本周六，推行了两年半的家电以旧换新补贴政策即将结束，昨天记者走访苏宁、国美、五星电器等家电卖场了解到，为了抓住以旧久换新的尾巴，本月到商场来购买

　　电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑这五大类产品的顾客持续增加。不过，在家电热销过后，随着2012年的到来，家电卖场可能遭遇寒冬。

　　以旧换新率超80%

　　“2009年6月1日以旧换新政策实施以来，参与人数逐渐增多，2010年后，消费者购买电视机、电脑等五大类产品参加以旧换新的比重一直维持在80%左右。进入12月，由于政策临近结束，购买家电的顾客比去年同期要多，预计本月家电的销售额能比去年12月增长30%。”烟台苏宁电器市场策划部部长马金定说。

　　不仅是苏宁，国美电器、五星电器本月也遇到了家电销售高潮。国美电器烟台交运店的初店长称，由于修路，对商店的营业额造成一定影响，不过据她估计，12月家电的销售额比上月增长15%左右。

　　和苏宁相似，在五星电器购买家电参加以旧换新的比重也一直保持在80%。卖场负责以旧换新的王女士告诉记者，这个月到店里购买家电参加以旧换新的顾客能比前几个月翻了一番。 因为以旧换新政策即将结束，许多原本打算明年元旦、春节甚至五一购买电器的顾客，都赶在这个月月底提前买了。

　　要办以旧换新别拖到31日

　　从本月23日开始，对于在苏宁购买家电，参加以旧换新的顾客需要先拨打4008-365-365的物流电话，托运旧家电后方能进行以旧换新。

　　“12月31日前必须将参加以旧换新的顾客信息录入系统，在此之前，顾客需要拿到旧家电的以旧换新凭证。”马金定告诉记者，如果顾客准备参加以旧换新，应尽早办理，越拖到最后，物流越紧张。

　　对于12月31日的截止时间，不同卖场也有不同理解。五星电器的王女士认为，31日应该是开具发票的时间。她说：“估计会有一段缓冲期，比如11月底结束的家电下乡政策，11月30日就是指开具发票的日期，最终录入系统是在12月16日结束的。”

　　不过，由于还没有明确规定，并不能保证明年1月1日后还能往系统录入数据，她也建议，市民想办以旧换新还是要提前些，“可以把旧电器带到卖场，当场办理。”

　　政策结束后退换货流程存疑

　　根据目前以旧换新政策，以旧换新的流程是厂家先垫付以旧换新政策的补贴，然后厂家再拿着消费者以旧换新凭证从政府财政拿回相关补贴。

　　比如，消费者若是用一台旧电视参加以旧换新，购买4000元以上的电脑，可以拿回400元补贴。如果退货，补贴必须全部交回。若是进行换货，换取同等价位以上的电脑，对补贴没有影响；若是换货的电脑价格低于4000元，也得交回相应数额的补贴。

　　记者从家电卖场了解到，以旧换新是国家发放补贴，顾客在门店办理的资料都要传送到系统，过期后门店无法再处理。对于2012年1月1日之后，参加过以旧换新的家电进行退换货该如何办理，目前还没有相关的规定。

　　“目前顾客参加以旧换新时，我们会和顾客进行协商，若是对家电不满意最好选择换货，换取同等价位的家电。”烟台苏宁电器市场策划部部长马金定说。

　　明年家电销售额或下降

　　记者了解到，商务部正在专题研究下一步的消费促进政策，主要的想法是对节能环保产品和建立废旧回收体系进行财政补贴。但具体怎么补、补哪些产品、补多少，国务院各有关部门还将进一步研究。

　　业内人士预测，2012年各家电市场的销售额可能下降，苏宁、国美等家电卖场负责人表示，在期待新的“政策红利”的同时，他们正筹划如何保证明年的销售。YMG记者陈潇

相关知识

家电以旧换新本周六截止 政策内家电退换货难
家电以旧换新提早结束？以系统录入时间为准
关于进一步规范家电“以旧换新”工作通知
关于进一步规范家电“以旧换新”工作的通知
我省家电以旧换新排行榜：彩电头牌 空调第二
家电以旧换新，各方期待政策延续
家电以旧换新结束 各方期待政策延续
家具家电以旧换新“火” 物尽其用“难”
家电“以旧换新”需要留意哪些题目？
家电以旧换新政策什么时候截止？