一般来说,家电卖场就专门卖家电、家居卖场就专职搞家居。那两样都卖,而且还包装修的店叫什么?答案是三翼鸟上海体验中心001。
据统计,这家店2021上半年销售额破亿,其中家电销售额4964.5万、家居销额3629万、工程端销额2230万,非家电销售额占比超5成,场景客单均价28万元,最大单366万。
这到底是家什么店?
非家电销售占比超过50%,怎么卖出来的?
在回答这个问题之前,我们先看一下用户在三翼鸟体验中心001能买到什么?
过去我们在装修房子的时候,一般是先去找设计公司,给出设计方案,然后再去选建材、软装,最后去家电卖场选家电。设计、装修、家电分开弄一是很麻烦,而且不同品牌、不同品类也很难兼容。结果往往是东奔西跑一顿,问题还越弄越多,像家电预留尺寸不对、装修风格不匹配、选材达不到设计效果等等。
那么在三翼鸟体验中心001装修是什么体验呢?上海的罗先生之前就在装修上发过愁,设计公司只管设计、装修公司只管装修,他夹在中间来回沟通,装修进度迟迟推进不下去。
后来他找到三翼鸟上海体验中心001。在说了情况后,设计师第一时间上门测量户型给出设计方案,这里面就包括全屋智能、净水和中央空调的配置等。而且通过3D云设计,罗先生当场就能看到装修完的效果,这也打消了他的顾虑。
最终,罗先生选择了全套智慧生活场景。厨房、卧室、客厅、浴室、阳台等全屋方案一次性下单,共计366万元,其中家电106万,占比不到3成。硬装、软装总价达到260多万元,占比超过71%。
通过这个案例,我们也就不难理解三翼鸟上海体验中心001的非家电类销额为何能超过5成。因为如果是传统家电卖场,这个数据最多只能停留在106万的家电销售额上,但在三翼鸟这笔366万大单里,建装类的销售额才是“大头”。
智慧家庭一站定制,为啥只有三翼鸟能做?
跑一趟店、下一次单,就能把毛坯房、老旧小按自己心意变成智慧家,这无疑大大方便了消费者。但为什么行业里只有三翼鸟能做呢?
先看场景。如今年轻人喜欢智能家居,又不满足于通过手机、语音控制的初级体验。而在三翼鸟场景中,所有产品都能配合起来主动服务,比如洗衣机自动识别衣物、发现洗衣液不足会自动购买,洗完衣服晾衣架能自动落下;厨房里的冰箱可以推荐菜谱、下单食材,烤箱实现了自动烘焙、烟机会根据灶具火力自动调整等。说白了,场景里大到冰箱、空调,小到枕头、衣架都能主动照顾你。
此外是全流程一站式服务的方便快捷。过去智能家居企业、装修公司、建材商各做各的,用户需要自己规划把各环节串起来。如今海尔智家通过建立跨界生态合作把这些资源全打通了,消费者只需要说出需求,三翼鸟就能联系建材、设计、施工、家居场景配套,一条龙服务。而且随着生态合作规模不断扩大,用户能享受的服务、可定制的选择也会越来越丰富。
时代在变、趋势在变、消费者在变,品牌也必须求变。海尔智家的战略转型、三翼鸟的创新模式无疑已经走通了,而且从目前的市场反应来看,这条路还会越走越远、走的人也会越来越多。
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