瑞乐橱柜衣柜 营销经理 刘磊：2011年我觉得每一个顾客的要求都比较个性和个体了。不是说统一的那种规格和模式，大家信息也比较多、来源也比较广，对各自生活的要求比较具体，所以要求做定制家具的。不管是设计师也罢，还是我们的促销员或者是我们的顾问也罢，要站在顾客的角度，来提供一些更广阔的色彩信息、设计信息和生活上面的一些细节，让顾客来选择。而不是简单的一刀切，要求我们个人的素质非常高，而且要亲民、体恤 、贴心，把顾客真正当成自己的朋友。很多顾客做完橱柜和家具以后，跟我们成了很好的朋友，我们从顾客那里也学到了很多。
　　2012年，市场分割的越来越多，多套房子的各种功能的不同，个人资金的分布也不一样，有一些小区、有一些顾客是我们的目标客户，我们针对这些客户做了一些套餐、价格，让顾客了解到我们能够提供什么样的服务，让顾客做出一个个体的选择。2012年，我们瑞乐已经迈入了第15个年头，我们有很大的客户群，积累了很多的客户，我们每年年底会寻找10年的客户，我们也做了很多10年客户，希望在西安这个土地上，每年年底都有很多10年客户在买新房，在装修，又找到我们，我们就很荣幸。
　　新年寄语：行业之间大家彼此学习、共同进步；对于网友来说：选择自己需要的，希望网友来年的装修非常顺利，如果有幸可以为他们服务，我们感到非常高兴。希望龙年大家精神百倍，龙腾虎跃！

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