2021年7月6日，家居家装行业酝酿出一场震撼行业的事件。贝壳找房(NYSE:BEKE)宣布与圣都家装达成协议，将收购圣都100%的股权，总对价不超过人民币80亿元。按照相关法律要求，此次交易需要监管部门审批确认，该交易预计将于2022年上半年全部交割完成。突入起来的收购让行业人士措手不及。

贝壳和圣都都希望此次收购能够成为家装行业发展的里程碑。贝壳找房董事长兼CEO彭永东表示，“我们很高兴圣都加入贝壳，并期待此次收购实现强大的协同效应。”圣都创始人、董事长颜伟阳则表示，“我们坚信通过本次合作，圣都将与贝壳携手实现行业上下游战略协同，为中国广大消费者提供更美好的居住。”

为什么是圣都？

圣都始创于2002年，总部位于杭州，主营业务为整装模式的家庭装修服务。历经19年发展，圣都现已成长为华东区域知名装企，业务覆盖全国7省/直辖市，为广大消费者提供有品质的一站式整装服务。

这是贝壳方面的介绍，如果对圣都深入了解就会发现，圣都创始人、董事长颜伟阳是第一个站出来指出家装公司“不走正道的逆循环”。

众所周知，装修行业有着天然的弊端，对终端服务管控不到位，成为满意度极低的重要原因。颜伟阳深知，要想腾飞，就不能局限在几十亿的规模，一定要打破行业长久来的种种陋习，让公司真的脱胎换骨。

2017年，圣都果断改变公司组织架构，将圣都推到正道上。2021年提出了全新的企业使命：“让装修不再难、让爱温暖家”。良好的前端体验到交付体验，极大降低了圣都的获客成本。数据显示，2020年圣都家装营收和合同金额分别为33亿元和40亿元。

圣都“打破行业陋习”的做法与链家和贝壳用ACN（经纪人网络）破解低价虚假房源的行业引流痼疾的行为折射出相同的行业价值观。

所以从某种意义上说，贝壳与圣都的联合是价值观高度一致的注定结果。二者都把提高行业满意度作为发展愿景，并且相信行业的发展需要优质的服务、优质的服务者和科学化管理。圣都的企业价值观或许也是贝壳愿意花80亿的原因。正如颜伟阳说，“使命驱动的时候，任何困难都不是问题。”

强强联手的双赢效应

可以说，此次收购达到了贝壳与圣都强强联手的效果。

圣都是整装行业的优秀标杆企业之一。贝壳尽管具有雄厚的资源，且以被窝这一全新的子品牌探索家装行业，但在家装领域仍然与圣都这一老牌企业有着很大差距，这或许正是此次收购惊动业界的根本原因。

圣都在家装领域近20年的积累，特别是在“三五规划”、“一心一亿”等动作下，所具备的市场声量、装修口碑和交付能力是很多装企难以超越的。其次，圣都对服务的重视也可能是其它企业无可比拟的。彭永东也将品质、优质服务者、科学化管理的产业作为贝壳在家装市场的战略选择。圣都拥有的品牌优势如同催化剂，帮助贝壳迅速打开其在家装领域的市场瓶颈。

另一方面，贝壳在房产领域20年的深耕，已有了深厚的积淀。贝壳先后打造了楼盘字典、VR看房等多个数字化产品，不仅可以呈现装修效果，还可以模拟整个早晨到晚上的光，不同季节温度的变化，不同视角的效果，极大提升消费者的服务体验。2021年一季度，贝壳自研、技术领先的BIM系统1.0版本全面上线，实现了装修设计环节全面数字化，包括系统自动输出图纸、报价、数据化材料清单（BOM），以VR能力精确呈现设计效果，提升设计师效率；同时让消费者“所见即所得”，实时把控装修成本，提升服务确定性和体验满意度。

这些基础能力和实践经验，都是贝壳能为圣都提供的独特资源。

贝壳借助圣都在家装领域积累的市场经验和品牌优势迅速介入家装市场。圣都通过贝壳成熟的平台资源和运营体系扩大市场。一个有流量，一个能交付，通过本次合作，双方彼此发挥其品牌优势，具有很强的互补性。

开启新家装

家装市场大且难做，即便是来势汹汹的互联网家装，也受制于标准化难题、消费者个性化需求、产业工人难以管理和市场过于分散等，难成颠覆之势。若要在鱼龙混杂的家装市场打下一片江山，收购业内标杆企业显然是更快捷的选择。

贝壳此番坚定携手圣都开启加速模式，也显示贝壳找房深入装修链条的一大决心。彭永东将进军家装市场比喻为“翻越第二座山”。“链家和贝壳二十年的实践之路，让我们对于产业的迭代深有感触，先竖着做，再横着做，竖着做是为了构建一套标准，横着做是为了更深层地推动产业的进步。”

先竖再横，是链家和贝壳二十年的实践之路，也将成为贝壳携手圣都在家装行业的破局之路。通过贝壳产业互联网系统化能力，先帮助圣都向纵深发力，从数据到服务，从设计到施工，推动圣都家装在华东地区孵化出一套标准化打法，再横向在全国范围内复制标准化动作，产生质变。

彭永东表示：在可以预见的未来，贝壳、圣都将携手持续夯实“竖”的能力，将家装产品的标准、服务的标准以及人的标准更深一层，推动中国家装市场品质、效率提升，最终助力“有尊严的服务者，更美好的居住”这一贝壳使命更好实现。

贝壳和圣都的结合无疑是在家装赛道快速构建能力的一种方法，虽然二者未来将碰撞出什么样的火花尚未可知，但可以相信这两个拥有共同价值观的企业将重新定义“新家装”。

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