2021年1月27日晚，美丽的德胜河畔，流光溢彩的“金凤凰”广场，500架无人机腾空而起，相继变幻出“万和电气 002543”、“上市十周年”、“花洒一开、热水即来”、“全球5000万家庭的温暖选择”、“万和LOGO”、“我爱万和”、“我爱顺德”等文字和图案，为万和电气（股票代码：002543）上市十周年送上一份贴心的礼物，也点亮了当晚顺德的夜空。

扎根顺德，与顺德共成长

1978年的广东，还处在百废待兴的前夜，而顺德，只是广东南部一个默默无闻的小县城。随着改革开放的春风吹到南中国这片热土，诚信、务实、拼搏、创新的顺德人开始在改革开放的大舞台上崭露头角，从解放思想到社会主义市场经济的发育，到推进产权改革释放市场活力，到政府率先转变政府职能，进行社会体制综合改革，再到建设广东省高质量发展体制机制改革创新实验区……顺德四十余年改革发展的每一步，都走在了全国前列，创出了一条“敢为”、“先行”之路，连续多年位居“全国综合实力百强区”之首，书写了中国县域经济的一个奇迹。

1978年，跟随者改革开放的步伐，万和创始人开启了自主创业之路，并于1993年正式创立了“万和”品牌。作为顺德土生土长的民营企业，万和坚持扎根顺德，伴随着顺德的发展而成长。从一个几十平方、十几个人的小作坊，到创立自己的品牌，然后成为燃气热水器行业的领军企业，进军厨房电器领域。并于2011年1月28日登陆深圳中小企业板，开启上市征程。

上市十年来，万和电气营收、利润均增长超过一倍，也持续为投资者带来高分红。根据最新年度财报显示，万和营收从2011年的26.29亿元到2019年的62.2亿元，归母净利润从2.04亿元增长到5.98亿元，上市以来共分红11次，累计分红金额约17.32亿元，为股东和投资者带来了实实在在的回报。技术创新是万和持续成长的基因

技术，从一开始就成为万和的最大竞争壁垒，也成为它的增长源泉。从1992年发明中国第一台超薄水控式全自动燃气热水器开始，万和又相继推出了中国第一台强排/恒温式燃气热水器、第一台无线式遥控燃气热水器、第一台平衡式燃气热水器、第一台冷凝式燃气热水器、第一台智能燃气热水器、第一套能源集成热水系统、第一台零冷水燃气热水器等，开创了中国燃气热水器的“八大时代”，可以说，万和的产品发展史就是一部中国燃气热水器的进化史。

随着智能时代的到来，万和更是开创了中国热水器的智能进化史，2012年首创@-info人机智能交互系统，2013年国内首创GAA燃气自适应技术，2014年全预混冷凝式燃气热水器热效率创行业巅峰记录，2016年发布首台管家级燃气热水器……

2020年，万和迎来了技术导向下的创新产品高产期，首创双屏智控热水器上市，首创全链式净水生态系统自带滤净燃气热水器发布，首创一级能效零冷水燃气热水器发布……

发展四十余年，上市十年，万和从零部件厂商到整机厂商，从技术提供方到集技术研发、应用、对外合作于一体，走的是一条典型又不典型的传统企业发展之路。

品牌焕新，持续升级

在市场竞争中，没有永远的赢家，只有不断创新求变才能长久立于不败之地。万和一贯注重品牌的建设，自从2007年成为“中国航天事业合作伙伴”以来，万和陪伴中国航天一起成长十余载，更是在2016年升格为“中国航天事业战略合作伙伴”，航天品质与万和“一贯造精品”不谋而合，也推动了万和的品牌持续升级。

上市以来，万和就始终关注市场前沿动态，紧抓市场机遇，不断为品牌战略焕新升级谋略布局。近年来，万和创新了营销方式与消费者深度沟通和互动，上有高端的演艺竞技场，中有全民乐见的IP大剧，下有接地气的新媒体娱乐平台，持续迸发品牌年轻活力——携手《火星情报局》、《向往的生活》等爆款影视综，宫廷IP联名，牵手阿根廷国家足球队、美图秀秀跨界合作……万和开始全方位构建品牌IP矩阵。

上市十年，万和品牌好感度和品牌价值持续提升，2011年，万和品牌价值76.57亿元，2021年其品牌价值已超过210亿，增值近两倍。

积极拥抱市场变化

近年来，厨电知名品牌和新型互联网品牌在年轻消费市场强势兴起，使得厨电市场不断细分，趋向有颜、有智、有趣、有品，为市场注入了崭新的市场活力。

在市场变化的新浪潮下，万和巧妙整合国际品牌，采用多品牌运作模式，利用其销售渠道，开拓国际和国内市场，同时将产品延伸至小家电领域。

2020年，万和创立了全新的“聪米”品牌，并随之发布了六款美食新品小电器。其产品在使用便利性、功能性上寻求新的突破，着重打造网红爆款产品，实现高颜值、高复购率、高用户粘性的场景式营销；在品牌情感表达上，则倡导厨房生活方式的改变，锁定让年轻用户群体的生活变得更精致、更自由、更有品、更有颜的品牌主张。

由此，万和实施多品牌、多渠道、多维度合作的战略基本成型。拥有万和、梅赛思、聪米、伊莱克斯等多个品牌的销售权，以四两拨千斤的智慧成功跻身高端市场前列。

在渠道变革上，万和积极布局新业态，在京东专卖店、天猫优品店、家装家居店等业态不断发力。此外，万和积极进驻国美县域店、苏宁零售云店、五星万镇通店等业态，另一方面在三级至六级空白市场，通过进驻当地建材橱柜店、家装家居店、商场社区店和电器专营店进一步下沉销售网点。此外，万和借助官方商城的流量运营，正在通过线上线下一体化的门店运营和打造私域流量池的方式，来让线下布点的威力倍增，更深度触达用户。

纵观万和电气上市十周年的辉煌历程，既是知名厨卫企业创新求变的革新之旅，也是近年来整个厨卫行业的变迁之旅。我们可以看到，在这十年的历程中，万和的品牌战略，渠道布局，内容营销都在紧紧跟随市场动态，不断创新变化，但在创新求变之中，唯一没变的是以技术温暖家庭的初心！智创未来，未来已来，让我们共同期待万和电气的下一个新十年！

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