精装酒店式公寓的准业主，在该楼盘的销售及合同签订过程中存在严重的欺诈行为。”
世茂广场按精装宣传销售
投诉人曾先生说，该楼盘为香港世茂集团麾下的杭州世茂世纪置业有限公司开发，2010年12月在浙江省人民大会堂开盘。无论是大型的商业广告、楼书、还是权威网站等宣传均显示为“拎包入住”、奢华装修的精装酒店式公寓。售楼员还带领我们业主参观其位于杭州下沙世茂广场售楼部的精装样板房，并承诺3000元/m2的精装标准、水电都是民用的等诱人的条件。“加上世茂这块“中国房地产界领袖企业，众多业主正是在这样的宣传攻势下，按摇号排队的方式在开盘当日就交付了10万元的定金。”
户外广告精装公馆
先签毛坯房合同再续签精装修合同
曾先生告诉记者：“交了10万元的定金后，过了很长一段时间，才收到世茂通知签订购房合同。当时购房合同签订的是毛坯房，我们就提出异议，怎么会签毛坯房合同？他们说，先签毛坯房合同，过一段时间也就是到房屋主体完工后再续签一个装修合同，我们也就相信了他们的说法。”
到了2011年10月份，这些业主等到了世茂广场销售人员的电话，可是现实却让这些业主们愤怒了。
楼书上的宣传
精装修变成了赠送，被迫签不平等房屋装修协议不签就取消装修服务
“我们一共2000多户业主，先后接到世茂公司的《<房屋装修协议>签署通知书》，通知我们签署《房屋装修协议》和《确认书》，如果不按期前来签《房屋装修协议》和《确认书》，就取消装修。这时我们才知道，原来一直当精装修房卖的，现在变成了卖毛坯房送精装修了。这样一来，装修的标准也降低，开发商也拒绝按原合同约定列出精装修明细(包括装修使用的材料和设备的品牌、产地、规格、数量、等级以及合理的市场参考价等内容)。现在，让我们选择装修的风格，共三种，我们要求按样板房标准他们不同意，还强制我们业主与第三方装修公司另签装修合同。我们很多业主不满世茂集团的这种欺诈行为，先后于11月4日、11月11日、11月18日多次主动与其就关于该楼盘存在欺诈一事进行交涉，但每次均无功而返。”曾先生对记者说。记者听到很多业主说：“在我们多次讨要说法时，世茂公司的工作人员开始推诿搪塞或者就是敷衍抵赖，称没有做过这样的承诺和宣传；同时擅自更换原售楼部的灯箱广告(将之前始终宣传的高档品牌的设备名称、招牌字眼“精装公寓”删除)，更改装修标准，将原先哄骗业主上当的精装样板房实物图更换成了更低格调的效果图，将原先主打宣传的样板间上锁，禁止已购房业主进入参观。”业主：“杭州世茂世纪置业有限公司存在如下问题”
1、合同欺诈，所有向公众推介的商业宣传广告、楼书、印刷品等均显示为精装酒店式公寓，实际签订的购房合同却是毛坯房。
2、毛坯房的竣工验收采取签订空白委托书的方式，由业主签字全权委托装修公司代为验收，必须无条件服从。
3、强迫业主与第三方签订房屋装修协议。不在规定的时间内签订将被取消赠送的精装修。
4、前方规划的大型绿地公园变成30多层高楼、间距不到30m，严重影响采光和环境，在规划变更后未按合同约定告知业主。
楼书上宣传前面是一个超级大花园现在也盖起了30层的楼房
销售人员：“我们为购房者着想，多几种装修风格供选择”
记者以购房者的身份来到世贸广场售楼处。
记者：“这个酒店式公寓是精装修还是毛坯的？”
销售人员：“是精装修的，带家电。”
记者发现，只要问销售人员，他们会告诉看房者房屋是精装修的。而再继续问之后，他们就会说先签毛坯房合同，精装修是赠送的。
对于三种风格，销售人员这样解释：“我们为了客户着想，多几种装修风格让他们选。因为交付时有2000多套，都是一种风格太单调了。”
而购房者觉得不需要有多种选择，只要和样板房一致就可以了，销售人员对于精装修和样板房有区别这一点是告知了记者。
销售人员：“我们交付时的装修，地面，墙面有点不一样，其他的都差不多，我们现在只能给一个大概的标准，毕竟还没有定下供应厂家，以后会按照样板间的标准定，所以现在只能是一个大的范围。”
销售人员现在的介绍确实没有明确说一些固定的标准，业主们则说现在有业主维权后他们就改变说法了。
杭网记者从业主提供的资料里看到，世贸广场确实对外宣传都是精装修公寓，现在为什么改变了说法，业主和开发商的说法不一。开发商说，他们始终都告诉购房者说是送精装修，而业主都认为他们买的就是精装修房，不存在赠送这样的说法。
目前，有部分业主还没签装修协议，
此事的最终结果记者将继续关注。
让业主签顶的《房屋装修协议》
给业主发的短信
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