这次百安居的重拳就出在装潢公司和消费者之间的材料选购问题上,他们大胆提出了建材市场与装潢公司进行团购合作的新模式,并借此“自卖自夸”了一番百安居的团购服务。所谓的团购服务,就是专门针对有大型装修需要的客户,为其提供从价格到服务的一整套全面的优惠政策。
那么这种服务如何体现在普通消费者的装修上呢?很简单,装潢公司就算是建材城里的材料团购者,用团购的方式采买保障了装修业务中各种不同装饰建材的及时供应,又节省了库房和选购的成本;而对消费者而言,一方面所有的建材都是贴着百安居标签的,可以对装潢材料质量比较放心,毕竟是世界知名的建材超市,信誉有保障,即使发现问题,也可以在百安居里得以协商解决;另一方面也节省了因四处奔走购买材料而耗费的时间精力,最重要的,是能以散客的身份享受到材料团购的优惠价。
在北京地区众多的装潢企业中,亚光亚装饰实业有限公司这次就团购协议与百安居达成了合作意向。根据这个团购政策,该公司所承接的家装工程,所需的主要建材将全面由百安居提供,也就是说委托亚光亚装修的客户不用再为选材焦头烂额,可以享受到所谓的“一站式”服务。
当然这种模式只是一个开端,初衷是为了形成装饰建材供应商、装潢公司和最终消费者之间一整条链形结构的紧密联系。然而消费者是否愿意接受这样的“捆绑”销售呢?身为外企职员的卫小姐告诉记者:“因为家里装修,我平时就喜欢逛建材城。我不认为百安居里的东西是十全十美的,而且仅从一家建材市场中购买建材不太现实,北京没有任何一家市场可以买齐一个家庭所用的全部建材用品。那么这个工程中如果还用了别家的东西,一旦出现装修材料质量问题,到底算谁的啊?”
家住世纪城的孙先生却表示赞同:“上班族没有那么多闲工夫在市场上转悠。人家说包工不包料不会吃亏,可自己搭进去的时间呢?把活儿包给装修公司,东西也在固定的品牌店里买。一旦有问题,我肯定直接找建材城,因为装饰公司的人素质普遍不高,建材城的信誉就是招牌啊。”
听说会后有多家装潢公司纷纷表示愿与百安居开展团购合作,而这一切最终的受益人到底是不是广大消费者,本报将继续关注。
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