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“三翼鸟”来了!海尔发布全球首个场景品牌!

https://m.biud.com.cn 2021年01月27日16:21 家居装修知识网  

海尔

品牌定位:全球首个场景品牌

品牌口号:升级智慧家,就找三翼鸟

“三翼鸟”概念来自于混沌理论中的奇异吸引子,内部模块不断组合变化,外部稳定并拥有强大的吸引力。
正如充满了不确定性的物联网时代,场景是混沌的、动态变化的,而“三翼鸟”洞察用户需求,提供因需而变的个性化解决方案,并且吸引到内外生态方蜂拥而至,共同形成合力创造出巨大的蝴蝶效应,推动家庭物联网走进千家万户。

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对用户来说,依托智家体验云,“三翼鸟”为用户提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景解决方案。对企业来说,三翼鸟搭建的是全球领先的智慧家庭服务生态平台。

“三翼鸟”有什么?

三翼鸟一方面基于用户迭代的衣、食、住、娱场景需求,提供三翼鸟阳台、三翼鸟厨房、三翼鸟视听、三翼鸟浴室、三翼鸟全屋空气等全场景智慧解决方案;另一方面满足用户“升级智慧家”的需求,提供阳台、厨房、客厅、浴室、全屋空气等场景焕新解决方案。

对用户来说,依托智家体验云,“三翼鸟”为用户提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景解决方案。对企业来说,三翼鸟搭建的是全球领先的智慧家庭服务生态平台。

“三翼鸟”有什么?

三翼鸟一方面基于用户迭代的衣、食、住、娱场景需求,提供三翼鸟阳台、三翼鸟厨房、三翼鸟视听、三翼鸟浴室、三翼鸟全屋空气等全场景智慧解决方案;另一方面满足用户“升级智慧家”的需求,提供阳台、厨房、客厅、浴室、全屋空气等场景焕新解决方案。

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场景差异化价值

实现用户场景方案自裂变。从固定搭配到自裂变,三翼鸟可以打造“因人、因地、因时”而变的个性化场景定制方案。用户想要的生活场景和方式在平台上都能够实现。

场景生态价值

吸引生态资源蜂拥而至。三翼鸟基于用户需求能够打造无边界的生态平台,同时将这些资源方链接到海尔智家的线上APP和线下体验中心中,用户的个性化需求可以开放的链接到生态上的其他企业,从而创造出差异化的生态体验方案,从零和博弈到共创共赢,实现生态各方的增值分享。

场景用户价值

从单次交易到终身用户。三翼鸟可以将单一的交易转变为用户体验迭代和终身关爱。与行业一次交易即宣告服务结束相比,三翼鸟的交易结束只是服务的开始,它可以通过网器持续与用户交互,不断迭代场景解决方案,创造终身用户价值。

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全球领先爆款场景方案

三翼鸟将提供包括爆款网器、成套方案、衣食住娱全场景以及全屋、局部焕新场景定制化解决方案,具备从高端网器到成套场景到整装和局改服务的能力。

落地保障 “1+N”能力

三翼鸟场景品牌通过集研发、制造、设计、营销、服务为一体的“1+N”生态服务体系,实现1个管家全程协调、一管到底,结合海尔全国布局的001号店、线下体验店、乡镇店,为每一位用户需求提供定制化服务。

行业唯一体验云平台

海尔已经搭建起行业唯一智家体验云平台。通过体验云,三翼鸟可以实现用户交互,并根据用户画像,精准提供从一台智慧家电到智慧家庭全场景的定制服务。同时,三翼鸟生态方可以利用平台数据、渠道、金融、服务等资源,零距离对接用户需求,共创场景方案,共享生态价值。

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无缝体验

无缝体验是用户与合作方一体交互,即用户体验迭代,直至终身用户。通过用户与合作方的持续交互,共同打造了“交互、场景和感知”全流程、无断点的无缝体验,用最快的速度创造满足用户需求的迭代场景方案,从而创造终身用户价值。

在智慧厨房场景中,用户外出运动时,其运动数据、卡路里消耗量能够同步传到大屏冰箱。运动结束后,冰箱自动推荐运动后最适宜的菜谱,同时,厨房的网器根据菜谱精确控制时间;做菜时,冰箱、烤箱、蒸箱、灶具、烟机等相互配合,实现用户从食材到烹饪全流程无缝体验。

无界生态

无界生态是产品、行业无边界融合,即“产品会被场景替代,行业将被生态覆盖”。围绕用户需求,跨领域、跨行业、跨品类的优质合作伙伴蜂拥而至,共同进行场景方案的迭代,实现共创共赢。目前,三翼鸟已有2万余款组件、300+场景方案、200余种服务,可根据用户需求的指数级裂变,满足个性化的智慧家庭全场景需求。

在阳台场景解决方案中,根据用户需求进行科学合理的空间设计、定制储物空间。当用户选定“洗烘联动”,洗衣机洗好衣服后,干衣机就会自动匹配相应程序,实现从洗衣、烘干、穿搭到护理衣物提供全场景解决方案,精致洗护更健康。并携手各大生态方资源,共建场景生态,为家营造更舒适除卧室客厅外的第三生活空间。

无感支付

无感支付是物联网的“物”为用户自动下单付款,即去中介化的无障碍支付体验。有别于现有移动支付,无感支付是一种全新的支付体验,场景中的网器能够主动分析用户需求并提出支付申请,用户授权许可后根据场景自动做出“支付决策”,给用户带来一种全新体验。


以海尔净水无感支付为例,区别传统支付模式,将为用户提供主动感知用户需求、主动定制场景方案、主动无感支付的“3大主动服务”。自动下单定制方案并送装入户,提升全流程的无缝智慧体验,解决用户净水机使用中何时换滤芯,如何选滤芯,如何换滤芯的痛点。这是“无感支付”在净水行业首次落地应用。

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在互联网和物联网高度结合发展的新时代,海尔智家依托强大的品牌资源背景诞生,在实践中以亮眼的成绩接受住市场的考验,在激烈的竞争环境中以差异化优势领先行业多年。海尔智家001号店——5G时代携手创客英才,共赢全屋定制未来!


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