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昆明灯饰零售呼唤专业品牌卖场

https://m.biud.com.cn 2011年04月26日16:06 家居装修知识网  

卖场层次低、价格不见底、质量难把控、售后服务缺位,亟待有品牌质量保证的新零售业态进入领军洗牌——这是近期对昆明灯饰品市场调研后得出的结论。


  昆明现有灯饰零售主要由建材市场中的店面摊点、建材超市和品牌加盟连锁店三种形式构成,59%以上的灯饰通过建材市场中的店面摊点销售,建材超市和品牌加盟连锁店受经营面积和灯饰品种所限,难以满足消费者集约式的选择需求,份额不大。目前,昆明市店面摊点形式的经销商共有250多户,灯饰卖场总面积约4万平方米,全市年普通家装灯饰总销额大约为8亿元至10亿元。


  在中低端业态占市场主流的情况下,昆明灯具市场出现了鱼龙混杂,良莠不齐的现象。一方面,灯饰价格捉摸不定;另一方面,灯饰消费售后服务缺位,形成了昆明灯饰无品牌的现象。调查者发现,由于灯具的外观趋同性很强,其用料是造成灯具价格迥异的主要原因,一些经销商利用消费者对灯具品质鉴定知识的缺乏,将劣质商品冒充名牌产品销售,以此牟利。


  昆明消费者对于灯饰产品品牌开始有较高的关注度,认为比较重要和非常重要的达到41.3%;对批发市场零售企业及产品满意度一般,表示满意或非常满意的占44.8%;消费者对于卖场布局及购买方便程度的满意程度一般,表示满意度为一般的达到40.3%;消费者对于产品质量的满意程度一般,表示满意或非常满意的占45.1%;消费者对于售后服务整体满意程度较低,表示非常不满意或不满意的为37.5%;消费者对于用灯的专业指导的满意程度较低,表示不满意或非常不满意的占到38.3%,表示一般的为39.4%。


  昆明市场每年8到10亿元的销售额,与目前低层次的零售业态形成反差,这将成为商机,能够提供良好店面环境、专业服务、价格透明、产品品质保障的创新通路形态,必将会对消费者产生强大的号召力。借鉴零售业其他领域的销售模式,专业的灯饰品牌卖场有可能成为赢家。

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