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网络订票实名买票哈铁警方提示您便捷购票记9招

https://m.biud.com.cn 2011年12月22日13:15 家居装修知识网

　　昨日，记者从哈尔滨铁路公安处了解到，随着2012年春运购票高峰的临近，实名制购票和网上订票成为旅客关注重点。为方便旅客通过新型方式便捷购票，哈铁警方针对旅客对“网络购票”和“实名制购票”较为关注的问题进行整理，总结出购票的9个提示。

　　网上购票找“高手”帮忙

　　今年的网上购票存在一定的“条件”，首先，旅客要登录铁道部网络购票官方网站www.12306.cn，并注册账号；其次，购票旅客要将银行卡开办网上银行业务。

　　哈铁警方提示，电脑应用操作比较弱的旅客在网上购票时，应在电脑应用较强的亲属或同事、朋友的陪同下上网购票，以免因错误操作造成不必要的损失。

　　网上订票提前10天预售

　　在网上购票，不存在网络售票要有多少分配比例的说法，网络售票与窗口售票、电话订票都是同步的，买到票的概率都是一样的，且订票时间都是提前10天预售。

　　网上购票须用有效证件

　　在“12306”网站购买铁路电子客票时，应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息。在12306网站购票可使用的有效身份证件包括：1.中华人民共和国居民身份证 2.港澳居民来往内地通行证 3.台湾居民来往大陆通行证 4.护照。

　　购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应使用同行成年人的有效身份证件信息。一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。在“12306”网站购买学生票、伤残军人(警察)优待票时，应符合规定的减价优惠(待)条件。

　　不要向陌生账户汇款订票

　　哈铁警方提醒广大乘车旅客，通过网络或电话订票时，要防止不法分子利用虚假的“中国铁路客户服务中心”网进行诈骗，铁路部门指定唯一的售票网站的网址为www.12306.cn，绝不要采取向陌生人账户汇款的方式订购车票或买票。

　　可凭票在车站临时制证

　　出行旅客在购票后，如果不小心丢失或者忘记携带上述有效身份证件，可凭车票到哈尔滨铁路公安处管内车站派出所临时制证室办理身份确认手续；如在哈尔滨火车站售票厅购票时忘记携带有效身份证件，也可到临时制证室办理相关手续。哈尔滨铁路公安处全体民警将加派专门警力帮助旅客办理身份确认手续。

　　自己的身份证件不要转借

　　哈铁警方特别提醒广大旅客，不要轻易把自己的有效身份证件转借他人，以免被他人利用，实施倒卖火车票或其他不法行为。

　　退票莫私自转让倒卖

　　实行实名制后，旅客就必须持车票和有效身份证件到车站退票窗口退票，不得再私自转让甚至是高价倒卖，上述这种行为将被视作非法倒卖车票追究责任。

　　留好购票后的反馈信息

　　在铁道部12306.cn官方网站确认购票交易成功后，购票网站会根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购买车票的信息以短信、电子邮件的方式通知购票旅客，购票旅客应妥善保管有关信息。

　　登车前退票改签怎么办

　　如广大的出行旅客在购买完车票后由于某些原因不能按时登车，须在开车前两小时内到哈尔滨指定地点进行退票、改签。哈尔滨火车站一楼售票大厅的26、27号窗口办理改签手续，28、29号窗口办理退票手续。（刘思亮记者李木双)